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シェラリゾート湯沢のクチコミ･お客さまの声
総合3
家族でスノボ旅行で利用しました。ゲレンデにも近くお部屋も綺麗で良かったです。チェックアウト後もお風呂や更衣室が利用でき助かりました。食事も美味しかったのですが男性には少し量が足りないみたいでした。残念だったのがホテルのレンタル用品です。ボードセットを借りたのですがボロボロで金具が壊れていて取り替えてもらいました。子供のも金具が固く自分で出来ないので大変でした。
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この度は、ご滞在頂きまして、誠にありがとうございます。レンタル用品については、毎年スキー、ボード、ウエアなど順番に買い替えを実施しており、シーズン前、シーズン中にも不具合などある場合は交換しておりますが、お客様にご利用頂いたレンタル品に不具合がございまして、申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの シェラリゾート湯沢 のクチコミ
家族でスノボ旅行で利用しました。
ゲレンデにも近くお部屋も綺麗で良かったです。
チェックアウト後もお風呂や更衣室が利用でき助かりました。
食事も美味しかったのですが男性には少し量が足りないみたいでした。
残念だったのがホテルのレンタル用品です。ボードセットを借りたのですがボロボロで金具が壊れていて取り替えてもらいました。子供のも金具が固く自分で出来ないので大変でした。
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この度は、ご滞在頂きまして、誠にありがとうございます。
レンタル用品については、毎年スキー、ボード、ウエアなど順番に買い替えを実施しており、シーズン前、シーズン中にも不具合などある場合は交換しておりますが、お客様にご利用頂いたレンタル品に不具合がございまして、申し訳ございませんでした。