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ホテルメトロポリタン山形 クチコミ・感想・情報

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ホテルメトロポリタン山形のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:2750件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地4.82
  • 部屋4.46
  • 設備・アメニティ4.31
  • 風呂3.99
  • 食事4.57

総合4

投稿者さんの ホテルメトロポリタン山形 のクチコミ

投稿者さん 2016-12-15 19:34:37

希望を聞いて頂きありがとうございました。快適で気持ち良い時間を過ごせました。夕食も贅沢して最上亭で頂きましたが全て美味しく地元の物を味わえました。一の膳は、残しておいて二の膳のご飯で頂きたいと思う客もいるのです。途中なのに二回も下膳されそうになり、さすがに気分悪くなりましたので、注意願います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルメトロポリタン山形 2017-01-07 18:09:43

いつもホテルメトロポリタン山形をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
大変嬉しいお褒めのお言葉を頂戴し、感激しております。
しかしながら、夕食での接客に関しましては残念な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
お客様のお言葉は必ず担当部署へ申し伝え、貴重なご意見と致しまして今後のサービス向上の参考とさせて頂きます。
今後とも皆様にご満足頂けますよう、スタッフ一同努めて参ります。
また是非ホテルメトロポリタン山形へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【高層階確約】 ナイス・ビュー・ステイ/素泊まり 【ポイント10倍】
ご利用のお部屋
【[喫煙]デラックスシングル/20平米】