いつもホテルリバージュアケボノをご利用賜りありがとうございます。プランのご夕食の内容は、少しずつ変えさせていただいています。今回ご利用いただいたものには、揚げ物等がなかったため、ご満足いただけなかったのではと存じます。お店といたしましては、2月の寒い時期ですので、温まるものをと思い、湯豆腐をメインにさせていただきましたが、せっかくご指摘いただきましたので、この点、検討させていただきます。ありがとうございました。

こちらこそありがとうございます。お客様がスキーはじめ当館でのお泊まりをたのしんでいただけたご様子が文面からも伝わってまいります。これからも、さらなるサービスの向上に努めてゆく所存です。ありがとうございました。

毎年ご利用賜りありがとうございます。朝食のみならず、少しずつですが、お客様によりご満足いただけるホテルであるために、日々改善を重ねております。また機会がございましたら、ご利用をお待ち申し上げております。ありがとうございました。

テレビの映像につきましてきれいに映らないことがあったとのこと、申し訳ございませんでした。現在、3月11日までにテレビを入れ替えて地デジ対応の32インチテレビにする工事を行っておりますので、その影響があるのかもしれません。次回、お泊まりいただけるときまでには改善していることと存じます。ご利用ご感想ありがとうございました。

ご家族でスキーにおいでになられたんですね。今年は雪が多く、お楽しみいただけたことと存じます。楽しい思い出が多いほど人は幸せと言われます。当館でのご宿泊が少しでもお役に立てれば幸です。また、おすすめまでいただき恐縮です。ご利用ご感想ありがとうございます。

ありがとうございます！大浴場と朝食は私どもの最大のセールスポイントで、なおかつ私どもホテル業の基本的役割はお客様にゆっくりお休みいただくことです。この度のお客様のコメントはまさにズバリと私どもの感じていただきたいことを言い当てられました。たいへんうれしく感謝申し上げます。今後ともさらなるサービスの向上に努めさせていただく所存です。ありがとうございました。

大浴場のあるホテルは福井市内にもいろいろございますが、当館の大浴場は景観のよさが大きなセールスポイントになっています。これから桜の季節になりますと蛇行する川に沿ってすばらしい桜並木がご覧いただけます。その頃はたいへん混み合いますのでお早めにご予約ください。ご利用ご感想ありがとうございました。

いつも当館をご利用賜りありがとうございます。毎年少しずつですが改善させていただいています。ご家族の皆様にご好評いただいているようで、お父様の面目躍如ですね。ご夕食もフロントにお伺いいただければ、ご希望に添ったお店をご案内させていただきますので、どうぞご遠慮なくおたずねください。ありがとうございました。

福井は今日も1日中雪模様です。スキー場も雪質はよかったのではないでしょうか？今年は雪が多く、スキーが思う存分お楽しみいただけます。たぶん4月の頭くらいまではスキーが可能でしょう。
私どものホテルではスキー場からわざわざ福井市内までおいでいただける甲斐がありますよう、料理とくにカニ料理をお楽しみいただけますよう、注力しています。また、寝具をご評価いただきうれしく思います。おふとんも枕も丸八真綿さんのもので、ふとんはデュベスタイルというもので羽毛ふとんをカバーで包んでいます。枕は羽毛とパイプのリバーシブルになっているものです。ネットでお調べいただけると思います。お気に召していただきありがとうございます。これからもご家族のいい思い出が増えますよう、ご祈念申し上げます。

お車での夜遅くのご到着お疲れ様でした。今年は雪が多く、朝起きますとクルマが埋もれているようなこともございます。いただいたご要望につきまして、昨今、冷蔵庫をカラにしておくホテルが増えていますが、客室内に備えてあることを望むお客様もおいでになるため、このような方針を続ける所存でございます。お客様が冷蔵庫をご使用になられる場合は、お手数ですがスペースを空けてご利用いただければ幸です。ご利用ご感想ありがとうございました。

バナナジュースはさりげなくおいてありますが、フレッシュですので単品で買うとこれだけでもお値打ちです。本館シングルは、家具等が古くなりつつあります。いいお部屋をご希望の場合、デザイナーズルームや東館が少しお高くなりますが、値段差以上の値打ちがありますので、おすすめ申し上げます。
また機会がございましたらご利用をお待ち申し上げております。ありがとうございました。

スキーでのご利用ありがとうございました。今年は雪が多く、お楽しみいただけたことと思います。近隣の地図とのこと、ロビーに続く本館のエレベータ前にパンフレットコーナーがありまして、そこにいろんなご案内を置いてあります。また、ご不明な点はなんでも遠慮なくフロントにおたずねになるのが上手なホテル利用法です。
ぜひまたご利用をお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用ご感想ありがとうございます。当館は観光でご利用いただくお客様の多いホテルでございますので、観光の大きな要素として「食」を重視しています。福井は健康長寿全国２位で、小中学性の学力・体力は全国１位です。これには、福井の食の内容と食習慣が大きく関わっているようです。その福井の人がよく食べるお惣菜系を中心に手作りでお出ししていますので、品数、味ともに皆様からご評価賜っております。ありがとうございました。また、機会がございましたらご利用をお待ち申し上げております。

お客様がご利用いただきましたお部屋は当館で１室しかないタイプのデザイナーズルームダブルです。当日、ふつうのタイプのデザイナーズルームが満室だったため、特別にアップグレードさせていただきました。床がフローリングでベッド幅は１６０センチあるお部屋です。
当館においでになるとき迷われたとのこと、たいへんでした。場所はこの楽天トラベルのアクセスのページに詳しく記していますので、印刷してお持ちいただけると迷わずにおいでいただけると思います。春の桜並木はすごいです。また機会がございましたら、ぜひおいでください。ありがとうございました。

写真付きの投稿をいただくのは私どもでは初めてです。ありがとうございます。この写真の下に見えるのは桜の小径と名付けられた昨年できたばかりのところです。夜になるとガス灯が点り、春には枝垂れ桜が咲きます。その向こうに見える橋は幸橋といいまして、市電が渡る風景が見られます。鉄道ファンにはたまらないスポットですね。福井駅へ行くときやおいでになるとき、あえてこの小径を通るのもおすすめです。せっかく福井においでになるなら、福井の風景を楽しみましょう。ありがとうございました。

かには温めますと自然な甘みが出ます。焼きがにも香ばしく人気です。当館のお料理はボリュームがありますので、かに会席も女性のお客様には食べきれないくらいだったのではないでしょうか。夜はかに、朝は福井のお惣菜とそれぞれ名物料理をお楽しみいただけたご様子で、わたしどももうれしく思います。とくに今の時期は雪が多く、北陸に来たという感慨深さも味わえたことと存じます。春の桜の時期もすばらしいですよ。また機会がございましたら、ぜひお越しください。ありがとうございました。

全国各地でご当地料理を楽しみにしておられるようで、福井のおそうざいを中心とした当館のご朝食をご評価賜りありがとうございます。おかげさまで多くのお客様によろこんでいただいております。また当館にはより多くの１０００ポイントが付く「ポイントギフトカード付きプラン」もございますので、次回、ご利用いただける機会がございましたらおすすめ申し上げます。
ありがとうございました。

レディースプランでのご利用ありがとうございました。従業員の応対ならびにマッサージチェア、朝食等、ご評価賜りありがとうございました。また機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。ありがとうございました。

たいへんうれしいご評価をいただき感謝申し上げます。スキーもお楽しみいただけたことと存じます。今年は雪が多く、シーズンいっぱい楽しめそうです。またスキー等においでの節はぜひご利用をお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用ご感想ありがとうございます。「いいホテルであることは間違いない」とのお言葉、たいへんうれしく思います。私どもの目指すところで、お客様にこのようにおっしゃっていただけますよう、努めている次第です。
下記、アドバイスいただいたことにつきましてご返答申し上げます。
１．本館には旅館のような衣紋がけはございませんが、塗れたタオルはバスタブにかけるか、またはバスルームのドア内側のフックにかけていただくこともできます。なお、東館の場合、バスルーム内に物干しローブが付いています。
２．「両方にあるとよい」とおっしゃっておられるのはマッサージチェアのことでしょうか。そのことでございましたら、両方の脱衣室に設置してございます。
３．Lanにつきましては、現在も、有線、無線両方ご利用いただけますが、今年3月にテレビの入れ替えとともに、有線はモデムのいらないタイプのものに変える予定です。
サウナの水風呂につきましては、すぐに対応しかねますので、将来の課題とさせていただき、今後ともお客様のご意見をいただきながら、すぐにできるところから改善に努めさせていただきます。ありがとうございました。