両親の古希、喜寿祝いの為4世帯で利用させて頂きました。建物はだいぶ老舗感がありましたが、接客してくださるスタッフ一人一人がとても丁寧に接客してくださり、両親を喜ばせようと色々とお願いさせて頂いたことに嫌な顔１つせず対応して下さりとても気持ちの良い時間を過ごすことが出来ました。また料理も新鮮な刺身からボリューム感のあるお肉までどの料理も美味しく久々に来て良かったなぁ～っと心から感じる事が出来ました。両親もとても喜んでくれて、代表して予約してドキドキしていましたが皆満足して帰ってくれたのでとても良かったです。また必ず利用させて頂きたいと思いました。素敵な時間をありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

ひらめ祭りがあるとと言うのを知って早速お邪魔しました。素晴らしいおもてなしでした。ヒラメも美味しく沢山頂きました。又チャンスがあったら行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

ナイトバスツアーに参加しましたが、１時間の行程は参加しやすく、また丁寧な説明があり楽しめました。平戸初訪問の方にはお勧めです。
部屋の窓からの景色も素晴らしいです。
建物は年季が入っていますが、そのぶんスタッフの方の応対や、ツアーや宿泊プランなどのサービスに力を入れられているようで、心地よく過ごせました。

酒飲みとしては、食事処のスタッフさんがお酒に詳しいのが嬉しかったです。
同行した父も女将さん(?)と宮古島の話ができて喜んでおりました。
素敵な酒器をありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

この度は、楽しい一泊を有難うございました。半年前から楽しみに待っていました。部屋からの景色も従業員の方々の接客も気持ちのよいものでした。
ただ、朝食のバイキングも楽しみで予約していたので、 チェックインの際にフロントの方に「おせちを用意している」と言われましたが、変更案内の記憶が曖昧だったので、再度夕食の時に確認をしました。給仕をしてくださる方に尋ねたら、その方はわざわざ確認を取りに行ってくださり、「バイキングです」と教えてくださいました。ですので「バイキングだけどおせちメニューなんだな」と変に納得してしまいました。結局、朝食はバイキングではなくお節でした。夕食のメニュー変更はあると書いてありましたが、朝食の形式変更については記載もありませんでした。
ホテルの選択条件は人それぞれですか、だからこそ変更事項は速やかに知らせるべきだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

お部屋自体はよかったものの、なんせレストランや大浴場からかなり遠く、古さを感じるつくりでした。バスツアーがとてもよかったので全体には満足ですが、お値段を考えるとそれなりかな～。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年10月

利用した部屋（6階）へは、フロントから直接エレベーターでは行けず、階段で二階まで行き、奥のエレベーターを利用しなければならず、足の不自由な妻には、大変でした。また、部屋のユニットトイレは非常に狭く、右側が直ぐ壁になっているので、左側に傾いて利用しなければなりませんでした。窓からの景色は非常に良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年11月

主張先として利用しておりますが値段の割に温泉もあり部屋も広くそこまで古さを感じないので気に入りました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年11月

10月16日に宿泊しました。友達と女ふたり旅です。レンタカーでの宿泊は3000円のキャッシュバックがあり、大変ありがたかったです。ナイトツアーも個人では知らないところも丁寧にガイドしてくださり、とても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年10月

このホテルは大変好きなホテルで、もう何回も利用しております、今回初めて楽天トラベルさんを利用いたしました、平戸城築城300年のプロジェクションマッピングを見ることが出来、大変満足いたしました。食事は内容、量とも満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年10月

ここには2回目の宿泊でしたのである程度信用していたのですが、とても残念でしたのでコメントします。

10時チェックアウトだったため出る準備をしていた9時半頃。
突然部屋の鍵を開けようとする音と、扉の向こうから「ここ鍵閉まっとるとさねー」と話す声が聞こえました。びっくりして、まだ居ますよと中から声をかけましたが、聞こえなかったようで鍵を開けて清掃スタッフの方が入ってこられました。
まだ居ますよともう一度声をかけると、すみませんと慌てて出て行かれました。私は着替え中で、慌てて隠れました…
もう本当にびっくりです。こんなことは初めてです。

建物は古く、汚いです。今回は急遽泊まることになったので到着も遅く、大浴場ではなく部屋のシャワーを使いました。
シャワーヘッドとホースの接続部分からお湯は漏れ、ビニールテープで補強されているだけ。
景色は最高に良いのに、窓ガラスは汚い。
隣の部屋の方のいびきが聞こえる程壁は薄い。
部屋は全体的に薄暗く、古いラブホテルのような部屋でした。

これまで高級宿から安い宿まで色んな宿に宿泊してきて、古い建物や設備の問題はある程度仕方がないと我慢し、コメントしたことはありませんでしたが、今回はスタッフの方の対応が最悪でしたので、初めてコメントさせていただきました。

同じ値段でもっと良い宿は沢山あります。
平戸の民宿にも泊まったことがありますが、そっちの方が断然良いです。今回は素泊まりでしたが、二食付き民宿と比べて値段は倍以上。あの汚い部屋でこの値段は高いです。
二度とここには泊まりません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年10月

施設がかなり老朽化しています。食事も至って普通。特筆すべきようなところはないホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

アメニティが最初から備えていたら良かった。
WiFiが使えないのはマイナス。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2018年10月

朝食のあご茶つけがおいしかった。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

特に部屋や露天風呂からの眺望に惹かれて、度々家族で利用させて頂いています。
今回も料理、温泉、部屋、サービス等満足しています。
ナイトバスツアーも久々参加させて頂きましたが、楽しませて頂きました。
また利用したいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

恐ろしく風が強い日でした。接近する台風の影響かと思ったらアゴ（トビウオ）風と言って、アゴが風に乗って飛んで来るんだそうですｗなかなか面白いお話でしたよ、中居さんありがとう。
眺望も素敵でした、白波が立つ海を見下ろすのも良いもんですね。食事も悪くはありませんでした。
売り物の水族館風呂？は最低でした、ガラスは藻が付いて緑色で時たま魚影が泳ぎ去るのですが、赤や青の照明が点いたり消えたり興醒めでした。
平戸城のプロジェクションマッピングは年寄りには無理です、途中まで登りましたが断念しました。ホテル主催のナイトクルーズに参加すべきでした、、
ホテルのスタッフも親切でしたが、平戸の人達も皆さん観光客に親切で居心地の良い街ですね。見所も多く良い旅でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

2度目の長崎旅行で海鮮料理を満喫したく利用させて頂きました。追加でオーダーさせて頂いた料理も含め、家族全員大変満足な食事でした。また、ナイトツアーも参加させて頂き、都合上回りきれなかった平戸観光もさせて頂き、大浴場や露天風呂も大満足で最高な1日を過ごさせて頂きました。機会がありましたらまた利用させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

夕食を終えお電話するとお店まで迎えに来て下さいました。
一時間程のナイトツアーも色んなお話が聞けて良かったです。
翌日もたびら平戸口の駅まで送って下さいました。
ネット環境がよろしくなかったです。ホテルの方々のサービスが気持ち良かったです。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年09月

8月28日一泊しました。平戸のナイトツアーにも参加させてもらいました。無料だったので、期待していなかったのですが、ガイドさんが一時間もかけて丁寧に説明してくださり、とても良かったです。

レンタカーで行ったので、ホテルで三千円もキャシュバックしてくださり、とてもお得な旅になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

お部屋は、とても古さを感じました。窓からの眺めは、最高でした。お食事も美味しく、おなかいっぱいになりました。
お風呂は、露天風呂は海を見ながらと思っていたのですが、女性の露天風呂は、植え込みや囲いなどで残念ながら景色は、あまり…楽しめない感じでした。船の往来が近いため仕方がないとは思いますが。ぬるめのお湯で、海風を感じながら、気持ち良かったです。
大浴場は、水族館のように悠々と亀が泳ぎ、楽しめました。脱衣所も広くお掃除も綺麗になされていて気持ち良かったです。
ナイトバスツアーは、平戸への愛を感じるスタッフの案内で、とても良かったです。楽しく、為になる案内でした。参加できて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月