この度は上越サンプラザホテルをご利用いただきありがとうございます。

大浴場で旅の疲れを癒していただけたなら幸いです。

また上越にお越しの際はぜひご利用ください。
スタッフ一同お待ちしております。

この度は上越サンプラザホテルをご利用いただきありがとうございます。

お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
ビジネスホテルという性質上、頻繁にご利用をいただいている方も多く、大浴場をお気に入りにしてくださっている方もたくさんおられます。

夜10：30まで営業しているレストランも備え、お近くのコンビニと併用していただくことで、不自由なくお仕事の疲れを癒すことができるものと自負しております。

またお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

この度は上越サンプラザホテルをご利用いただきありがとうございます。

当ホテル1階にございますレストラン「Cafe ダイニング CoCo」ご利用いただきありがとうございます。

レストランは宿泊者の方に焦点を当てた居酒屋型のスペースとなっており、仕事終わりの疲れが取れるよう地産地消にこだわって料理を取り揃えております。

季節の新メニューもございます。またお越しの際はそちらも含めてお楽しみいただければ幸いです。

この度は上越サンプラザホテルをご利用いただきありがとうございます。

当館ではタトゥーを入れた方の入浴は、口頭ならびに掲示などでも大浴場の利用をお断りしておりますが、洋服に隠れているなどによりスタッフが気づけないこともあるようです。
このたびはお客様にはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。

当該される方には理解をいただけるよう働きかけてまいります。

スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。

この度は上越サンプラザホテルをご利用いただきありがとうございます。

フロントの対応をお褒めいただいたこと、スタッフに共有し励みとさせていただきます。

消臭剤につきましては喫煙室には常備しておりますが、禁煙室についても検討いたします。
またお手数をおかけしますが、消臭剤はフロントにもいくつか備えてございますので、お気軽にお問い合わせいただければ幸いです。

この度はご宿泊をいただきありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

この度は上越サンプラザホテルをご利用いただきありがとうございます。

私どもでは、連泊にも関わらずご予約が分かれていることが事前に判明した場合はお部屋の移動が無いように調整しております。

不自由なくお過ごしいただけたようで幸いでございます。
また次の機会がありましたらご利用をお待ちしております。

この度は上越サンプラザホテルをご利用いただきありがとうございます。

ご意見を頂戴しましてありがとうございます。検討をさせていただきます。

根本的な解決にはなりませんがフロントにて延長コードの貸し出しを行っております。
またご不便に思われることがありましたらフロントまでお申しつけください。

またのお越しをお待ちしております。

この度は上越サンプラザホテルをご利用いただきありがとうございます。

大浴場と地元コシヒカリによる朝食をご利用いただけたとのこと、またお褒めいただけたこと、嬉しく存じます。

また次回上越へお越しの際はぜひお立ち寄りください。お待ちしております。

いつも上越サンプラザホテルをご利用いただきありがとうございます。

ご要望の件、他のお客様からもいただくことがあり、検討させていただきます。

またのご利用をお待ちしております。

この度は上越サンプラザホテルをご利用いただきありがとうございます。

大浴場につきましては、皆様に快適にご利用いただけるよう日々のメンテナンスには力を入れておりますが、今回、お客様にご満足いただけたということで、関係する従業員の励みになるかと存じます。
ありがとうございます。

従業員一同、またのお越しをお待ちしております。

この度は上越サンプラザホテルをご利用いただきありがとうございます。

フロント対応、ならびに朝食の件をお褒めいただきありがとうございます。
スタッフの励みになります。

次回お越しの際も変わらぬご評価をいただけるようがんばってまいります。
宜しくお願いいたします。

この度は上越サンプラザホテルをご利用いただきありがとうございます。

皆様にご好評をいただいております大浴場ですが、お客様にもお楽しみいただけましたようで幸いです。

ビジネスホテルで大浴場を備えておりますのは、この地域ではまだ少ないようですので、こちらにお越しの際にはまたご利用をいただけましたら嬉しく存じます。

スタッフ一同お待ちしております。

この度は上越サンプラザホテルをご利用いただきありがとうございます。

朝食につきましては和食は新潟矢代産コシヒカリ、洋食はオリジナルブレンドのホットコーヒーがご好評いただいております。
また次回もお泊りの機会がございましたらお試しくださいませ。

このたびは上越サンプラザホテルをご利用いただきありがとうございます。

大浴場は皆様にご好評いただいており、快適にお使いいただけたようで幸いでございます。
シェービングフォームの件、ご不便をおかけしました。現状は使い捨てのひげそりしか提供しておりませんが、検討させていただきます。
お部屋備え付けのウォッシュレットにつきましては、設備の刷新がおいついておらず、旧タイプで使いにくい面があったのかと思います。

設備につきましては定期的に部分部分でリニューアルを繰り返しているのですが、お客様のご意見も参考にさせていただきます。

貴重なご意見をいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

このたびは初めて上越サンプラザホテルをご利用いただいたとのことで、ありがとうございました。

お車でお越しなのであれば、上越市内で最高の立地環境にあると自負しております。

またお会いできますことをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

このたびは上越サンプラザホテルをご利用いただきありがとうございます。

ご指摘いただいた通り、客室付のバスは少し手狭になっております。
反面、大浴場は広くご好評いただいておりますので、お使いいただけましたら幸いです。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

このたびは上越サンプラザホテルをご利用いただきありがとうございます。

当館からコンサート会場の上越文化会館までは徒歩3分となっており多くのお客様にご利用いただいております。

エアコンについてはご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
設備の仕様上、暖房が冷房のどちらかしか効かないようになっているのですが、今回は暖房への切り替えが早すぎたようです。

只今冷暖房については工事を行っており、来年からは問題が解消される見込みです。

ぜひともまたお越しください。
お待ちしております。

このたびは上越サンプラザホテルをご利用いただきありがとうございました。

ご指摘いただいた点を真摯に受け止め、改善に努めさせていただきます。
オートロックについては、当館は31年目の営業を迎えておりますが、なかなか設備改修が追いつかない部分でございます。
ご迷惑をおかけし申し訳ございません。

次回はご満足をいただけるよう、スタッフ一同努力いたします。
どうぞ今後ともよろしくお願い申し上げます。

この度は上越サンプラザホテルをお選びいただきありがとうございます。

当ホテルでは、深夜のチェックインの際には予めお伝えいただいておりますが、２４時間チェックインを受け付けており、お仕事の都合がある方にも便利にご利用いただいております。

仕事が遅くなったりお付き合いがあったりしてチェックインが遅くなることは多々あるかと思いますが、またその際はぜひご検討ください。

このたびは上越サンプラザホテルにご宿泊いただきありがとうございます。

夕食付プランでは、当館１Fのレストランにてお食事をお出しすることになりますが、特に和食に関しましては味を褒めていただけることが多いです。
大浴場ともどもご満足いただけましたようで、幸いでございます。

お部屋についてはあまり広いとは言えず、お仕事に支障がありましたよう申し訳ございません。
また清掃が行き届いていないところがあったようです。注意いたします。

少しお値段が高くなりますが、デラックスシングルタイプのお部屋ですと広々としてお仕事もやりやすいのではないかと存じます。
次回のご利用の機会がありましたら、ぜひご検討くださいませ。

重ねてになりますが、このたびはご宿泊いただきましてありがとうございました。
次回は満点をいただけるよう、スタッフ一同邁進してまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。