この度は上野東金屋ホテルをご利用頂きありがとうございます。
お客様にご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
ご指摘のありました清掃の件につきましては、既にチェックアウトを確認後のお部屋に限り、忘れ物等の貴重品を確認の上、部屋内の空気の換気のため一定時間ドアを開放をしております。
ご滞在中、お出かけ中のお部屋に関しましては清掃をしている者が中にいる場合を除きドアを開放することがないよう業務を行っております。
改めて清掃責任者には改めてこの件について徹底するよう周知いたしましたので何卒ご容赦くださいませ。
この度はご指摘をいただき、誠にありがとうございました。
お客様からいただいたご意見や感想は、今後の運営改善の参考にさせて
いただきます。
多くのお客様が、快くご利用いただけるホテル創りに努めて参ります。
次回のご利用を、心よりお待ち申し上げております。