総合5
ちぇりももさんの 丸山温泉 古城館 のクチコミ
- ちぇりももさん [40代/女性] 2023年04月03日 19:05:35
-
4年ぶりのお泊まり旅行でした。
今回は初めて愛犬を連れての宿泊とあって、ペットと泊まれる宿から探しました。
無駄吠えしてしまうかな?とか、粗相してしまうかな?など心配でしたが、泊まれる部屋も同じ。食事の部屋に連れていけるのもありがたかったです。
お部屋キレイでした。
お食事はどれも美味しく頂きました。
お腹いっぱいで、大満足でした!
温泉は久しぶりにのんびりゆっくり入らせていただき、お風呂が入れ替わるのも両方入らせていただきました。
お肌つるつるで、翌日は手のがさがさがかなりよくなっていました。
毎日でも入りたいくらいです!
とても親切にしていただき、楽しい時間を過ごすことができました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 丸山温泉 古城館 2023年04月09日 12:35:41
-
この度は当施設をご利用頂きありがとうございます。
ご滞在中快適にお過ごし頂けたようで、スタッフ一同心より安堵しております。今後も、ご宿泊されるお客様に快適な空間を提供できますよう、サービス・設備の向上に努めて参ります。
またお客様にお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ペット宿】ペットと一緒に出かけよう♪自然いっぱい南魚沼&温泉&地場産の食を堪能
- ご利用のお部屋
- 【二間続き和室14~16畳【ペット可・禁煙・無線LAN】】
総合5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 丸山温泉 古城館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月01日 06:41:26
-
3月の終わりに利用させて頂きました。
ワンちゃんと一緒にお世話になりましたが、とても快適でした。
今年は雪が少なく、クローズのスキー場が多かったですが、近くにスキー場が多く、来シーズンは、雪のある時期にまた伺いたいです。
ワンちゃん共々、ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 丸山温泉 古城館 2023年04月01日 16:47:39
-
先日は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂けましたようでスタッフ一同安堵しております。
また、微力ながら快適なご滞在のお手伝いができましたことを、嬉しく存じます。
至らぬ点もあったかとは存じますが、今後ともより良い宿泊施設を目指し精進して参りますので、またお近くにお寄りの際は、当施設をご指名頂けると幸いでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ペット宿】ペットと一緒に出かけよう♪自然いっぱい南魚沼&温泉&地場産の食を堪能
- ご利用のお部屋
- 【バストイレ屋根裏風モダン和室8畳【ペット可・禁煙】】
総合5
あさお2996さんの 丸山温泉 古城館 のクチコミ
- あさお2996さん [50代/男性] 2023年03月28日 12:34:12
-
年に数回は旅行に出かけてます。
はじめての新潟旅行でした。
清津峡に行きたかったので近くのお宿を探していたところ
口コミ評価の高かったこちらを選びました。
お部屋は木の温もりを感じられる屋根裏風の素敵な部屋で快適に過ごすことが出来ました。
食事の口コミ評価も高かったので夕食を楽しみにしてました
が本当にどれも美味しくて感動しました。
お風呂は朝晩男女入替え制でどちらも気持ちよかったですが
特に蔵に続く廊下を渡った露天風呂は外の風が入ってきてとても気持ちが良かったです。
お部屋、食事、お風呂全てが満足いくものでした。
スタッフの方の対応もとても親切で丁寧でした。
本当にこちらを選んで間違いなかったです。
お世話になりました、- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 丸山温泉 古城館 2023年03月28日 18:00:41
-
先日は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様に頂いたお褒めの言葉こそ、我々スタッフの何よりの励みでございます。
当館のスタッフ対応に関してご満足頂けたようで大変嬉しく思っております。
次回も気持ちよくご滞在できるよう、ご旅行に彩を添えられますよう今後も心を込めてお出迎えをさせて頂きます。
またお近くにお立ち寄りの際、当館のご利用をご検討頂けますと幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬季早割】【2食付】冬の7大特典!スタンダード【スキー・スノボ】
- ご利用のお部屋
- 【ウォシュレット・洗面付洋室【ペット可・禁煙・無線LAN】】
総合5
投稿者さんの 丸山温泉 古城館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月22日 17:46:21
-
昨年結婚記念日に利用し、今年も子供も一緒に記念日にお世話になりました。 前回もそうですが申し分なくステキな宿です。スタッフさんのサービスと気遣い、皆様とても感じ良いです。前回はコロナ禍で朝ご飯がお弁当でしたが今回は初めてバイキングでさらに美味しくいただきました。
またお風呂も前回同様とても気持ちよかったのです!ですが、ひとつだけ、日帰りの方の利用が気になりました。日帰り入浴を21時までやられてるので、集団での日帰り利用の方と入浴時間が重なってしまい、(食後とくに)、日帰り利用の方は荷物がとても多く上着などもあるので棚のカゴを無視して置き放題、、、露天風呂で占領して長話、、、で宿泊してる身としては肩身が狭く大変でした。湯上がりどころも待ち合わせなのか結構占拠状態で子供がおもちゃで遊びましたが、あまり気持ち良くはなかったです。
宿泊者と被らない時間に限定して欲しいなと思いました。(草津などでは16時までなど宿泊者と被らないようにしてる宿が多いです。)
気になったのはそれだけで、それ以外は最高に良い宿です!来年もまた結婚記念日にお伺いしようと思ってます!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 丸山温泉 古城館 2023年03月22日 21:24:34
-
この度は数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊頂きありがとうございます。
ご当館の自慢の朝食、バイキングにご満足いただいたお声を頂戴し大変嬉しく思います。
しかしながら大浴場ご利用の際にご不便をお掛けし申し訳ございません。
頂戴したご意見を基に再度社内で協議し、改善出来るか検討致します。
貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。
ぜひまた当館をご利用いただいき自慢の朝食と温泉をご堪能くださいませ。
再度お目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬季早割】【2食付】冬の7大特典!スタンダード【スキー・スノボ】
- ご利用のお部屋
- 【ウォシュレットトイレ・洗面付和室12畳【ペット不可・禁煙】】
総合5
投稿者さんの 丸山温泉 古城館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月19日 20:00:49
-
スタッフの方々も明るく元気があり、とても気持ちいい接客をしていただきました。
犬と泊まれて最高でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 丸山温泉 古城館 2023年03月21日 15:37:19
-
この度は当施設をご利用頂きありがとうございます。
ご滞在中快適にお過ごし頂けたようで、スタッフ一同心より安堵しております。今後も、ご宿泊されるお客様に快適な空間を提供できますよう、サービス・設備の向上に努めて参ります。
またお客様にお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ペット宿】ペットと一緒に出かけよう♪自然いっぱい南魚沼&温泉&地場産の食を堪能
- ご利用のお部屋
- 【別館トイレ・洗面付二間続き和室14畳【ペット可・禁煙】】
総合5
投稿者さんの 丸山温泉 古城館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月10日 12:26:53
-
先日、泊まらせていただきました!
1歳の子、4歳の子、妻、自分の4人で泊まりましたが、部屋は別館で階段が多いが問題なかったです!
チェックインする際に優しく子供に話しかけてくれたりして子供も大満足だった模様。何よりびっくりしたのは次の日の朝食の時(泊まった部屋の別の部屋)下の子が不機嫌で食事も満足にできない時、突然、スタッフが優しく、「もしでしたらご飯をお部屋の方に持って行って食べますか?スタッフにご飯を持って行く様、伝えますね」と声を掛けてもらった事が凄く感動しました!そのお陰で美味しく朝食を頂けました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 丸山温泉 古城館 2023年03月10日 17:14:26
-
先日は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様に頂いたお褒めの言葉こそ、我々スタッフの何よりの励みでございます。
当館のスタッフ対応に関してご満足頂けたようで大変嬉しく思っております。
次回も気持ちよくご滞在できるよう、ご旅行に彩を添えられますよう今後も心を込めてお出迎えをさせて頂きます。
またお近くにお立ち寄りの際、当館のご利用をご検討頂けますと幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬季早割】【朝食付】冬の7大特典!
- ご利用のお部屋
- 【別館トイレ・洗面付二間続き和室14畳【ペット可・禁煙】】
総合5
yukizou803さんの 丸山温泉 古城館 のクチコミ
- yukizou803さん [40代/女性] 2023年02月27日 15:29:51
-
2/21に宿泊。
お昼過ぎの中途半端な時間に到着しましたが、宿の方も親切でスキー場への送迎も待つことなくすぐに行っていただき、快適でした。
ご飯もとてもおいしくて食べすぎました。
魚沼産コシヒカリ、最高です!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 丸山温泉 古城館 2023年02月28日 17:49:35
-
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂きました。
当館のご飯に関してご満足頂き誠にありがとうございます!
次回も気持ちよくご滞在できるよう、ご旅行に彩を添えられますよう今後も心を込めてお出迎えをさせて頂きます。
またお近くにお立ち寄りの際、当館のご利用をご検討頂けますと幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【快適スキー】!1泊2食石打丸山リフト2日券付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【二間続き和室14~18畳【ペット不可・禁煙・無線LAN】】
総合5
lovely flower1111さんの 丸山温泉 古城館 のクチコミ
- lovely flower1111さん [50代/女性] 2023年02月20日 11:02:42
-
ここ何年か毎年伺っています。
いつも犬と一緒に泊まらせていただいていますが、ホスピタリティも高く、とにかく居心地が良いです。
お部屋はいつも清潔に保たれており、お食事もとても美味しいです。品数多めでいつも楽しみにしています。
温泉も程よい広さで気持ちいいです。ただ今回は日帰り温泉の利用客がたまたま多かったようで、主人があまりゆっくりできなかったと言っていました。
いくつかのスキー場も近くにあるので、アクセスがよく便利です。
犬が泊まるのに必要な物も多く用意されているので、安心して泊まれます。お食事処は個室的な感じになっていて、わんこ同伴OKなので、次回はわんこのご飯も注文してみようかなと思っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 丸山温泉 古城館 2023年02月28日 17:48:56
-
この度は当施設をご利用頂きありがとうございます。
ご滞在中快適にお過ごし頂けたようで、スタッフ一同心より安堵しております。今後も、ご宿泊されるお客様に快適な空間を提供できますよう、サービス・設備の向上に努めて参ります。
またお客様にお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬季早割】【2食付】冬の7大特典!スタンダード【スキー・スノボ】
- ご利用のお部屋
- 【ウォシュレット・洗面付洋室【ペット可・禁煙・無線LAN】】
総合4
投稿者さんの 丸山温泉 古城館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月07日 11:30:27
-
友人家族(3部屋)と犬2頭で利用しました。
高速とスキー場から非常に近く、旅館に車を駐車させて頂き、スキー場往復も送迎付きなので、立地は凄く良かったです。
ペット同室可の部屋はペット臭なし、非常に綺麗でした。
温泉ですが、脱衣所やお風呂も綺麗で、雪を見ながらの露天風呂は最高でした。
食事は、ペット連れオッケー。
各部屋毎に仕切りがされているので、他のお客様やペットが居ても気にならなかったのが、良かったです。
当の食事は、美味しく頂きました。
量もちょうど良い。
さすが新潟、お米が美味しい。
朝食はバイキングで、冷めてしまうのは仕方ないですね。
友人3家族と利用しましたが、またみんなで来たい旅館と高評価でした。
旅館スタッフの方々も、機敏で愛想も良く、非常に良かったです。
ちなみに、台湾、香港、ベトナムの方が多かったです。
皆さん楽しそうでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 丸山温泉 古城館 2023年02月07日 19:10:45
-
先日は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様に頂いたお褒めの言葉こそ、我々スタッフの何よりの励みでございます。
当館のスタッフ対応に関してご満足頂けたようで大変嬉しく思っております。
次回も気持ちよくご滞在できるよう、ご旅行に彩を添えられますよう今後も心を込めてお出迎えをさせて頂きます。
またお近くにお立ち寄りの際、当館のご利用をご検討頂けますと幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬季早割】【2食付】冬の7大特典!スタンダード【スキー・スノボ】
- ご利用のお部屋
- 【二間続き和室14~16畳【ペット可・禁煙・無線LAN】】
総合4
投稿者さんの 丸山温泉 古城館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月27日 03:34:45
-
宿泊前に予めリクエスト事項がいろいろありましたが、きめ細かく丁寧に対応していただけました。
チェックインの際に荷物運びをお手伝いいただいた女性スタッフさんが、階段をダッシュして上がってきて下さり、エレベーターで最上階まで上がった私共と同時に到着されていてすごく好感が持てました。
食事処はレストランでしたが、他の方と離れた個室にしていただけたのでゆっくり静かに食事できました。夕食・朝食ともにおいしく、暖かいおかずもタイミングよく配膳して下さいました。
特にお米は本当においしかったです。旅館で使われているお米をお土産で販売されていて、お部屋の案内には「夜8時までの注文で翌朝のチェックアウトにお渡し」と書かれてあったので、気づくのが遅くて購入できなかったのが非常に惜しかったです。フロントでもお米の販売をもっとアピールされてもいいかもしれません。帰りに他の土産店なども覗きましたが、この旅館で販売しているお米の方がおそらく相場的にも割安だったので、今後宿泊される方にはぜひおすすめします!
客室も清潔感があり、屋根裏風のお部屋でも天井の圧迫感はあまり気にならなかったし、かえって新鮮なレイアウトでした。
ただ1点残念だったのは、全体的に従業員さんの配置が少ないのか、予約受付の電話や滞在時の内線がつながらないことが度々ありました。現場で頑張っておられたスタッフさんのためにも、もう少し旅館全体のスタッフ配置人数にゆとりをもっていただけたらよいと思いました。
全般的には快適に過ごせてよかったです。
全国割でお安く泊まらせていただきましたが、いつかまたリピートしたい宿の一つになりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 丸山温泉 古城館 2023年01月27日 20:07:45
-
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
頂戴したご指摘を念頭に、改善すべく社内で検討致します。
今回ご満足いただけませんでしたことは大変心苦しい限りでございますが、
誠に勝手ながら、また近隣にお越しの際には当館をご検討いただけますと幸いでございます。
最後になりますが、ご多用の中、お声をお寄せいただきありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 一人旅&ビジネスマン応援×2食付★温泉満喫プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルユースお部屋おまかせ】
総合5
煌俺煌さんの 丸山温泉 古城館 のクチコミ
- 煌俺煌さん [20代/男性] 2023年01月25日 08:14:47
-
タイミングが悪いと受付の対応が少し遅い時がありますが。
天井が低いので圧迫感は多少ありますが!
贅沢言うのであればセミダブルくらいのベットがあると最高!
ごはんがめちゃくちゃうまい。
知ってからは毎年利用させてもらっています!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 丸山温泉 古城館 2023年01月25日 16:01:29
-
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
しかし、数ある宿泊施設より当館をお選び頂いたにも関わらず、スタッフ対応に関してご期待に沿えず申し訳ございません。
至らぬ点もあったかとは存じますが、今後ともより良い宿泊施設を目指し精進して参りますので、またお近くにお寄りの際は、当施設をご指名頂けると幸いでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬季早割】【2食付】冬の7大特典!スタンダード【スキー・スノボ】
- ご利用のお部屋
- 【洋室【ユニットバストイレ付】【ペット可】【禁煙】】
総合5
カズマル0さんの 丸山温泉 古城館 のクチコミ
- カズマル0さん [50代/男性] 2023年01月15日 21:20:00
-
思い立って天気予報がよかったので直前に予約を入れました。
過去に一回 利用させてもらったのでここに決めました。
当日は、スキーの為宿に直行したら部屋は前日使っていないので着替えに使っていいと言う事!
ラッキーでした。部屋は暖房も入れてくれてたのでほんとにたすかりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 丸山温泉 古城館 2023年01月17日 17:52:43
-
先日は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様に頂いたお褒めの言葉こそ、我々スタッフの何よりの励みでございます。
当館のスタッフ対応に関してご満足頂けたようで大変嬉しく思っております。
次回も気持ちよくご滞在できるよう、ご旅行に彩を添えられますよう今後も心を込めてお出迎えをさせて頂きます。
またお近くにお立ち寄りの際、当館のご利用をご検討頂けますと幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬季早割】【2食付】冬の7大特典!スタンダード【スキー・スノボ】
- ご利用のお部屋
- 【二間続き和室14~18畳【ペット不可・禁煙・無線LAN】】
総合5
投稿者さんの 丸山温泉 古城館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月08日 15:57:17
-
1/6に宿泊しました。
サービスも設備も良く、
スタッフの方も親切、丁寧な対応をしてくださりとても良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 丸山温泉 古城館 2023年01月12日 17:35:35
-
先日は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様に頂いたお褒めの言葉こそ、我々スタッフの何よりの励みでございます。
当館のスタッフ対応に関してご満足頂けたようで大変嬉しく思っております。
次回も気持ちよくご滞在できるよう、ご旅行に彩を添えられますよう今後も心を込めてお出迎えをさせて頂きます。
またお近くにお立ち寄りの際、当館のご利用をご検討頂けますと幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬季早割】【2食付】冬の7大特典!スタンダード【スキー・スノボ】
- ご利用のお部屋
- 【二間続き和室14~18畳【ペット不可・禁煙・無線LAN】】
総合5
投稿者さんの 丸山温泉 古城館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月30日 16:50:12
-
家族4人と犬2匹で2泊しました。
全国旅行支援のお陰で大変割安でした。
お部屋は4人では広くありませんが十分です。入口は狭くリード等犬グッズを置くスペースがあればなお良かったです。
お食事はワンコ同伴で仕切られたスペースでゆっくり頂きました。日本酒の種類が多いです。
お風呂も十分な広さでゆっくり入れました。
冬の準備のためドッグランの柵が撤去されていたのは残念ですが周囲に散歩出来るところがたくさんあり良かったです。
スタッフの方々もワンコフレンドリーでゆっくり出来ました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 丸山温泉 古城館 2022年12月02日 15:04:54
-
この度は当施設をご利用頂きありがとうございます。
ご滞在中快適にお過ごし頂けたようで、スタッフ一同心より安堵しております。今後も、ご宿泊されるお客様に快適な空間を提供できますよう、サービス・設備の向上に努めて参ります。
またお客様にお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 夕食アップグレード◇越後ごっつぉ会席◇2食付
- ご利用のお部屋
- 【二間続き和室14~16畳【ペット可・禁煙・無線LAN】】
総合5
投稿者さんの 丸山温泉 古城館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月28日 11:44:53
-
家族4人とトイプードルで泊まりました。(旅行支援と雪恋を使用)
夕食時のすき焼きの割り下のミスはありましたがスタッフの方の気遣いが良く嫌な気持ちにはならなかったです。オプションの刺身を頼んだからか食べきれず多く残してしまいました。
朝食は白米を食べて欲しい事が伝わるメニューで完食しました。
朝夕共に美味しく満足出来る食事でした。
心配していたペットのご飯も朝、夕、共に完食してくれました。
お高いペットホテルに泊まる事もありますがこちらの宿の方が個人的に好きです。
犬を連れて旅行に行ける宿が温泉もあり食事もおいしいなんて最高です。おすすめします!
古城館のスタッフのみなさん、今回お世話になりありがとうございました。
今度はドックランで遊べる時期に宿泊したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 丸山温泉 古城館 2022年11月28日 15:05:46
-
先日は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様に頂いたお褒めの言葉こそ、我々スタッフの何よりの励みでございます。
しかしながら「割下」の件、お恥ずかしい限りです。
大変、申し訳ございませんでした。
次回も気持ちよくご滞在できるよう、ご旅行に彩を添えられますよう今後も心を込めてお出迎えをさせて頂きます。
またお近くにお立ち寄りの際、当館のご利用をご検討頂けますと幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】☆新米!自家製南魚沼産コシヒカリ&「新潟和牛と魚沼キノコのすき焼き鍋」付で秋の味覚満載☆
- ご利用のお部屋
- 【ウォシュレット・洗面付洋室【ペット可・禁煙・無線LAN】】
総合4
SнIйGо1981さんの 丸山温泉 古城館 のクチコミ
- SнIйGо1981さん [40代/男性] 2022年11月27日 11:23:33
-
旅行支援があったので、スノボー以外での旅行で初めて新潟に行きました。
立地は、高速道路を降りてからそんなに離れておらず行きやすかったです。
食事は、何を食べても美味しく個室でゆっくりと食事が出来ました。
改善してもらえると嬉しいのは、洗面所近くにティッシュを置いてもらえたり、部屋に置いてあるお部屋のライトが付かなかったので、少し明かりが欲しい時に使えたら良かったなと思いました。あと、お風呂出た後付近で冷水が飲めるような場所があれば良いなと思いました。
ペットも連れ込み可のようで、ペットを連れて来られている方も数多くいらしていました。チェックアウトの時にたまたま重なってしまってゴミゴミしてしまっていたので、窓口を増やしてもらえたりするといいのかなと思いました。
全体を通すととても居心地が良い宿でした。
貸切の屋上の露天風呂は天然のプラネタリウムのように星空がとても綺麗に見る事が出来て凄く良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 丸山温泉 古城館 2022年11月27日 16:29:22
-
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
しかし、数ある宿泊施設より当館をお選び頂いたにも関わらず、
設備、アメニティーに関してご期待に沿えず申し訳ございません。
頂戴したご指摘を念頭に、改善すべく社内で検討致します。
今回ご満足いただけませんでしたことは大変心苦しい限りでございますが、
誠に勝手ながら、また近隣にお越しの際には当館をご検討いただけますと幸いでございます。
最後になりますが、ご多用の中、お声をお寄せいただきありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】☆新米!自家製南魚沼産コシヒカリ&「新潟和牛と魚沼キノコのすき焼き鍋」付で秋の味覚満載☆
- ご利用のお部屋
- 【二間続き和室14~18畳【ペット不可・禁煙・無線LAN】】
総合4
投稿者さんの 丸山温泉 古城館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月21日 22:51:37
-
空気もよく、山に囲まれた静かな宿でした。
ワンちゃん連れの方に人気のお宿だと知らなくて最初は少し驚きましたが、食事の場所はしっかり別れているのでお互い気持ちよく過ごせるなと思いました。
ご飯はお米がとても美味しくて、朝ごはんから3膳もたべてしまいました。
きりざいも美味しかったです。
晩ごはんはボリュームがありましたが、全体的にヘルシーなので消化もよく翌朝きちんとお腹が空きました。
一点残念だったのは、小学生の食事の量でした。今の時代、子供達は食べる分だけ取りましょう。食品ロスは日本の大きな問題。と学校で徹底的に教えられているので、残す事に強いストレスを感じます。九歳の子供に大人と同じ量を出すのは少し困りました。
結局翌日お腹を壊していました。
最後の最後に出てくる角煮だけでも現地で小サイズと不要をお伝えできる流れがあったらいいなあと思いました。
お忙しい中で都度対応が入るのは大変だとは思いますが、少食な人が罪悪感無くこの素敵な旅館を楽しめるように少し声をかけてもらえたら嬉しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 丸山温泉 古城館 2022年11月24日 22:23:32
-
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
しかし、数ある宿泊施設より当館をお選び頂いたにも関わらず、
お子様のお料理に関してご期待に沿えず申し訳ございません。
頂戴したご指摘を念頭に、改善すべく社内で検討致します。
今回ご満足いただけませんでしたことは大変心苦しい限りでございますが、
誠に勝手ながら、また近隣にお越しの際には当館をご検討いただけますと幸いでございます。
最後になりますが、ご多用の中、お声をお寄せいただきありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- ◇スタンダード2食付◇温泉満喫&南魚沼の食
- ご利用のお部屋
- 【ウォシュレットトイレ・洗面付和室12畳【ペット不可・禁煙】】
総合5
はにゃ7254さんの 丸山温泉 古城館 のクチコミ
- はにゃ7254さん [30代/男性] 2022年11月21日 11:49:22
-
ビジネスで利用しました。旅行支援期間だったので豪華に2食付きで予約。
地のものふんだんな食事に大満足でした。30代男性ですけど満腹感すごかったです。
温泉も綺麗で機会があれば是非リピートしたいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 丸山温泉 古城館 2022年11月21日 17:06:56
-
先日は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様に頂いたお褒めの言葉こそ、我々スタッフの何よりの励みでございます。
当館のスタッフ対応に関してご満足頂けたようで大変嬉しく思っております。
次回も気持ちよくご滞在できるよう、ご旅行に彩を添えられますよう今後も心を込めてお出迎えをさせて頂きます。
またお近くにお立ち寄りの際、当館のご利用をご検討頂けますと幸いでございます。
フロント滝沢
- ご利用の宿泊プラン
- 一人旅&ビジネスマン応援×2食付★温泉満喫プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルユースお部屋おまかせ】
総合5
投稿者さんの 丸山温泉 古城館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月20日 15:42:09
-
11月18日に秋田犬2棟と宿泊させて頂きました。
レストランが個室のように区切られていて気兼ねなく犬と一緒に食事ができたのがありがたかったです。
また泊まりたいお宿です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 丸山温泉 古城館 2022年11月21日 17:06:24
-
この度は当館をご利用頂きありがとうございます。
ご満足いただけなかった部分もあるかと存じますが、このような高評価を頂き誠にありがとうございます!
「また利用したい!」というお言葉、嬉しい限りでございます。
これからもお客様に心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう更に努力して参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
フロント滝沢
- ご利用の宿泊プラン
- 【ペット宿】ペットと一緒に出かけよう♪自然いっぱい南魚沼&温泉&地場産の食を堪能
- ご利用のお部屋
- 【ウォシュレット・洗面付洋室【ペット可・禁煙・無線LAN】】
総合5
たち7074さんの 丸山温泉 古城館 のクチコミ
ペットと宿泊しました。部屋を変えてもらったので1階でしたが、風呂も近くてよかっです。食事の評価が高いのは知ってましたが素晴らしいと思います。お風呂もとても良かったです。昔一度泊まった時とは、全く違う宿にリニューアルされてましたが、ペット同伴の宿では、新潟県内で間違いなく1番良いと思います。とても満足でしたので、また利用します!
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この度は当館をご利用頂きありがとうございます。
ご満足いただけなかった部分もあるかと存じますが、このような高評価を頂き誠にありがとうございます!
「また利用します!」というお言葉、嬉しい限りでございます。
これからもお客様に心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう更に努力して参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。