総合5
sekis3さんの HOTEL GRACERY SEOUL のクチコミ
- sekis3さん [30代/女性] 2024年05月30日 11:43:00
-
帰りのリムジンバスに乗るのに5万W札しか持っていなくて、フロントの方に話たら両替してくださいました。
ヘアアイロンも借りれますし、タクシーも配車してくださいます。
お部屋も綺麗でした。
明洞まで15分ほど歩きますが、いいお散歩になります。
他のホテルに泊まれないくらい素敵なホテルでした☆- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- HOTEL GRACERY SEOUL 2024年05月30日 12:43:05
-
この度は、数あるホテルの中からホテルグレイスリ－ソウルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
ご滞在につきまして、貴重なお時間の中、ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
お部屋の清潔さとフロントスタッフのサービスにご満足いただけたことを嬉しく思います。
当館は明洞や南大門が徒歩圏内でありどちらの方面へお出掛けになるにもアクセスの良さは皆様にご好評いただいております。
当ホテルにて快適なお時間を過ごされました事、大変嬉しく思います。今後とも、快適な空間と心地のよい接客でお客様をお迎えできますよう精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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総合4
投稿者さんの HOTEL GRACERY SEOUL のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月27日 20:31:53
-
初めての韓国旅行で2泊しました。
どのスタッフも日本語対応しており安心して生活できました。
部屋も一般的な日本のホテルとそう変わりませんでした。
立地は明洞の繁華街より10分ほど外れた場所でしたが、周りもうるさ過ぎずでよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年05月
- HOTEL GRACERY SEOUL 2024年05月28日 13:52:53
-
この度は、数あるホテルの中からホテルグレイスリ－ソウルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
明洞や南大門が徒歩圏内でありどちらの方面へお出掛けになるにもアクセスの良さは皆様にご好評いただいております。
これからも更なるサービスの向上に努めて邁進して参りますので、引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げるとともに、お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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総合5
たかまん1348さんの HOTEL GRACERY SEOUL のクチコミ
- たかまん1348さん [50代/女性] 2024年05月27日 17:21:54
-
5月25日に宿泊しました。
部屋はとても静かでよく休めました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年05月
- HOTEL GRACERY SEOUL 2024年05月28日 13:25:23
-
この度は、数あるホテルの中からホテルグレイスリ－ソウルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
当ホテルにて快適なお時間を過ごされました事、大変嬉しく思います。
これからも安心してご宿泊いただけますようスタッフ一同精進して参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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総合5
投稿者さんの HOTEL GRACERY SEOUL のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月27日 17:21:10
-
5月25日に宿泊しました。
チェックアウト後も無料ロッカーが使用でき、大変助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年05月
- HOTEL GRACERY SEOUL 2024年05月28日 13:30:04
-
この度はホテルグレイスリーソウルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、無料ロッカーサービスがお役に立てて嬉しく思います。
再度のご利用を検討いただけるよう、心よりお願い申し上げます。何かご要望やご質問がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。
コンシェルジュ パク
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総合5
投稿者さんの HOTEL GRACERY SEOUL のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月27日 17:20:06
-
5月25日に宿泊しました。
入浴剤を準備していただいて、アメニティは充実していましたが、歯ブラシがないのは残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年05月
- HOTEL GRACERY SEOUL 2024年05月28日 13:22:52
-
この度はホテルグレイスリーソウルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルでは、政府の使い捨て用品使用規制法に基づき使い捨ての歯ブラシ、カミソリは有償でご提供しております。説明が不足しており大変申し訳ございませんでした。
今後とも、快適な空間と心地のよい接客でお客様をお迎えできますよう精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの HOTEL GRACERY SEOUL のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月27日 17:18:51
-
5月25日に泊まりました。場所もよくとても便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年05月
- HOTEL GRACERY SEOUL 2024年05月28日 12:19:12
-
この度はホテルグレイスリーソウルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお客様の貴重な時間をかけて口コミを共有していただき誠にありがとうございます。
ホテルグレイスリーソウルは近くの南大門市場、明洞、光化門などへの移動に便利な位置にあり、ホテル1階にCUコンビニとスターバックスがあるので、遠くに出なくてもホテルで1日ゆっくり過ごすことができます。
もう一度お客様の大切なご意見に感謝申し上げ、近いうちにお客様にお会いしてまたご挨拶できることを期待しております。
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- 【スーパーシングルルーム(22-24平米) -１人用ルーム(コーナー・ルーム指定)】
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投稿者さんの HOTEL GRACERY SEOUL のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月27日 17:17:50
-
5月25日に宿泊しました。朝食ビュッフェが美味しかったです。
部屋では日本のテレビも観れて退屈しませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年05月
- HOTEL GRACERY SEOUL 2024年05月28日 12:17:18
-
この度はホテルグレイスリーソウルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食とお部屋のテレビで日本のチャンネルが観れたことにご満足いただけたことを嬉しく思います。
引き続き、想い出づくりのお手伝いができるよう一層のサービス向上に努めて参りますので、機会を捉えてまた是非お越しください。
ソウルでまたお目にかかれる日を、一同心待ちにいたしております。
コンシェルジュ HJ PARK
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スーパーシングルルーム(22-24平米) -１人用ルーム(コーナー・ルーム指定)】
総合5
投稿者さんの HOTEL GRACERY SEOUL のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月27日 12:59:20
-
前回の滞在が良かったので、今回も2泊宿泊しました。
今回1人専用のスーパーシングルルームに宿泊したのですが、通常の部屋よりは若干狭いものの、ベッドはダブルサイズで、トイレやセパレートのお風呂など設備はまったく同じなので、1人で宿泊するのには十分でした。部屋の向きは色々あるのかも知れませんが、私が宿泊した部屋はホテル前の大通り（世宗大路）に面していたので、ソウルに宿泊していることを感じられてよかったです。立地は頻繁に明洞辺りに行きたい人には少し距離がありますが、繁華街ではない落ち着いた感じで、ホテルの内容としてはとても良いホテルです。フロントの方も日本語が通じるので、日本のホテルに宿泊してるのと同じように対応してもらえます。ソウルに行く際は、今後も宿泊したいと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- HOTEL GRACERY SEOUL 2024年05月28日 16:02:03
-
この度はホテルグレイスリーソウルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また再びご利用いただき大変光栄です。
ホテルグレイスリーソウルは近くの南大門市場、明洞、光化門などへの移動に便利な位置にあり、ホテル1階にCUコンビニとスターバックスがあるので、遠くに出なくてもホテルで1日ゆっくり過ごすことができます。また、バスとトイレが別室であることや、日本語でのサービスにご満足いただけたこと、心より嬉しく存じます。
これからも安心してご宿泊いただけますようスタッフ一同精進して参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
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投稿者さんの HOTEL GRACERY SEOUL のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月26日 23:11:33
-
シャワーと浴槽が別だったのでとても快適でした！！！！！
日本語で対応して頂きとてもよかったです。
空港行きのバスもすぐ近くから乗れたので便利でした。
朝食も美味しかったです。
シャワーの圧が弱かったことだけが少し残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- HOTEL GRACERY SEOUL 2024年05月28日 11:53:53
-
この度はホテルグレイスリーソウルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
シャワーと浴槽の別々の配置にご満足いただけたこと、日本語での対応で安心感を提供できたこと、そしてアクセスや朝食にご満足いただけたことを嬉しく思います。
しかしながら、シャワーの水圧の問題によりお客様に大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
次回は、ご不満の残るご滞在にすることなく楽しい想い出をお持ち帰りいただけるよう、一同にて益々のサービス向上に努めて参ります。
また韓国にお越しの際は、当館をご利用いただけますと幸いです。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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総合5
投稿者さんの HOTEL GRACERY SEOUL のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月26日 20:01:21
-
この度は韓国一人旅で使わせていただきました。中々2人仕様のプランが多い中、1人宿泊プランがあり大変助かりました。お部屋もとても綺麗でした。お風呂も日本式の浴室でゆっくりと旅の疲れをとらせていただきました。全ての要素からみてコストパフォーマンス大です。ただ立地とサービスを減点したのは、地下鉄の乗降時の出口にエレベーターやエスカレーターが無く、重い荷物を持っての階段は厳しかったからです。エレベーター等を使える入り口等あればアクセスの所に加筆していただければ嬉しいです。
全体的にはとても安心してゆっくり出来るホテルでした。くじ引きをして朝食券までいただきありがとうございました。
また使わせていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- HOTEL GRACERY SEOUL 2024年05月28日 13:10:24
-
この度はホテルグレイスリーソウルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお客様の貴重な時間をかけて口コミを共有していただき誠にありがとうございます。
地下鉄駅のエレベーターやエスカレーターの情報が不足しており、お客様にご不便をお掛けしてしまいました。市庁駅の2番、9番出口にエレベーターが、そして5番出口にエスカレーターがございますので、ご参考いただければ幸いでございます。
ご記載頂いた内容事項は関連部署に共有し、これに関する改善策を速やかに検討いたします。
また、お部屋の清潔さやお風呂にご満足いただけたこと、心より嬉しく存じます。
もう一度お客様の大切なご意見に感謝申し上げ、近いうちにお客様にお会いしてまたご挨拶できることを期待しております。
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総合5
胡麻捜査官さんの HOTEL GRACERY SEOUL のクチコミ
- 胡麻捜査官さん [40代/男性] 2024年05月22日 19:27:28
-
洗い場付きバスルーム、洗浄機トイレと綺麗で広い水回りで快適でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- HOTEL GRACERY SEOUL 2024年05月25日 15:52:52
-
この度はホテルグレイスリーソウルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お部屋のトイレやバスルームが快適であったとのお言葉、大変嬉しく存じます。
今後とも、快適な空間と心地のよい接客でお客様をお迎えできますよう精進して参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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総合5
シンディ6444さんの HOTEL GRACERY SEOUL のクチコミ
- シンディ6444さん [30代/男性] 2024年05月21日 19:38:48
-
日本人スタッフの方が対応してくれ、安心感がありました。部屋も水回りも綺麗です。空港から鉄道で来る方は乗り換えさえ間違えなければ辿り着けると思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- HOTEL GRACERY SEOUL 2024年05月25日 15:48:10
-
この度はホテルグレイスリーソウルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の清潔さ、日本人スタッフのサービスにご満足いただけたこと、心より嬉しく存じます。
次回も快適な滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。
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- 【スタンダードダブルルーム(11-16F)(22-24平米)】
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投稿者さんの HOTEL GRACERY SEOUL のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月20日 20:38:24
-
日本語対応可でとても親切で大変よかったです！くじ引きでは朝食サービスも当たり、とても品数の多い朝食バイキングで満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年05月
- HOTEL GRACERY SEOUL 2024年05月25日 15:44:54
-
この度はホテルグレイスリーソウルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
特典のくじ引きで朝食券が当たったこと、心より嬉しく存じます。そしてご朝食にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。ソウルでの素敵な滞在のお手伝いができることを楽しみにしております。
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- 【スタンダードダブルルーム(11-16F)(22-24平米)】
総合5
康秀風さんの HOTEL GRACERY SEOUL のクチコミ
- 康秀風さん [50代/女性] 2024年05月20日 16:12:27
-
5月17日から娘と2人で宿泊させて頂きました。実は2回目の宿泊です。フロントでも日本語が通じる社員さんばかりで安心します。アクセスも最高で徒歩10分で明洞です。周りに美味しい食べ物屋さんも揃ってます。お部屋は湯船もバスソルト付きであって最高です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- HOTEL GRACERY SEOUL 2024年05月25日 15:39:18
-
この度は、ホテルグレイスリーソウルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、大変お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。
アクセスの良さや日本語が通じるスタッフが安心感を提供できたこと、そしてお風呂にご満足いただけたことを嬉しく思います。
今後もお客様にとって心地よい滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
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総合5
凪06895さんの HOTEL GRACERY SEOUL のクチコミ
- 凪06895さん [60代/女性] 2024年05月18日 19:41:28
-
今まで何度も渡韓しましたが、今までで、最高でした。まず、フロントのお姉さんが、日本語が上手で感じがいい。フロントにあるロッカーが無料で借りれてチェックアウト後も使えた事ですごく助かりました。お風呂は、日本式。椅子と洗面器があって、嬉しかった。部屋も値段の割にとても綺麗で清潔感がありました。また、泊まりたいと思えるホテルでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- HOTEL GRACERY SEOUL 2024年05月25日 15:35:18
-
この度はホテルグレイスリーソウルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中，ご感想ならびに身に余るお褒めのお言葉を賜りまして御礼申し上げます。日本語でのサービスやお風呂、無料ロッカーにご満足いただけたこと、心より嬉しく存じます。
今後とも、快適な空間と心地のよい接客でお客様をお迎えできますよう精進して参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(22-24平米)】
総合3
投稿者さんの HOTEL GRACERY SEOUL のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月18日 18:11:22
-
お風呂とトイレ別重視で高くても良いかなと理由で1泊2日でしたがこちらのホテルを予約しました。
部屋も綺麗、受付の方も対応がよく、静かだしとても良かったのですが…22時過ぎにチェックインしてトイレ使用したらすぐに詰まって流れなくて時間も遅かった為、連絡しませんでした。
結局部屋のトイレは使えず不便のまま終わりました。
高いお金払ってトイレが詰まるとは思わなかったのでとても残念な気持ちです。
シャワーヘッドにも他の方の長い髪の毛が挟まっていてその髪の毛を引っこ抜く事から始まり…水回り重視で選んだホテルだったので悲しかったです。
ドライヤーもHOT機能壊れていてレベル1しか使えず、急に途中からレベル3になったり気まぐれなドライヤーで髪の毛乾かすの大変でした。
シャワーヘッドやトイレの水栓面、備品もその都度チェックしてもらえたら使う側は我慢しないで済むので助かります。。
それ以外は特に何も気にならなかったので、また利用したいです。
事前、事後に鍵付きロッカーでキャリー預かりはめちゃくちゃ魅力的でした。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- HOTEL GRACERY SEOUL 2024年05月24日 17:11:58
-
この度は、ホテルグレイスリーソウルをご利用頂き、誠にありがとうございました。また、大変お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。
期待してご宿泊いただいたにもかかわらず、清掃の不手際、設備や備品の問題によりお客様に不愉快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。お客様からいただいたご指摘については、ホテル全体に共有し、気を引き締め努めてまいります。
お部屋の清掃に関しては清掃担当者及び責任者に厳重な注意を行うと共に清掃方法の見直しを行い、清潔な環境を提供できるよう、サービスの向上に努めて参ります。
また、トイレが使えず、夜の間に快適な空間を提供できなかったことを心からお詫び申し上げます。このようなことのないよう、管理徹底する所存でございます。
お部屋の施設や備品などに問題があった場合には、フロントまでお申し付けいただくとスタッフが早急に対応させていただきます。
また、フロントスタッフの対応やセルフロッカーについて良かったとのお褒めの言葉、スタッフ一同大変感謝しております。
またのご利用をお考えいただけること、大変嬉しく存じます。
次回は、ご不満の残るご滞在にすることなく楽しい想い出をお持ち帰りいただけるよう、一同にて益々のサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルグレイスリーソウル
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投稿者さんの HOTEL GRACERY SEOUL のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月16日 18:27:01
-
2泊３日利用しましたが、スクラッチ対象の予約でしたが何の案内も説明ありませんでした。こちらから尋ねるものではないかと思います。予約の内容はホテル側で、把握されていると思いますので。スタッフによって対応が違うのかよくわかりませんが。残念でした。
日本人観光客も多く賑わっていました。設備や立地など良かったです。朝食も種類は多くないですが、明洞サンド美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- HOTEL GRACERY SEOUL 2024年05月17日 16:33:24
-
この度はホテルグレイスリーソウルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からせっかく当ホテルをお選びいただいたのにも関わらず、スクラッチに関して説明が不足しており大変申し訳ございませんでした。また、スタッフの対応が期待に添えなかったことに対しても深くお詫び申し上げます。ご指摘いただいた内容につきましては、今後、スタッフの教育にさらに重点を置いて、二度と同様の事でお客様にご不快な思いをお掛けしないよう、サービスの向上に努めて参ります。
再度のご利用を検討いただけるよう、心よりお願い申し上げます。
貴重なお時間を割いてのご指摘誠にありがとうございました。
コンシェルジュ パク
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投稿者さんの HOTEL GRACERY SEOUL のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月16日 16:16:28
-
今回で３回目の宿泊です。今まで特に問題なく、とても気に入っていたホテルだったんですけど、今回泊まったお部屋が洗面所のところの換気扇がすごい音がして、扉を締めても聞こえるくらいの音が常にではないけど鳴っていました。 それと洗面所の排水が悪くすぐに詰まってしまうのでフロントに連絡しようかとも思いましたけど、あまりお部屋に居なかったし、疲れていたので、もしお部屋を変わるとかするとが面倒だったので、気をつけながら利用しました。
お掃除がちょっと上手くできていなかったのかもしれません。他はフロントの方も皆さん親切で、立地も良いので今後また利用したいと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2024年05月
- HOTEL GRACERY SEOUL 2024年05月17日 17:16:26
-
この度はホテルグレイスリーソウルでの3回目のご利用、誠にありがとうございます。またご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。立地の良さやスタッフのサービスにご満足いただけたこと、心より嬉しく存じます。
しかしながら、換気扇の異音と洗面所の排水不良により快適な滞在をご提供できなかったこと、誠に申し訳なく心より深くお詫び申し上げます。
この問題は、ホテル全体に共有し、今後はこのような問題が起こらぬよう十分注意をいたし、お客様がより快適に宿泊していただけるような環境作りに努めて参ります。次回お越し頂く際には改善があったと感じて頂けますよう今後共精進して参ります。
引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げるとともに、お客さまのまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの HOTEL GRACERY SEOUL のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月14日 19:02:11
-
ホテルのスタッフの方がとても好印象でした。
朝食も美味しかったです。
お風呂とトイレが別で、洗い場があるのはありがたいです。空調やライトのコントロールパネルは、ツインルームの場合は真ん中にあるといいのになと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年05月
- HOTEL GRACERY SEOUL 2024年05月17日 17:24:12
-
この度はホテルグレイスリーソウルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食に関するご感想、そして部屋の設備やバスとトイレの別々の配置にご満足いただけたこと、とても嬉しいお言葉を頂戴しました。また、フロントスタッフのサービスについてもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変感謝しております。
今後とも、快適な空間と心地のよい接客でお客様をお迎えできますよう精進して参ります。
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投稿者さんの HOTEL GRACERY SEOUL のクチコミ
久しぶりのソウル宿泊でした。浴室は湯船と洗い場が別で、アメニティのバスソルトを入れた湯船でゆっくりできました。トコジラミを心配して1泊目は警戒して荷物を全部ビニール袋に入れたりしましたが、気持ち良くベットで眠れたので、2泊目は警戒を解いていつものように過ごしました。連泊だったのでお部屋の掃除無しにして交換用のタオルを袋に入れてドアノブにかけてもらうようにしましたが、追加のお茶パックやペットボトルのお水も入っていてよかったです。
ホテルの方はフロントの方も感じよかったですし、着いた時にウォーターサーバーのお水を飲もうとして使い方がすぐに分からずにいたら、お掃除（？）の方がさっと来てボタン押してくれたりして親切にしてくださいました。
また泊まりたいです。
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