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ホテル西長門リゾートのクチコミ・お客さまの声
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30日前に予約をしたのに部屋は1階の一番奥の部屋で庭の木で橋が見えにくかったです。春休み企画で卓球ができるとホームページに書いていたのにフロントに電話するとできませんと即答でした。夕食はフグ刺しが乾燥していて皿にくっついていたのが気になりました。朝食時、景色は良かったが係りの方がお皿を下げるのが早すぎておかわりを取りに行っている間にお盆とお箸を下げられてしまいました。夕食朝食とも係りの方が不慣れです。一番気になったのが露天風呂の横の海水が入っているスペースでした。夜、明かりが少なく見えなかったので足をつけてしまいました。段差もあり危険と感じました。注意書きも翌日の朝のお風呂にはありましたが初日にはありませんでした。帰りのチェックアウトもありがとうございましたの声もなし。良くないことばかりですが、良いことが2つ。ナイトツアーの運転手さんとチェックアウトの日の掃除をしてくださっていた係りの方のあいさつはほんとに気持ちよかったです。
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この度は、御宿泊頂き誠にありがとうございました。頂いたご意見を重く受け止めて改善に努めていきます。貴重なご意見ありがとうございました。 ホテル西長門リゾート吉村
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投稿者さんの ホテル西長門リゾート のクチコミ
30日前に予約をしたのに部屋は1階の一番奥の部屋で庭の木で橋が見えにくかったです。春休み企画で卓球ができるとホームページに書いていたのにフロントに電話するとできませんと即答でした。夕食はフグ刺しが乾燥していて皿にくっついていたのが気になりました。朝食時、景色は良かったが係りの方がお皿を下げるのが早すぎておかわりを取りに行っている間にお盆とお箸を下げられてしまいました。夕食朝食とも係りの方が不慣れです。一番気になったのが露天風呂の横の海水が入っているスペースでした。夜、明かりが少なく見えなかったので足をつけてしまいました。段差もあり危険と感じました。注意書きも翌日の朝のお風呂にはありましたが初日にはありませんでした。帰りのチェックアウトもありがとうございましたの声もなし。良くないことばかりですが、良いことが2つ。ナイトツアーの運転手さんとチェックアウトの日の掃除をしてくださっていた係りの方のあいさつはほんとに気持ちよかったです。
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