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mamechiricoさんの ホテルメトロポリタン高崎 のクチコミ
- mamechiricoさん [40代/女性] 2024年02月10日 00:25:53
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駅近しかメリットが無かった様な気がします。メトロポリタンだから!と予約したのですが、フロントの対応も良かったのですが、お部屋の清掃がいまいちでした。。前泊の方の髪の毛が残っているなどの不愉快はまったありませんが、風呂周りの湯垢やカビ等が一般家庭レベルで見えるのは残念です。。不衛生レベルでは全く無いのですが、せっかく良いホテルに泊まるのにもう少し綺麗だったら良いのに。。。と少し残念に思いました。高崎はあまり行かないのでまた次？ではないですが、また高崎来ることあれば別のホテルかなと思っています
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルメトロポリタン高崎 2024年02月11日 22:17:26
-
この度は、ホテルメトロポリタンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
客室清掃の件に関しまして、大変申し訳ございませんでした。清掃に不備がないように改善してまいります。
また高崎にお越しの際は是非ホテルメトロポリタン高崎をご利用くださいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】【チェックイン20時～チェックアウト9時】ショートステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダード・シングル】
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投稿者さんの ホテルメトロポリタン高崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月07日 13:42:11
-
せっかく駅ビルにあるのに、駅からの経路がわかりにくい。
次回は他に泊まります。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルメトロポリタン高崎 2024年02月09日 02:53:50
-
この度は、ホテルメトロポリタンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。
今後も、お客様により快適にお過ごし頂ける様、精進して参ります。
また高崎にお越しの際は是非ホテルメトロポリタン高崎をご利用くださいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】【チェックイン20時～チェックアウト9時】ショートステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダード・シングル】
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あかりん0729さんの ホテルメトロポリタン高崎 のクチコミ
- あかりん0729さん [20代/女性] 2023年08月14日 16:31:52
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立地が駅直通でとても有り難かった！
中は普通のビジネスホテル。
悪くないけど、ちょっと臭い感じがした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルメトロポリタン高崎 2023年08月15日 17:25:15
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この度は、ホテルメトロポリタン高崎をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは駅直結型の立地になっており、周辺にはたくさんの商業施設がございます。
お土産ショップや飲食店も多数ございますので、ホテル周辺でのお買い物やお食事などを楽しんでいただけます。
高崎市にお越しの際には、是非ホテルメトロポリタン高崎をご利用くださいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】事前決済で楽々チェックインプラン【事前カード決済限定】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダード・ダブル】
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投稿者さんの ホテルメトロポリタン高崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月20日 11:35:26
-
駅近でとても綺麗なホテルでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテルメトロポリタン高崎 2022年12月03日 17:18:47
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この度は、ホテルメトロポリタン高崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のお言葉よりご満足いただけたご様子伺えスタッフ一同大変うれしく思います。
現状に満足せずこれからも精進して参りますので
また、高崎にお越しの際は是非ホテルメトロポリタン高崎をご利用くださいませ。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割・当日限定】特別価格当日のみ販売！チェックイン18：00～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダード・シングル】
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投稿者さんの ホテルメトロポリタン高崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月31日 01:58:04
-
朝、寝ている時間に、朝食の臭いが上がって来て、部屋に充満すると言う、最悪な部屋の場所
厨房の上のほうだったのか？？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ホテルメトロポリタン高崎 2022年06月12日 20:21:15
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この度は、ホテルメトロポリタンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様のお言葉、真摯に受け止め早急に確認をし、改善してまいります。
誠に勝手なお願いではございますが、
また高崎にお越しの際は是非ホテルメトロポリタン高崎をご利用くださいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】【スタンダードシングル2名利用】カップルプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダード・シングル（2名利用）】
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投稿者さんの ホテルメトロポリタン高崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月20日 20:36:20
-
やや古くなってきなぁと感じる。
部屋の窓が開かないのも残念
ドライヤーがチープ
積極的にはもうとまらないかな。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ホテルメトロポリタン高崎 2022年06月12日 20:19:54
-
この度は、ホテルメトロポリタン高崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご貴重なご意見いただき重ねてお礼申し上げます。
お客様のお言葉、真摯に受け止め、これからのサービス向上に活かして参ります。
誠に勝手なお願いでございますが、努力して参りますので
また高崎にお越しの際は是非ホテルメトロポリタン高崎をご利用くださいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】【チェックイン20時～チェックアウト9時】ショートステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダード・シングル】
総合3
投稿者さんの ホテルメトロポリタン高崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月05日 19:05:50
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立地良し、しかし部屋が狭い。
仕方無いか、料金プランに比べて、
ＧＷだしなー- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年05月
- ホテルメトロポリタン高崎 2021年05月07日 07:53:55
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この度は、ホテルメトロポリタンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また早速ご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
今回は15㎡のスタンダードシングルルームの2名様利用にてご予約だった為、少し窮屈な思いをさせてしまった事と存じます。
当ホテルには他にも20㎡のデラックスシングルルームの2名様利用や22㎡のデラックスダブルルームもございますので、次回ご予約の際はこちらのお部屋タイプもご検討いただければ幸いでございます。
また高崎にお越しの際は是非ホテルメトロポリタン高崎をご利用くださいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】ホテルセレクションカップルプラン【期間限定】禁煙スタンダードシングルルーム２名利用
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダード・シングル（2名利用）】
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投稿者さんの ホテルメトロポリタン高崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月17日 17:21:35
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立地は駅ナカ、すごく新しくはありませんがリニューアルされ清潔で居心地はよかったです
ただ、相場より高い料金で、敷地内でもない駐車料金をとる設定は実に不愉快です。（1100円）
ホテルそのもののサービスなら高くくても利用者に選択の余地がありますが、自分たちが直接提供するサービスでもないのに、せこく利ザヤをかせぐ精神が理解できません。それなら宿泊料を500円高くして相応のサービスを徹底すればいいのでは？
ちなみに、近隣ならペガサス駐車場がおすすめです 土日なら朝7時まで500円で駐車できます。
暖房の効きが悪く、26度まであげても冷気が部屋を漂い一晩中つらかったです
朝食もおいしくいいホテルですが、上記2点でマイナス2ポイントです- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ホテルメトロポリタン高崎 2020年11月19日 11:30:26
-
この度はホテルメトロポリタン高崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
駐車場につきましてはご不快な念をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
ご宿泊いただくお客様には、全8か所の提携駐車場を特約料金にてご利用いただいております。
お客様のご意見を大切お預かりさせて頂き、サービス向上に努めて参ります。
暖房の件につきましても、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
さっそく設備スタッフに申し伝え点検させていただきました。
ご朝食についてのお客様のお言葉より、満足いていただけたご様子伺え大変うれしく思います。
また高崎にお越しの際は是非ホテルメトロポリタン高崎をご利用くださいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】★シンプルプラン★【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダード・シングル】
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s4avantさんの ホテルメトロポリタン高崎 のクチコミ
- s4avantさん [50代/男性] 2019年07月30日 17:34:02
-
朝まで気がつかなかったが洗浄便座が故障して使えなかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ホテルメトロポリタン高崎 2019年08月15日 15:08:51
-
いつもホテルメトロポリタン高崎をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度は多大なるご迷惑、ご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。
すぐにお部屋の点検を行い、修繕いたしました。
今後はこのようなことが無いよう、設備・点検担当へ厳しく指導いたしました。
誠に勝手なお願いではございますが、また高崎にお越しの際はホテルメトロポリタン高崎をご利用いただけたら幸いでございます。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ≪～9/30≫【素泊り】朝早く出発される方へ！ショートステイプラン♪【Ｃ/Ⅰ14時～翌朝9時Ｃ/Ｏ】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダード・シングル】
総合3
投稿者さんの ホテルメトロポリタン高崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月02日 15:38:19
-
仕事出張で使用。駅から近くて便利。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ホテルメトロポリタン高崎 2018年08月03日 20:18:16
-
この度はホテルメトロポリタン高崎をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、駅直結の立地は当ホテルの最大のセールスポイントでございます。
また、同じ立地に種類豊富な店舗がございますので、利便性が高く多くのお客様に好評をいただいております。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大5％OFF★シンプルプラン★【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダード・シングル】
総合3
ふらーこさんの ホテルメトロポリタン高崎 のクチコミ
- ふらーこさん [50代/男性] 2018年04月26日 15:30:24
-
立地以外は価格ほどでもないと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ホテルメトロポリタン高崎 2018年05月04日 18:43:52
-
いつもホテルメトロポリタン高崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中投稿していただいたこと、重ねて御礼申し上げます。
立地の他にもより一層ご満足いただける様、サービス向上に日々努めてまいります。
次回高崎にお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- QUOカード付ショートステイプラン【素泊り】（チェックイン20：00以降/チェックアウト9：00）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダード・シングル】
総合3
投稿者さんの ホテルメトロポリタン高崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月06日 13:34:24
-
1人で泊まるには十分です。
朝食はピーク過ぎて行くと補充がなく残り物をさらう必要があります。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- ホテルメトロポリタン高崎 2018年03月27日 13:38:38
-
この度はホテルメトロポリタン高崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご朝食の件では料理の補充など行き届かず、大変ご迷惑をおかけいたしました。
今後、より一層快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ≪～3/31≫【朝食付】VOD見放題プラン【お部屋でゆっくり映画三昧】
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダード・シングル】
総合3
投稿者さんの ホテルメトロポリタン高崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月19日 15:54:07
-
価格からすればイマイチかも
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年01月
- ホテルメトロポリタン高崎 2018年02月11日 13:23:33
-
いつもホテルメトロポリタン高崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
貴重なご意見をくださり、ありがとうございます。
お値段は空室状況やプランによって異なります。しかしながら少々高くても「このホテルに泊まりたい」と思っていただけるような、お客様にご満足いただけるスタッフのサービス向上に努めてまいります。
また高崎にお越しの際は是非ホテルメトロポリタン高崎をご利用くださいませ。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】【１５時間滞在ショートステイプラン】チェックイン１８時～チェックアウト９時
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダード・シングル】
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audihiroさんの ホテルメトロポリタン高崎 のクチコミ
- audihiroさん [60代/男性] 2018年01月14日 23:47:15
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駅に隣接で超便利、駐車場も館内にはありませんが、周辺にたくさんあります。シングルの部屋は、広さは十分、ベッドはセミダブル、テレビは32インチ、空調も快適でした。浴室も広く清潔です。入口付近のクローゼットは照明が無く暗い。設備関係は一流ホテルに近いかな？問題は人か？やはりJRだけあって接客が悪いです。チェックアウトの際、廊下で会った掃除のスタッフの挨拶は無し。会計の際は、駐車料込みのプランにも関わらず別途駐車料金を請求する有り様です。最低です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- ホテルメトロポリタン高崎 2018年02月11日 09:46:24
-
この度はホテルメトロポリタン高崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルは駅に直結しておりますのでアクセスのしやすさは当ホテル最大のセールスポイントでございます。
当ホテルのスタンダードシングルでも、少し広めにお作り致しておりますのでごゆっくりお過ごしいただけるかと思います。
しかしながら、当ホテルのスタッフの対応につきましてそのようなお言葉をいただいてしまいましたこと、私共も大変残念に思います。
清掃スタッフには挨拶の徹底を促し、また、チェックアウト担当者には今後同じようなことがない様、厳しく指導致しました。
今後、清掃スタッフの接客サービス並びにフロント担当者のオペレーションを見直し、もしお客様に次回も当ホテルをご利用いただけましたらご満足いただけるサービスが提供できるよう努めてまいります。
もしお許しいただける様であれば次回も是非ホテルメトロポリタン高崎をご利用いただけると幸いでございます。
お客様のまたのご来館スタッフ一同お待ち致しております。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ≪～3/31≫【朝食付】提携駐車場が無料サービス券付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダード・シングル】
総合3
投稿者さんの ホテルメトロポリタン高崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月27日 17:05:26
-
フロント付近の芳香剤が強い気がします
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ホテルメトロポリタン高崎 2017年10月19日 15:39:30
-
いつもホテルメトロポリタン高崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
芳香剤についてのご意見をくださりありがとうございます。
香りの調整をしつつ、お客様が過ごしやすいホテルになるよう努力してまいります。
また、高崎にお越しの際は、是非ホテルメトロポリタン高崎をご利用くださいませ。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割・当日限定】特別価格当日のみ販売！チェックイン18：00～！
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダード・シングル】
総合3
投稿者さんの ホテルメトロポリタン高崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月17日 09:23:19
-
駅直結で雨にも濡れず、立地は最高です。部屋は普通です。ビジネスホテルとしては今時少数派？の朝の会計でしたが、フロントに一人しかスタッフがおらず、時間がかかりました。余裕をもって出発したので問題はありませんでしたが。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ホテルメトロポリタン高崎 2017年10月19日 14:58:39
-
いつもホテルメトロポリタン高崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルに最大のセールスポイントである駅直結という立地を気に入っていただけ、私どもも嬉しく思います。
しかしながら、会計時にお時間がかかりご不快にさせてしまい申し訳ございません。
次回ご利用の際は、さらにご満足していただけるよう努力してまいります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ≪～9/30≫【朝食付】ポイント10％☆今夜の宿泊をお得にするプラン【楽天限定】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダード・シングル】
総合3
投稿者さんの ホテルメトロポリタン高崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月28日 18:03:28
-
駅近で立地は最高ですが部屋は狭かったです。
部屋でのPC作業は向いていないかもしれません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年01月
- ホテルメトロポリタン高崎 2017年01月28日 20:49:37
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この度はホテルメトロポリタン高崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様のおしゃる通り、当ホテルは駅直結で駅ビルの中という立地が多くのお客様からご好評を得ております。
しかしながら、お仕事の貴重なお時間をご提供できず、大変申し訳ございません。
今回お客様がお泊まり頂いたスタンダードタイプのお部屋より、一つグレードの高いデラックスタイプのお部屋もご用意しております。
デラックスタイプであれば、デスクも大きなものをご用意しております。またご利用の際、ご検討くださいませ。
次回高崎にお越しいただいた際には、お客様によりいっそう満足していただけるよう努めさせていただきますので、
是非、ホテルメトロポリタン高崎をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天ポイント10倍】 ポイント10倍プラン☆【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダード・シングル】
総合3
投稿者さんの ホテルメトロポリタン高崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年06月08日 09:56:15
-
立地も部屋も大変良かったです。
朝食のレストランの照明が暗い、昼や夜はいいでしょうが朝は一日のスタートですので明るい部屋で朝食をいただきたいですね！- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年05月
- ホテルメトロポリタン高崎 2015年06月09日 07:18:08
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この度はホテルメトロポリタン高崎をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しいところご投稿いただきました事重ねて御礼申し上げます。
JR高崎駅直結の立地はホテルメトロポリタン高崎最大のセールスポイントでございます。
特に夜遅いご到着や朝早いご出発で、なにかとお忙しいビジネス利用のお客様にはお時間ギリギリまでお部屋でお過ごしいただけますので、多くのお客様からもご好評をいただいております。
レストランにつきましては、貴重なご意見として大切にお預かりさせていただき今後のホテル運営の参考にさせていただきます。
またのご来館スタッフ一同おまちしております。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【最安値・素泊り】【１３時間滞在ショートステイプラン】チェックイン２０時～チェックアウト９時
- ご利用のお部屋
- 【シングル（スーペリア）【禁煙】】
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匿名希望1341さんの ホテルメトロポリタン高崎 のクチコミ
- 匿名希望1341さん [30代/女性] 2015年05月02日 07:44:12
-
とても感じいいサービスでした。この金額は妥当です。群馬県の景色が最高です。駅近が便利です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年05月
- ホテルメトロポリタン高崎 2015年05月05日 09:03:20
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この度はホテルメトロポリタン高崎をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
サービスをお褒め頂きスタッフ一同うれしく感じております。今回ご利用いただいたポイント10倍プランはとても人気で、多くの方々にご利用いただいております。その他にも色々なプランをご用意しておりますので、ご都合に応じてご検討ください。当ホテルは高崎駅に直結しておりますので、電車でのアクセスが抜群です。また、周辺には多くの飲食店やショッピング施設がありますので、急な宿泊でも安心してご利用いただけます。
これからもお客様にご満足いただけるよう努めてまいりますので、また高崎にお越しの際はぜひホテルメトロポリタン高崎をご利用くださいませ。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天ポイント10倍】 ポイント10倍プラン☆【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【シングル（モデレート）【禁煙】】
総合3
投稿者さんの ホテルメトロポリタン高崎 のクチコミ
メトロポリタンとは思えない朝食でした。もう少し工夫した方が良いのではないでしょうか。
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この度は、ホテルメトロポリタンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食にご満足頂けなかったようで、大変申し訳ございませんでした。
今後も、お客様により快適にお過ごし頂ける様、改善・工夫して参ります。
また高崎にお越しの際は是非ホテルメトロポリタン高崎をご利用くださいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人