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ホテル リバージュ アケボノ クチコミ・感想・情報

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ホテル リバージュ アケボノのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:3543件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地3.94
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.89
  • 食事4.65

総合5

森の里90さんの ホテル リバージュ アケボノ のクチコミ

森の里90さん [50代/男性] 2016-09-04 17:04:56

駅から川沿いの道を10分程行くと、ホテルの裏手に出ます。途中、幸橋を横切りますが、夕日の時間できれいでした。
部屋の内装、朝の食事と満足しましたが、それ以上に感心したのは、行き届いた管理です。二日滞在しましたが、二日目の15時少し前に宿に着替えに戻ると、ホテルの方がノックをして部屋に入ってきました。最後の点検の確認のために入室されたそうです。とても恐縮されていましたが、逆に行き届きを感じました。驚いたことに、チェックアウトの時に、フロントの女性がこの非を再度おわびされたことです。お客様に起こったことを共通に把握されている姿勢にいたく感じました。これからも良いサービスを提供下さい。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテル リバージュ アケボノ 2016-09-04 18:24:03

この度は、在室しておられるにも関わらず、お返事を待たずに入室してしまい、たいへん失礼いたしました。このようなことがございましたにもかかわらず今回、お客様にはご評価賜り、たいへん恐縮している次第です。もし、女性がお着替え中であったら大変なことでした。私どもでは、毎日、客室清掃後の点検を行っておりますが、今後、重々注意させていただきます。
なお、ホテルにお出での際には、川沿いのコースでお越しになられたとのこと、私どものホテルは駅から離れていてビジネスでのご利用のお客様には、一般的にはあまり評価されていませんが、駅から歩いて景観を楽しむ余裕をお持ちの方に、当ホテルをご利用いただき、うれしく思います。
今後とも、さらなるサービスの向上に努めて参ります。ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【シングル】 ☆☆ポイント10倍+クオカード(1000円分)+朝食付き☆☆
ご利用のお部屋
【東館ツインシングルユース 【喫煙】】
森の里90さん
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