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HOTEL GRACERY SEOULのクチコミ・お客さまの声
総合4
ゴールデンウィークに娘と二人で利用しました。お昼の12時半頃にホテルに到着し、荷物だけ預けようとフロントへ行きましたが「フジタメンバーズ」に入会すると直ぐにアーリーチェックインできるとの事でしたが、私は既にメンバーでしたので、そのままアーリーチェックインできて良かったです。(その場で新規入会の人には特典で抽選ができるようでしたよ)部屋は清潔でしたが、ちょっと狭いかなぁ・・・二人分のスーツケースを広げると、またがないと通れません。また、トイレのドアの建付けが悪く、しっかり締めるには力が要って、夜中はガタンと音がするので半開き状態にしていました。その他は快適に過ごせました。やはり洗い場のある浴室は最高ですね、疲れが取れます。(バスソルトも置いてありました)フロントで借りたヘアアイロンも使い勝手が良かったですし、USBの差し込み口も2口ありました。フロント横のコンシェルジュに頼めば、直ぐにタクシーの配車をしていただけました。(すべて日本語でOK)立地は繁華街から少し離れていますが、バス停が近いので何処に行くにもバス1本で移動できたのは良かったです。ただ、クオリティと価格が一致していたらまたリピしたいかな。。。
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この度はホテルグレイスリーソウルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。スタッフに関しましてお褒めのお言葉をいただき光栄です。お部屋の浴槽にご満足いただけたこと、そしてヘアアイロンの使い勝手が良かったとのお言葉、大変嬉しく存じます。しかしながら、トイレのドアの建付けが悪く、お客様にとって快適な滞在をご提供できなかったこと、大変申し訳ございませんでした。これに関する改善策を検討し、今後同様の事態が発生しないよう努めてまいります。 またの機会にぜひ当ホテルをご利用いただけることを、心よりお待ちしております。 コンシェルジュ パク
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投稿者さんの HOTEL GRACERY SEOUL のクチコミ
ゴールデンウィークに娘と二人で利用しました。
お昼の12時半頃にホテルに到着し、荷物だけ預けようとフロントへ行きましたが「フジタメンバーズ」に入会すると直ぐにアーリーチェックインできるとの事でしたが、私は既にメンバーでしたので、そのままアーリーチェックインできて良かったです。(その場で新規入会の人には特典で抽選ができるようでしたよ)
部屋は清潔でしたが、ちょっと狭いかなぁ・・・二人分のスーツケースを広げると、またがないと通れません。また、トイレのドアの建付けが悪く、しっかり締めるには力が要って、夜中はガタンと音がするので半開き状態にしていました。
その他は快適に過ごせました。
やはり洗い場のある浴室は最高ですね、疲れが取れます。(バスソルトも置いてありました)
フロントで借りたヘアアイロンも使い勝手が良かったですし、USBの差し込み口も2口ありました。
フロント横のコンシェルジュに頼めば、直ぐにタクシーの配車をしていただけました。(すべて日本語でOK)
立地は繁華街から少し離れていますが、バス停が近いので何処に行くにもバス1本で移動できたのは良かったです。
ただ、クオリティと価格が一致していたらまたリピしたいかな。。。
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この度はホテルグレイスリーソウルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフに関しましてお褒めのお言葉をいただき光栄です。お部屋の浴槽にご満足いただけたこと、そしてヘアアイロンの使い勝手が良かったとのお言葉、大変嬉しく存じます。
しかしながら、トイレのドアの建付けが悪く、お客様にとって快適な滞在をご提供できなかったこと、大変申し訳ございませんでした。
これに関する改善策を検討し、今後同様の事態が発生しないよう努めてまいります。
またの機会にぜひ当ホテルをご利用いただけることを、心よりお待ちしております。
コンシェルジュ パク