空気もよく、山に囲まれた静かな宿でした。
ワンちゃん連れの方に人気のお宿だと知らなくて最初は少し驚きましたが、食事の場所はしっかり別れているのでお互い気持ちよく過ごせるなと思いました。
ご飯はお米がとても美味しくて、朝ごはんから3膳もたべてしまいました。
きりざいも美味しかったです。
晩ごはんはボリュームがありましたが、全体的にヘルシーなので消化もよく翌朝きちんとお腹が空きました。

一点残念だったのは、小学生の食事の量でした。今の時代、子供達は食べる分だけ取りましょう。食品ロスは日本の大きな問題。と学校で徹底的に教えられているので、残す事に強いストレスを感じます。九歳の子供に大人と同じ量を出すのは少し困りました。
結局翌日お腹を壊していました。
最後の最後に出てくる角煮だけでも現地で小サイズと不要をお伝えできる流れがあったらいいなあと思いました。

お忙しい中で都度対応が入るのは大変だとは思いますが、少食な人が罪悪感無くこの素敵な旅館を楽しめるように少し声をかけてもらえたら嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

ビジネスで利用しました。旅行支援期間だったので豪華に2食付きで予約。
地のものふんだんな食事に大満足でした。30代男性ですけど満腹感すごかったです。
温泉も綺麗で機会があれば是非リピートしたいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

11月18日に秋田犬2棟と宿泊させて頂きました。
レストランが個室のように区切られていて気兼ねなく犬と一緒に食事ができたのがありがたかったです。
また泊まりたいお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

5ヶ月の乳児を連れて伺いましたが、楽しい旅行になりました。食事は個室にしていただいたので、機嫌が悪くうるさくなっても居心地悪くならずに食べられてよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

食事が美味しく、サービスが行き届いていて、とてもリラックスして過ごせました。
是非また利用させていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

ペット連れの旅行にはとても評判の良い宿でしたので、紅葉の魚沼旅行で利用させて頂きました。
3名で予約を入れたのですが部屋のアメニティ等が2名分しかなかったりお茶セットの場所の説明が無かった為どこにあるのかが分からず部屋に着いた早々にフロントに連絡する事になりましたので、きちんと確認をして頂きたかったです。
ですがそれ以外はとても良かった♪料理は美味しいし、本当にご飯が美味しくておかわりさせて頂きました。写真で拝見していた料理では見た目が地味だったので、食いしん坊には足りないのかも?と思っていましたが朝晩の手作り料理は全部美味しくてお腹いっぱいになりました!
わんこのご飯も美味しかった様で喜んでおりました。
お風呂は朝晩の入れ替え制で両方に入れましたしスタッフ皆さんにこやかで感じが良かったです。
魚沼に行った際には是非又利用させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

ペット可の宿の中ではダントツでオススメでまたリピートしたいです！食事処にワンちゃんを連れて行けてとてもよかった。また、館内がとても清潔で他旅館でみられる犬臭さが全く無く、丁寧に掃除されているなと感じた。車イスが必要な家族がいるが、館内自由に行き来できバリアフリー面もよかった。スタッフさんのご対応も明るく丁寧でとても良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

ワンコとの旅行でした。
全体的にとても気持ちの良いお宿でした。清潔感◎
ワンコとお泊まりできるお宿でこの清潔感は色々と努力をしているんだなと感じました。
浴衣や枕を好みのタイプを選べるのはとても良かったです。
ご飯が本当に美味しかったです。
グレードアップしたせいか、メイン料理がいくつも出てきたような感じでした。中でもローストビーフとご飯は最高でした。
蔵ぼちゃは雰囲気がすごく良かったです。夜に入れてゆっくりできました。
お部屋は屋根裏部屋のようで天井が斜めになってましたが圧迫感は全くなく、低い位置にある窓からワンコが外を眺められてよかったです。
近くの清津峡はとてもいいところでしたが、もっと周りにレジャースポットができればまた行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

紅葉の季節のワンコ旅で4年目リピートで思い切ってスィートルームに止まりました。もう、いたれり尽せりで内風呂が特に嬉しかったです。身体が不自由な家族が温泉につかれたのが何よりでした。食事も相変わらず美味しくて、サービスも、細かい配慮が行き届いていて居心地が良く感謝しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

広い部屋に変えて頂きました。
部屋数も多過ぎないので、騒がしくなく、サービスも行き届いていました。なんと言ってもご飯が美味しく、半個室の様な食堂もお酒も最高。初日のお風呂は「石ぼちゃ」で入った時は少しぬるめの気がしましたが、入っているうちに体の芯からあったまり、とても満足です。一緒に入った人も同じ感想でした。また泊まりたく、花の綺麗な６月のアルプの里へ行きたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

家族旅行でワンコと宿泊しました。
部屋はもう少し洗面所が大きいと良かったですが、清潔でペット臭もなくとても快適でした。お風呂も風情があって蔵ぽちゃの露天風呂は特に良かったです。濡れたタオルを入れるビニール袋など色々なところに心配りをしてくださっていて嬉しかったです。
食事はどれもとても美味しくて、新潟のお酒とともに食が進みました。新米のご飯も、ものすごく美味しくて何杯もおかわりをしてしまいました。
チェックインの時間より早く宿に着いてしまったのですが、フロントの方は親切な対応をして下さり、ありがたかったです。
家族旅行の良い思い出ができました。おすすめの宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

一言で言うなら細やかな心配りが随所に溢れているお宿で大満足でした。リピート確定。また来たいと思えるお宿です。
一般のお客様もいる中、犬連れで館内、リードで歩けてありがたいし、お食事処が個室になっていることも、本当に助かります。
ご飯が一つ一つ全部美味しかった。
色浴衣、選べる枕、濡れたものを入れるビニール袋、色んなところで、お客様へのおもてなしが溢れていて、お宿の方々が、どうしたらお客様に喜んでもらえるかを、すごく考えて、きちんと、実践しているお宿だなぁと思いました。
絶対にまた行きたいです。
一つだけ、ドッグランの入り口の扉が二重じゃないので怖いのと、フックがかかりづらいので、そこだけ、改善希望です。
おせわになりました。接客も気持ちよく、おかげさまで楽しい旅行になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

食事が良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

わんこと一緒に個室でお食事出来るのがとっても良かったです
とにかくご飯がおいしかった
料理も日本酒も美味しかったです
お部屋にあったペットボトルのお水がめちゃめちゃ美味しかったです
売店で販売してほしいぐらいでした

お部屋も清潔感があり2間つづきだったのでゆったりできました
お風呂は夜と朝入れ替え制なので色んなお風呂に入れてお湯も柔らかく
ゆったり出来ました
何より喫煙室があったのが嬉しかったです
最初分からず外で吸ってましたが
フロントのそばに喫煙室があり
肩身の狭い喫煙者にはとてもありがたかった

スタッフのみなさんもとても親切でまた機会があったら行きたいお宿になりました

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

お食事も、お部屋も、ペット可の宿泊施設の中で、とてもクオリティが高いと思います。
前回利用したときよりも、食事のクオリティが高くなっていたように感じました。

ペットは別料金取られるのですが、備え付けのゲージとかは匂いがキツくて使えませんでした。
あの料金でしたら、もう少しサービスがあっても良いかな‥とは思いますが、それを含めても全体的に満足感が高い宿泊施設だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

記念日でもあり奮発して一番良いお部屋を予約したのでとても楽しみに訪問しましたが…
チェックインの際対応した中年女性の不愛想な受答えと対応が不愉快で早々に気分が悪くなりました。
尚且つ朝食時その女性に席まで案内されましたが、何の説明もなくすぐにその女性は立ち去りました。
食事処を出る際、カウンターにフリードリンク（珈琲、牛乳、ジュース等）が用意されているのを初めて知り驚きました。
色々な宿を利用していますが、こんな対応されたのは初めてです。
全てのスタッフではありませんが（夕食時席の案内をしてくれた男性はとても感じが良かったです）
こちらの宿の行動指針「常に顧客満足度の高い宿を目指す」に沿うように指導して頂きたいです。
言葉が丁寧でも心がない対応は分かるものですよ。
清潔なお部屋や暖かいお食事はとても満足しましたが、たった1名の女性の対応で楽しみにしていた旅行が不愉快な印象になった事、こんな感想を寄せることになってしまった事がとても残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

犬も一緒にお邪魔しました。
掃除が行き届いており、ペットの匂いも気になりません。
色々なお宿に伺いましたが、こちらは是非又お邪魔したいた思ってます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

家族旅行でワンコと利用させてもらいました。
口コミ通り、お食事はとても美味しかったです。ご飯のおかわりも出来ます(笑)。ワンちゃん用の食事もとても美味しそうに完食してました。
食事は個室対応でしたので他のお客様と顔を合わせることなくこのコロナ禍ですが安心して頂けました。
(ワンちゃんも一緒に食べれます)
お風呂も風情があり、ぬるめでゆっくり入れました。
サウナがあったらもっと最高!!
全館お掃除も行き届いていて、スタッフさんの対応も明るくとても良かったです。
清津峡も近く自然たっぷりで癒される立地です。
また是非息子夫婦とも来たいと思いました。
ただ泊まったお部屋は、ユニットバス完備ではなかったため娘が急きょ大浴場に入れなくなり、個室的なシャワー室が完備されているか、洗面所の水栓がシャワーヘッドだと髪の毛だけでも洗えたと思いました。
急な体調の変化だったのでこちらの都合ですので要望だけお伝えします。
全体的には本当にゆっくりのんびり美味しく良いお宿でした。
また来たいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

食事が美味しく、お風呂もとても良かったです。
スタッフの方は、とても感じの良い方ばかりでした。
4階客室の天井が斜めになっているので、頭をぶつけるの注意です。
ペットを部屋に留守番させられず、貸切風呂に入れなかったので、お風呂の脱衣所などに、ペットが待てるようなケージ等があれば良いな～と思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

初めてのペットと一緒の旅行で利用しました。

お料理は量がたっぷりで食べきれなかったのが申し訳なかったですが、とても美味しかったです。食事処は個室のようになっていて、愛犬もリラックスして待つことができました。

女性限定の色浴衣のサービスがあったり、従業員の方は皆さん親切でした。

一つ気になったのが、部屋に折り畳みケージやトイレシーツ等ののペット用アメニティが置いてあったのでとても有り難かったのですが、ケージ内でトイレをさせないで下さい。トイレは屋外でさせて下さいとの注意事項が書いてあって、え？と思いました。夜など逐一トイレに外に連れ出さなければならないのか？と思い残念でした。　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月