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ホテル西長門リゾート クチコミ・感想・情報

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ホテル西長門リゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:876件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.60
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂4.16
  • 食事4.28

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル西長門リゾート のクチコミ

投稿者さん 2017-04-01 22:28:40

30日前に予約をしたのに部屋は1階の一番奥の部屋で庭の木で橋が見えにくかったです。春休み企画で卓球ができるとホームページに書いていたのにフロントに電話するとできませんと即答でした。夕食はフグ刺しが乾燥していて皿にくっついていたのが気になりました。朝食時、景色は良かったが係りの方がお皿を下げるのが早すぎておかわりを取りに行っている間にお盆とお箸を下げられてしまいました。夕食朝食とも係りの方が不慣れです。一番気になったのが露天風呂の横の海水が入っているスペースでした。夜、明かりが少なく見えなかったので足をつけてしまいました。段差もあり危険と感じました。注意書きも翌日の朝のお風呂にはありましたが初日にはありませんでした。帰りのチェックアウトもありがとうございましたの声もなし。良くないことばかりですが、良いことが2つ。ナイトツアーの運転手さんとチェックアウトの日の掃除をしてくださっていた係りの方のあいさつはほんとに気持ちよかったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ホテル西長門リゾート 2017-04-02 16:01:41

この度は、御宿泊頂き誠にありがとうございました。頂いたご意見を重く受け止めて改善に努めていきます。貴重なご意見ありがとうございました。                    ホテル西長門リゾート吉村