この度はホテルターミナルインへご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
ご宿泊に際しまして、率直なご意見を賜り重ねてお礼申し上げます。

当ホテルのアメニティはセルフサービスとなっております。お部屋にご準備は少ないのですが、各種取り揃えておりますためご安心ください。
ただご察しの通り、アイスについては販売でございます。ご検討いただければと思います。

お部屋のＴＶについてですが、お部屋の配置上、足元付近に設置させていただいてる場合がございます。
ベッドでお寛ぎ頂きながら、ご覧になれるように、今回のお部屋は足元付近の設置だったと考えられます。
ご説明が足りず申し訳ございません。

また新潟へお越しの際は、ご用命いただけますと幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。

ホテルターミナルイン
フロント　一同