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ANAクラウンプラザホテル札幌 クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザホテル札幌のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:4204件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地4.38
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂3.52
  • 食事4.23

総合3

taka1801さんの ANAクラウンプラザホテル札幌 のクチコミ

taka1801さん [50代/男性] 2017-04-10 12:00:48

朝食が付いてお得感がありますが、確かにエレベーターの機械音がします。
夜の早い時間はいいですが、深夜は気になるでしょう。
深夜に音が気になる人には無理でしょうね。


連泊で利用しましたが、だんだん部屋の掃除が雑になり、最後の日にはテレビの前の机は前日のコップの跡が残ってました。
毎日のベットは整えられてますが、真新しいシーツではないです。しわが残っているので、前日のままのシーツのようです。
連泊だとシーツは変えないのかな。

ただ、アメニティは毎回新しいものです。
タオルもパジャマも清潔です。
変な臭いもないし快適。
シャワーは温かく、シャワートイレもあるのに広く感じます。
バスタブも広いし、なんの不都合もありません。


総じて
上記の機械音は気になるものの
駅に近いし、コンビニに直結しているし、
朝ごはんのオムレツが美味しいのでまた利用すると思います。
それに朝食席の配慮(具体的には書きませんが、わかる人には分かると思います)も、いいですね。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ANAクラウンプラザホテル札幌 2017-04-10 16:07:08

この度は札幌全日空ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またご宿泊のご感想まで頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。

お部屋の清掃の不備につきまして
きちんと清掃がなされておらず、ご不快の念をお掛け致しました事
誠に申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。
今後このような事がないよう、
細部にまでわたる事前点検を再徹底して参る所存でございます。

またベッドシーツに関しましては
地球環境への影響を配慮し、新しいリネンでのベッドメイクをご希望の場合は
お部屋にございますカードをベッドの上に置いて頂くようお願いしております。
ご不便お掛けいたしますが、何卒ご理解くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

今後もお客様にご満足してお帰り頂けるよう
スタッフ一同、サービスの向上、施設の充実に努めて参りますので
末永く札幌全日空ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

札幌全日空ホテル

ご利用の宿泊プラン
【訳あり】エレベーター横セミダブルお部屋指定★朝食サービス
ご利用のお部屋
【【訳あり】禁煙エレベーター横セミダブル/21平米】