いつも札幌全日空ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご宿泊のご感想まで頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在につきまして、
お手洗いのウォシュレットの故障、スタッフの応対により
ご迷惑、ご不快の念をお掛け致しました事、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
早速担当セクションへ点検、必要な場合は修理にあたるようお伝え致しました。
また今後このような事がないよう、
細部にまでわたる事前点検を再徹底して参る所存でございます。
誠に勝手ではございますが何卒ご寛容賜りますようお願い申し上げます。

これからもお客様のお声を大切に
初心に立ち返り、お客様に常に最前の配慮を持って応対するよう取り組んで参る所存でございます。

お客様を再度当館にてお目にかかれる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

札幌全日空ホテル