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投稿日：2024-03-25 19:44:10
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投稿日：2023-11-28 20:04:31
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投稿日：2023-10-09 21:08:17
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投稿日：2023-10-09 21:05:52
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投稿日：2023-09-04 23:23:43
総合4
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凜♪さんの ターミナルアートイン のクチコミ
【立地】
新潟駅南口から近いです。実際に歩くと5分位掛かりますけど。
駐車場も完備していますが、大変狭いです。ホテルの駐車場は先着順らしく、一度チェックインしたのですがホテルに21時頃戻った時には1台しか空いていませんでしたのでそちらを案内されました。
が、ホテル真裏の屋根付きだったのは良いのですがとにかく狭い。コンパクトカーなら何とかなりそうですが、何度切り返しして駐めたことか。
おまけに車の後ろ(ホテルの建物側)に従業員の自転車が2台駐めてありました。どかさないと駐められないので動かしましたけど。従業員が乗って帰るときに車にぶつけられないか大変心配でした。客の駐車スペースに従業員の自転車を置いておくとかあり得ないでしょう。
※駐車場は有料です。
それと、駐車スペースを尋ねたときに、これ見よがしに玄関前に車を一時停車させてたんですから、その車を見て提携先駐車場へ案内する位の機転ははたらかせて下さい。
【部屋】
標準的です。テーブルは狭いので、PC広げて仕事するには辛いですね。
あと壁が薄いようで、朝6時頃から多分隣の外国人宿泊者が話をしているのがダダ漏れでした。特に大声を出していた訳じゃないです。余りにうるさくてフロントに文句を言ったらしばらくして静かになりました。多分従業員が向かう前に彼らがフロントに降りていったのだと思いますけど。
年間そこそこホテルに泊まりますがここまであからさまに会話が聞こえてきたのは初めてです。(眠れない位)
【食事】
お米の炊き方が上手だったと思います。大釜の保温器に入れてありましたが、お米のうまさは損なわれて居ませんでした。新潟市内のホテルって意外とお米の炊き方が甘いホテルが多いんですよね。せっかくの米所なのにもったいないなぁといつも思っていたので、これは思わぬ収穫でした。
【風呂】
標準的なユニットバスです。シャワーカーテンが若干短めでした。
【サービス】【設備・アメニティ】
室内のアメニティは歯ブラシ・シェーバー程度です。必要なものがあればフロント前から持って行くシステムで、個人的にはこの方が良いと思いました。また、お茶等についても部屋には置いておらず、ここから持って行くので良いと思います。
水は普通の水道水より柔らかく感じられました。
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この度は、ターミナルアートインをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、多方面に渡るクチコミ、貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの駐車場は、台数に限りがございまして、全てのお客様にご提供できないこと、心苦しく思います。
特に週末は、車でお越しになられるお客様が多い為、提携駐車場、従業員用駐車場、臨時駐車場など、少しでも多くのお客様にご利用いただけるよう、ご案内をいたしております。
その中でも、配慮が至らず、お客様にご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
また、客室にて、早朝よりほかの宿泊のお客様の声で目が覚めてしまわれた件、重ねてお詫び申し上げます。
また、そのような中で、朝食、アメニティや水にも高い評価を頂きました事、大変ありがたく思います。
これからも、より良いホテル作りを目指して参りますので、宜しくお願い致します。
ご宿泊、誠にありがとうございました。
ターミナルアートイン フロント一同