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ホテル軽井沢エレガンス クチコミ・感想・情報

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ホテル軽井沢エレガンスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:198件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.56
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂3.58
  • 食事5.00
宿泊年月
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169件中 1~20件表示

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル軽井沢エレガンス のクチコミ

投稿者さん 2023年12月17日 21:00:25

フレンチトーストは絶品です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【 朝食付プラン 】 禁煙・無料WIFI・軽井沢駅徒歩約10分
ご利用のお部屋
【【禁煙】東館スタンダードタイプ】

設備・アメニティ5

やかおりさんの ホテル軽井沢エレガンス のクチコミ

やかおりさん [40代/女性] 2023年12月16日 12:34:19

お部屋の雰囲気も良く、ベットも枕も私には合っていました。
ただ洗面台がお湯しか出なくて朝、顔を洗うのもお風呂場を使いました。
その点以外は夜もとても静かで、安眠できたのでゆっくりしたい方にはお勧めです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【 素泊プラン 】 禁煙・無料WIFI・軽井沢駅徒歩約10分
ご利用のお部屋
【【禁煙】南館最上階東南独立角部屋33平米セミダブルツイン】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル軽井沢エレガンス のクチコミ

投稿者さん 2023年11月27日 17:32:05

家族でお世話になりました。子供達にとても親切にして頂き感謝しております。家族写真をアレンジして頂いたり、オススメのお店をご紹介頂いたり楽しい思い出をたくさん頂きました。
朝食も定番のフレンチトーストはもちろん、日々メニューが変わって連泊していても毎日変化があり美味しく頂きました。
立地も最高で新しい軽井沢を発見できました。
子供達も大満足であっという間に旅行終わってしまっあ、また行きたい、と言っておりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【 朝食付プラン 】 禁煙・無料WIFI・軽井沢駅徒歩約10分
ご利用のお部屋
【【禁煙】東館スタンダードタイプ】

設備・アメニティ5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル軽井沢エレガンス のクチコミ

投稿者さん 2023年08月12日 11:48:13

昨年はコロナ禍の為当館に来なかったが、夏は定宿として長年利用している。本館は大正ロマンというかクラシックリゾート風の内装で落ち着いた雰囲気が素敵。朝食の品数は少ないが、一品一品が美味しい。中でもフレンチトーストがお気に入りだ。一万数千円はするウエッジウッドの花柄コーヒーカップで美味しいコーヒーをサーブしてくれる。朝食の為にだけ宿泊していると言っても過言では無いぐらいだ。フロントの男性スタッフも数十年来の顔馴染みで手慣れた案内をしてくれる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【 朝食付プラン 】 禁煙・無料WIFI・軽井沢駅徒歩約10分
ご利用のお部屋
【【禁煙】南館33平米DXセミダブルツインルーム】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル軽井沢エレガンス のクチコミ

投稿者さん 2023年05月23日 18:00:53

1歳10ヶ月の暴れん坊の息子を連れ、家族3人でお世話になりました。
泊まる前まではご迷惑をかけないか、とても不安でした。
ですが、従業員の皆さまとても優しく声をかけてくださり素敵な時間を過ごせました。
ホテルまでのアクセスも良し、レトロで歴史を感じる館内は最高でした。
朝食は、すべてが美味しくて本当に感動。特に私は、パンがお気に入りです。

またすぐに、お伺いしたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【 朝食付プラン 】 禁煙・無料WIFI・軽井沢駅徒歩約10分
ご利用のお部屋
【【禁煙】南館33平米DXセミダブルツインルーム】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル軽井沢エレガンス のクチコミ

投稿者さん 2023年04月23日 17:29:15

ここで結婚式を挙げて数年は年1回くらいで宿泊していましたが、その後はなかなか訪れることができず、今回10年ぶりくらいに宿泊しました。
久しぶりでしたが、接客、施設ともに満足のいくものでした。
特に、朝食はおいしかったです。
立地的にも、アウトレットモール、旧軽銀座、雲場池などが徒歩圏内にあり、周囲の雰囲気も良いため、散策が楽しめます。
また、次回も宿泊しようと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
【 朝食付プラン 】 禁煙・無料WIFI・軽井沢駅徒歩約10分
ご利用のお部屋
【【禁煙】南館33平米★ワイド200センチキングベッドルーム】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル軽井沢エレガンス のクチコミ

投稿者さん 2023年03月14日 17:28:04

口コミを見て楽しみにしていた朝食は、噂のとおり最高でした!
1つ1つ食材へのこだわりが伝わってきます。
その日の観光は昼食が取れないハードスケジュールだったので、朝から腹持ち十分で感謝でした。
お部屋はレトロな雰囲気で、お風呂はお手洗いと別にあり、ゆったり寛げました。
管理人さんも気さくでユーモラスのある方で、色々と気にかけてくださり嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【 朝食付プラン 】 禁煙・無料WIFI・軽井沢駅徒歩約10分
ご利用のお部屋
【【禁煙】南館最上階東南独立角部屋33平米セミダブルツイン】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル軽井沢エレガンス のクチコミ

投稿者さん 2022年11月18日 16:03:50

趣のあるホテル
落ち着いたきのぬくもり。
朝食が飛び切り美味しい!!
おみやげにクッキーを購入いたしました。
また泊まりたいと思っています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【 朝食付プラン 】 禁煙・無料WIFI・軽井沢駅徒歩約10分
ご利用のお部屋
【【禁煙】東館スタンダードタイプ】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル軽井沢エレガンス のクチコミ

投稿者さん 2022年08月12日 14:04:51

昨年夏に引き続き今年は8月10日に家族3名で利用させて頂きました。
旧軽井沢銀座、プリンスショッピングプラザにも近く非常に便利な立地です。
こちらを選んだ理由は好立地はもちろんですがやはり朝食が大変美味しい点です。
目玉のフレンチトーストはもちろんですがその他のメニューもとても美味しく大満足!
また、チェックアウト後にも車を駐車させていただけたので午前中は旧軽井沢銀座をゆっくり散策できました。
ありがとうございます。
次回も軽井沢宿泊の際は利用させていただきたいと思います。
その際はまたよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
【 朝食付プラン 】 禁煙・無料WIFI・軽井沢駅徒歩約10分
ご利用のお部屋
【【禁煙】東館スタンダードタイプ】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル軽井沢エレガンス のクチコミ

投稿者さん 2022年05月31日 22:22:20

部屋が広くてゆっくりできました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
【 朝食付プラン 】 禁煙・無料WIFI・軽井沢駅徒歩約10分
ご利用のお部屋
【【禁煙】東館スタンダードタイプ】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル軽井沢エレガンス のクチコミ

投稿者さん 2021年12月22日 14:38:09

お部屋は綺麗でした。お風呂が、少々カビ臭かったのが、残念でした。料金も少額ですが、予約時と異なってました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
ご利用の宿泊プラン
【 素泊プラン 】 禁煙・無料WIFI・軽井沢駅徒歩約10分
ご利用のお部屋
【【禁煙】東館スタンダードタイプ】

設備・アメニティ5

yukiusagi1969さんの ホテル軽井沢エレガンス のクチコミ

yukiusagi1969さん [50代/女性] 2021年11月08日 15:20:30

駅から徒歩で行くことが出来、方向音痴な自分にも分かり易い立地で、とても助かりました。
フロントの方のご対応も温かみがあり、到着後ほっとしました。
お部屋は広く清潔感があり、個人的には電気が沢山あり明るかったのは嬉しかったです。
その他設備も申し分ないと思います。(テレビの大きさにも驚きました)
今回はバタバタの一泊でしたが、館内がクラッシック調でとても雰囲気が良く、ステンドグラスもチラッと目に入ったので、ゆっくり見たかったと思いました。。。
機会があれば、是非また宿泊したいホテルでした!(次回は朝食も食べてみたいです)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
ご利用の宿泊プラン
【 素泊プラン 】 禁煙・無料WIFI・軽井沢駅徒歩約10分
ご利用のお部屋
【【禁煙】東館スタンダードタイプ】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル軽井沢エレガンス のクチコミ

投稿者さん 2021年06月01日 18:05:23

初めての宿泊で東館に連泊させていただきました。フロントをはじめ、皆様とても気さくでいい雰囲気のホテルでした。東館のお部屋はそれなりに歴史を感じさせるものの、掃除が行き届いていて、とても快適に過ごせました。また、種類は多くはありませんが、ロビーに手作りと思われるスイーツが置いてあり、試しにチーズケーキとプリンを夜のオヤツ用に購入しましたが、これがとても美味しかった!またぜひ泊まりたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年05月
ご利用の宿泊プラン
【 素泊プラン 】 禁煙・無料WIFI・軽井沢駅徒歩約10分
ご利用のお部屋
【【禁煙】東館スタンダードタイプ】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル軽井沢エレガンス のクチコミ

投稿者さん 2020年08月11日 18:30:51

立地も軽井沢駅と軽井沢銀座の中間あたりにあり夕食にも便利な場所でした。
朝食もバイキングではありませんでしたが、十分な量で大変満足です。
フレンチトーストにつけ合わせる生クリームもたっぷりあり大変美味しくいただきました。
スタッフの方の対応もよかったです。
また軽井沢に行く時は泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【 朝食付プラン 】 禁煙・無料WIFI・軽井沢駅徒歩約10分
ご利用のお部屋
【【禁煙】東館スタンダードタイプ】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル軽井沢エレガンス のクチコミ

投稿者さん 2020年07月28日 22:21:54

素泊まりのプランでお世話になりました。
立地がとてもよく早めにチェックインを済ませ旧軽井沢エリアなどをゆっくり見ながら夕食を済ませることができとても便利な立地でした。
お部屋も清潔感があり満足でした。
スタッフの方々も親切で良い旅になりました。
またお伺いしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
【 素泊プラン 】 禁煙・無料WIFI・軽井沢駅徒歩約10分
ご利用のお部屋
【【禁煙】東館スタンダードタイプ】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル軽井沢エレガンス のクチコミ

投稿者さん 2020年07月24日 21:24:09

アウトレットと旧軽の間くらいの立地で駐車場の利用ができて助かりました。楽しみにしていた朝食とても美味しかったです。従業員の方々はとても親切で雰囲気良し。お部屋はシンプルで清潔感あり。ゆっくり過ごすことができました。また来たいと思えるホテルでした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
【 朝食付プラン 】 禁煙・無料WIFI・軽井沢駅徒歩約10分
ご利用のお部屋
【【禁煙】東館スタンダードタイプ】

設備・アメニティ5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル軽井沢エレガンス のクチコミ

投稿者さん 2020年06月18日 19:53:47

毎年軽井沢に行っていて、いつか泊まりたいなと思ってました。
周囲にはコンビニがないので、買い物をしてチェックイン。
フロントの男性はとてもフレンドリーで感じ良かったです。
ほとんどのお店が閉まっており、朝食付きにして正解でした。
朝食は評判通り美味しくて大満足です。
お部屋も清潔で快適でした。
至るところに細やかな気配りが感じられるホテルです。
また泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
ご利用の宿泊プラン
【 朝食付プラン 】 禁煙・無料WIFI・軽井沢駅徒歩約10分
ご利用のお部屋
【【禁煙】南館最上階東南独立角部屋33平米セミダブルツイン】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル軽井沢エレガンス のクチコミ

投稿者さん 2020年05月26日 23:25:46

この度は仕事で急遽、予約、お世話になりました。
当日の状況により、広い角のお部屋に変更をして下さり、とても快適に
過ごさせて頂きました。
緊急事態宣言が解除され、状況が落ち着きましたら今度は旅行で訪問を
させて頂きたく、この度はありがとうございました。
その時には朝食も楽しみにさせていただきたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2020年05月
ご利用の宿泊プラン
直前プラン★さらにお得な素泊りプラン(10日前より予約開始)
ご利用のお部屋
【【禁煙】東館スタンダードタイプ】

設備・アメニティ5

ebi5570さんの ホテル軽井沢エレガンス のクチコミ

ebi5570さん [60代/男性] 2020年04月05日 09:02:16

1.古いとのコメントがあったが、私にとっては伝統ある木造建築で、木々の多い軽井沢の環境へ最適で  素晴らしいと思いました。
2.初日、用意して頂いた部屋の暖かく、外は雪が残っており寒い中、歓迎のしるしのようでした。
3.フロントの対応は、室内設備の使用方法から軽井沢滞在の仕方まで、総合的なプロにふさわしい能力を有し、すべての面に関し対応して頂きありがとうございました
4.私、糖尿病に付、おいしいと評判の朝食はいただけ無くて残念でしたが、防腐剤無きのすばらしいクッキーお土産に買ってまいりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
【 素泊プラン 】 禁煙・無料WIFI・軽井沢駅徒歩約10分
ご利用のお部屋
【【禁煙】東館スタンダードタイプ】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル軽井沢エレガンス のクチコミ

投稿者さん 2019年12月02日 12:41:16

スタッフの方がとても親切で良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【 素泊プラン 】 禁煙・無料WIFI・軽井沢駅徒歩約10分
ご利用のお部屋
【【禁煙】東館スタンダードタイプ】

169件中 1~20件表示

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