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ホテルメトロポリタン山形 クチコミ・感想・情報

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ホテルメトロポリタン山形のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:2746件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.82
  • 部屋4.46
  • 設備・アメニティ4.30
  • 風呂3.99
  • 食事4.53
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風呂5

naokimaru0447さんの ホテルメトロポリタン山形 のクチコミ

naokimaru0447さん [50代/男性] 2024年03月11日 22:33:51

新幹線が止まって帰れないところ、素敵なホテルステイで却って良い思い出になりました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテルメトロポリタン山形 2024年03月25日 21:39:33

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
新幹線が止まってしまい、ご予定が変更となり大変でございましたね。
そのような中でも。館内施設にご満足いただけてお寛ぎいただけたようで幸いでございます。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割14】14日前までの予約がお得に!【カード決済限定】/朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスシングル/20平米】

風呂5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン山形 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月27日 12:40:32

蔵王スキーの後に宿泊しました。チェックイン時混雑しており自動チェックイン機にて行いましたが不安でしたのでスタッフさんに手伝っていただきました。急に呼び止めたにもかかわらず親切に対応いただきました。
夕食は駅近にも沢山店舗ありますが混むと予想しタクシーで5分くらいの所まで移動しました。
朝食は和洋選べますが最上での和食が美味しいので今回もチョイス。
チェックアウトまで何の不満もありませんし今後も冒険せず、ここに決めてます。おすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテルメトロポリタン山形 2024年02月28日 09:17:55

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼を申し上げます。今回、快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。今後も多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【山形駅東口直結】 メトロスタンダード/朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン/36平米】

風呂5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン山形 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月27日 19:10:48

お部屋がキレイで清潔で広くて快適に過ごせました。TVでBSにネットフリックスにユーチューブが観れることに感動しました。

お風呂もキレイで広めで足を伸ばしてゆっくりつかることができました。強いて言うならシャワーフックを一番高い位置だけじゃなくもう少し低い位置にもあったら有り難いなと思いました。

快適に過ごせました。ありがとうございました。山形に泊まるときはまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルメトロポリタン山形 2023年11月29日 12:51:03

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。館内施設にご満足いただけてなによりでございました。今後もお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【山形駅東口直結】 メトロスタンダード/素泊まり 【プレミアム割】
ご利用のお部屋
【【禁煙】サウスタワーシングル/20平米】

風呂5

ふーたん1号さんの ホテルメトロポリタン山形 のクチコミ

ふーたん1号さん [50代/男性] 2023年11月24日 12:24:24

いつもの定宿が取れずいた所、たまたま安価なプランが有り予約させて頂きました。
駐車場も東口の立体駐車場1か所と西口のタイムズ24駐車場2か所が有りました。
立体駐車場は一泊¥1,000、タイムズ24は一泊¥500でした。

荷物が多い方や歩きたくない方は立体駐車場へどうぞ。

サウスタワーは初めて泊まりましたが綺麗でした。

また利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルメトロポリタン山形 2023年11月25日 09:13:02

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。今後もお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【山形駅東口直結】 メトロスタンダード/素泊まり 【プレミアム割】
ご利用のお部屋
【【禁煙】サウスタワーシングル/20平米】

風呂5

もよなまさんの ホテルメトロポリタン山形 のクチコミ

もよなまさん [70代/男性] 2023年11月16日 23:09:35

お風呂と食事が良かった

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテルメトロポリタン山形 2023年11月17日 12:01:44

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。今後も多くのお客様に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ウェルネスプラン】ポイント2倍★シモンズベッドで快適な眠りを/朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン(南館)/25平米】

風呂5

ぺっぺともチャンさんの ホテルメトロポリタン山形 のクチコミ

ぺっぺともチャンさん [50代/男性] 2023年10月16日 19:39:25

さすがの良いホテルでした。
朝食は提供までかなり時間がかかっていましたので、バイキング料理で良いのでは?隣のおばさんがかなり怒ってました(笑)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテルメトロポリタン山形 2023年10月17日 09:25:00

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。今回、身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。しかしながら、朝食のご提供におきまして、お時間が掛かりましたこと大変申し訳ございませんでした。今後のサービス向上に向けまして、貴重なご意見として承りました。次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF!ツイン・トリプルがお得なセールプラン/朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン/36平米】

風呂5

サクサクバターさんの ホテルメトロポリタン山形 のクチコミ

サクサクバターさん [30代/女性] 2023年10月03日 16:21:36

山形まるごとマラソン参加のため、二泊しました。山形駅直結でアクセス抜群、食事もフロント対応も丁寧で山形滞在を満喫できました。
YouTubeも見れるスマートテレビが便利でした。浴室に入浴剤も用意してあったので大変快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテルメトロポリタン山形 2023年10月04日 19:06:07

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【滞在中の清掃無しでお得!】2泊~3泊限定・地球にやさしいエコプラン/朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】サウスタワーシングル/20平米】

風呂5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン山形 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月16日 09:15:41

お世話になりました。
大変快適に過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテルメトロポリタン山形 2023年09月19日 18:54:04

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。今後も多くのお客様に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【山形駅東口直結】 メトロスタンダード/素泊まり 【プレミアム割】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(コンセプトフロア)/20平米】

風呂5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン山形 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月11日 14:57:46

2歳の子供と泊まりましたが立地もよく、お部屋も綺麗でとてもくつろげました。また山形に来た際にはこちらを利用したいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ホテルメトロポリタン山形 2023年09月15日 19:52:06

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り、誠にありがとうございます。ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。館内施設にご満足いただけてなによりでございました。今後もお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽・早割28】28日前までの予約がお得に!早期割引プラン【カード決済限定】/素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】サウスタワーダブル/ベッド幅180cm/20平米】

風呂5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン山形 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月25日 22:48:57

6人別で泊まりましたがみんな満足していました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年08月
ホテルメトロポリタン山形 2023年08月31日 18:22:31

この度はご宿泊頂きまして心より御礼申上げます。また、今回のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。今後も多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【山形駅東口直結】 メトロスタンダード/素泊まり 【プレミアム割】
ご利用のお部屋
【【禁煙】サウスタワーダブル/ベッド幅180cm/20平米】

風呂5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン山形 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月25日 22:48:17

外国人が泊っても満足していました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテルメトロポリタン山形 2023年08月31日 18:25:41

クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
今後も多くのお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。次回も是非、当ホテルをご利用頂きますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【山形駅東口直結】 メトロスタンダード/素泊まり 【プレミアム割】
ご利用のお部屋
【【禁煙】サウスタワーダブル/ベッド幅180cm/20平米】

風呂5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン山形 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月25日 22:47:08

値段も食事もおいしかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年08月
ホテルメトロポリタン山形 2023年08月31日 18:29:11

過日は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。今後も、おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。次回も是非、当ホテルをご利用頂きますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【山形駅東口直結】 メトロスタンダード/素泊まり 【プレミアム割】
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスシングル/20平米】

風呂5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン山形 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月09日 08:56:06

駅近で飲食、買い物にも便利。お部屋も、20平米とは思えないほど開放的でくつろげる空間。なにより、朝食が、ビュッフェではなく、和朝食か洋朝食かを選択でき、量も質も素晴らしく、大変感激いたしました。2泊だったので、和も洋もどちらもいただきましたが、全てにおいて満足の内容でした。山形を訪れる際には、また利用させていただきたく思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年07月
ホテルメトロポリタン山形 2023年08月16日 19:47:45

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜りまして、誠にありがとうございます。今回、ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。今後も、お客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めて参ります。また館内施設にご満足いただけてなによりでございました。また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【早割14】14日前までの予約がお得に!【カード決済限定】/朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】サウスタワーツイン/20平米】

風呂5

もよなまさんの ホテルメトロポリタン山形 のクチコミ

もよなまさん [70代/男性] 2023年07月29日 22:42:38

お風呂がいいですね。バスタブが仕切られていて気持ちがいい。食事も美味しい。」

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテルメトロポリタン山形 2023年07月30日 13:57:06

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして御礼申し上げます。
お風呂にもご満足頂けたようで幸いでございます。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
またのご利用をお待ちしております。

宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【山形駅東口直結】 メトロスタンダード/朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン(南館)/25平米】

風呂5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン山形 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月24日 07:41:27

立地、サービス、朝食、接客全てにおいて大変満足できるホテルでした。次もこちらのホテルにお世話になりたいです。
カフェのケーキセットもとても美味しかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年07月
ホテルメトロポリタン山形 2023年07月26日 09:41:52

この度はホテルメトロポリタン山形へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
当日、担当いたしましたスタッフにも申し伝えさせていただきます。
カフェのケーキセットは、ケーキとお飲み物のセットで1,200円と大変お得にご利用いただけます。
ご満足いただけたようで幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

フロント係

ご利用の宿泊プラン
【さき楽・早割28】28日前までの予約がお得【カード決済限定】/朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】サウスタワーシングル/20平米】

風呂5

もよなまさんの ホテルメトロポリタン山形 のクチコミ

もよなまさん [70代/男性] 2023年07月16日 17:42:31

お風呂が快適でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ホテルメトロポリタン山形 2023年07月17日 20:04:59

この度はホテルメトロポリタン山形へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご利用いただきましたお部屋は、バス・トイレが別になっており洗い場もございます。
広々としており、ご好評をいただいております。
お気に召していただけたようで幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

フロント係

ご利用の宿泊プラン
【山形駅東口直結】 メトロスタンダード/朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン(南館)/25平米】

風呂5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン山形 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月10日 23:53:58

メトロポリタンホテルは山形駅ビルと一体になっているのでとても便利です。

このお部屋が人気で昨年からずっと週末が埋まっていて、やっととれた予約でした。驚きの広さ!と高級感!母もとても驚いて喜んでました。

「和洋室」とありますが、お部屋は畳です。

高齢の母にはお風呂場にイスと桶(たらい)が必要なので、問い合わせたところ「イスだけなら・・」というお返事。持ってきてくださったのですが「お風呂場の介護用の大きなイス」だったのでビックリしました。普通のお風呂用のイスや桶(たらい)は他のお部屋でご使用になったのか、もともと準備が無いのか・・?

朝食だけお願いしました。最近めっきり食の細くなった母がほとんど食べたので驚きました。
「最上亭で食べたい」と自分で和食を選んだだけあってとても満足した様子でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ホテルメトロポリタン山形 2023年07月15日 22:17:01

この度はホテルメトロポリタン山形へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
和洋室は特別室となっており、2部屋しかご準備が無いため週末は多数のご予約をいただいております。
ご不便をおかけして申し訳ございません。
この度、ご利用いただきお母さまにもお喜びいただけたようで大変嬉しく思います。
お風呂場の件ですが、当日は他のお客様にも椅子のお貸出しをしておりそちらの椅子のみご準備が可能でございました。
桶(たらい)につきましては、現在ご準備をしておりません。
今後、検討させていただきます。
ご朝食に関してもお褒めのお言葉ありがとうございます。
和定食はご飯のおかずとなるものが多数ございますので、普段朝食をあまり召し上がらない方でも完食していただける方が多いようです。
今後もサービス向上に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

フロント係

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSポイント10倍】広々とした客室で過ごす優雅なひととき/朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】和洋室(コンセプトフロア)/21畳】

風呂5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン山形 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月04日 04:33:05

非常に丁寧に接客してくれました
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年07月
ホテルメトロポリタン山形 2023年07月06日 10:28:35

この度はホテルメトロポリタン山形へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
スタッフへもお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
当日、担当いたしました者にもお伝えさせていただきます。
更なるサービス向上に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

フロント係

ご利用の宿泊プラン
【山形駅東口直結】 メトロスタンダード/素泊まり 【プレミアム割】
ご利用のお部屋
【[喫煙]デラックスセミダブル/20平米/ベッド幅140cm】

風呂5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン山形 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月11日 16:06:01

5月2日に宿泊しました。立地は駅ビル直結でとても便利です。とても綺麗な部屋でベッドも広く気持ちよく過ごすことができました。また山形に行くことがあれば是非泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年05月
ホテルメトロポリタン山形 2023年06月06日 17:42:54

この度はホテルメトロポリタン山形へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
更なるサービス向上に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【山形駅東口直結】 メトロスタンダード/素泊まり 【プレミアム割】
ご利用のお部屋
【【禁煙】サウスタワーダブル/ベッド幅180cm/20平米】

風呂5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン山形 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月07日 18:13:23

GWにお世話になりました。
混み合っている大変な時に、テレビの調整も笑顔で快く対応くださって有難たかったです。
お陰様で楽しく過ごす事が出来ました。有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ホテルメトロポリタン山形 2023年06月06日 15:56:43

この度はホテルメトロポリタン山形へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご利用いただいた際は、テレビに不具合があり申し訳ございませんでした。
ご不便をおかけしたにも関わらず、温かいお言葉をいただき感謝申し上げます。
快適にご利用いただけたようで幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSポイント10倍】広々とした客室で過ごす優雅なひととき/朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックストリプル/36平米】

2076件中 1~20件表示

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