この度は山形グランドホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご指摘頂きました、浴室等の施設面に関しましては
建物も年数が経っておりまして、古さがお目に留まることも否めないのが現状でございます。
お客様に、極力ご不便をお掛けしないよう
日々のメンテナスには抜かりがないよう努めております。

まだ時期は未定ではございますが
お客様に更に快適にお過ごし頂けるホテルを目指し
リニューアルも予定しております。
今後にご期待ください。

またぜひ忌憚なきご意見頂戴出来ること、心よりお願い申し上げます。

またのご来館お待ち致しております。

ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　フロント　伊豆倉