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ホテルルートインGrand東京東陽町のクチコミ・お客さまの声
総合3
立地は駅に近く分かりわすく良かったです。朝食も簡単ではありますが和食洋食があり、思っていたよりは良かったです。お部屋に関しては、ナイトウェアに髪の毛が付いていたり、バスルームに髪の毛が落ちていたり、少し気分が良いものではなかったです。音も物凄く響くのて誰かがドアを開けたり、閉めたり、が物凄く聞こえます。手を洗うソープもあった方がいいです
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この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。先ずは甚平への髪の毛付着及びバスルーム内での髪の毛につきまして、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。この件につきましては、客室清掃との朝礼時に改めて注意・指導を行い、この様なことが発生しないよう努めて参ります。また扉の音についてお客様にご迷惑をおかけしました事、大変申し訳ございませんでした。当ホテルも築39年を迎え、経年劣化による不良箇所も多々あるかと存じますが、不良個所につきませては弊社設備部門と連携を図り、改善に努めて参ります。またハンドスープにつきましての貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。今後の検討課題とさせて頂きたく存じます。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。ご多忙にもかかわらず、今回も口コミ投稿を頂戴しありがとうございました。フロント 中山
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投稿者さんの ホテルルートインGrand東京東陽町 のクチコミ
立地は駅に近く分かりわすく良かったです。
朝食も簡単ではありますが和食洋食があり、思っていたよりは良かったです。
お部屋に関しては、ナイトウェアに髪の毛が付いていたり、バスルームに髪の毛が落ちていたり、少し気分が良いものではなかったです。音も物凄く響くのて誰かがドアを開けたり、閉めたり、が物凄く聞こえます。
手を洗うソープもあった方がいいです
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この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
先ずは甚平への髪の毛付着及びバスルーム内での髪の毛につきまして、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
この件につきましては、客室清掃との朝礼時に改めて注意・指導を行い、この様なことが発生しないよう努めて参ります。
また扉の音についてお客様にご迷惑をおかけしました事、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルも築39年を迎え、経年劣化による不良箇所も多々あるかと存じますが、不良個所につきませては弊社設備部門と連携を図り、改善に努めて参ります。
またハンドスープにつきましての貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。
今後の検討課題とさせて頂きたく存じます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
ご多忙にもかかわらず、今回も口コミ投稿を頂戴しありがとうございました。
フロント 中山