このたびは上越サンプラザホテルをご利用いただきありがとうございます。

大浴場は皆様にご好評いただいており、快適にお使いいただけたようで幸いでございます。
シェービングフォームの件、ご不便をおかけしました。現状は使い捨てのひげそりしか提供しておりませんが、検討させていただきます。
お部屋備え付けのウォッシュレットにつきましては、設備の刷新がおいついておらず、旧タイプで使いにくい面があったのかと思います。

設備につきましては定期的に部分部分でリニューアルを繰り返しているのですが、お客様のご意見も参考にさせていただきます。

貴重なご意見をいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。