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淡路島洲本温泉 海月舘 クチコミ・感想・情報

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淡路島洲本温泉 海月舘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:3525件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地4.50
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂3.86
  • 食事4.46

総合4

s492167さんの 淡路島洲本温泉 海月舘 のクチコミ

s492167さん [40代/男性] 2016-10-23 22:31:56

小さい子供連れなので部屋に露天風呂が付いている宿を探していて海月館さんに決めました。窓からの景色も美しく、従業員さんも親切で子供用の椅子や食器も用意してくださり気持ちよく滞在することが出来ました。
食事も大ボリュームで食べきれないぐらいの御馳走でした。魚も肉も美味しく、アワビは柔らかく大満足でした。
翌日チェックアウト後に海岸を散策する際も駐車OK、ホテルのロビーでハロウィン衣装での家族写真も撮っていただきありがとうございました。
ただ一つ残念だったのは部屋や風呂場に髪の毛が落ちていたことです。それさえ無ければ満点でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
淡路島洲本温泉 海月舘 2016-12-03 20:10:53

この度は、ご家族様での大切なお時間を、海月館でお過ごし頂きまして、誠に有難うございました。スタッフに対しましても、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、衛生面では大変不快な思いをお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。清掃の際のチェック漏れが招いた結果でございます。
頂きました貴重なご意見をもとに、至急改善に努めてまいります。

どうか次回ご機会ございましたら、再度のご来館を心よりお待ち申し上げます。
ご投稿有難うございました。   支配人

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【展望風呂付特別客室 『天海別亭』(限定)】
s492167さん
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