総合5
投稿者さんの ＪＲ東日本ホテルメッツ武蔵境 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月29日 18:09:37
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出張で利用をしましたが、駅前に立地しており、近くにコンビニやイトーヨーカドーもあり、困ることもない。
また、各階には電子レンジ、氷(無料)、自販機も備えてあり、便利。
室内の広さは普通だが、照明はオシャレな感じで疲れが癒されました。
ユニットバスは、トイレとバスタブの距離が他のホテルよりやや広めになっており、満足感が高い。
フロントの従業員の方も大変愛想が良く、感じの良い方ばかりで、大変満足な出張になりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ＪＲ東日本ホテルメッツ武蔵境 2022年05月30日 10:43:42
-
この度はJR東日本ホテルメッツ武蔵境をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
出張でのご利用とのことで、大変お疲れ様でございました。
フロントスタッフに関しまして、お褒めのコメントをいただきましたことを大変嬉しく思っております。
武蔵境は、ユニットバスのお部屋しかございませんが、ご満足いただけました様子に大変嬉しく思っております。
近くにコンビニエンスストア、スーパーはございまして、お買い上げいただいたものを館内3階の
レンジにて温めがかのうでございます。
今後もお客様が癒される空間と維持し整え、接客に関しましても笑顔を含めて、気遣い、心遣いのできるサービスをご提供できますよう、今後も努力して参りますので、武蔵境近郊への出張に限らず、JR東日本ホテルメッツ武蔵境をご利用いただけましたら幸いでございます。支配人 石岡
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食なし】19時チェックインのショートステイ
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙ルーム1名利用】
総合5
投稿者さんの ＪＲ東日本ホテルメッツ武蔵境 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月24日 17:23:37
-
今回も利用させて頂きました。部屋は、外の見晴らしが良かったです。また、ロビーにアメニティーがあり、満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ＪＲ東日本ホテルメッツ武蔵境 2022年05月26日 15:38:42
-
この度はJR東日本ホテルメッツ武蔵境をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
アメニティ—ステーションをご満足いただけたとの投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
武蔵境近郊をご利用の際はJR東日本ホテルメッツ武蔵境をご利用いただけましたら幸いでございます。支配人 石岡
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】シンプルステイ♪(朝食なし)
- ご利用のお部屋
- 【ツイン禁煙ルーム2名利用】
総合5
投稿者さんの ＪＲ東日本ホテルメッツ武蔵境 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月21日 18:18:01
-
いつも家族と利用しています。
綺麗なホテルで清潔感があり、良いと思います。
朝食は隣のエクセルシオールか、駅のお蕎麦屋さんで食べるか選ぶことができます。お蕎麦屋さんは朝定食(鯖)やかき揚げ蕎麦などあり、朝からガッツリ食べたい人には良さそうです。
私はエクセルシオールのコーヒーが美味しいので気に入ってます。
バスソルトが数種類用意してあるので、ゆっくりお風呂に浸かりたい人にオススメです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ＪＲ東日本ホテルメッツ武蔵境 2022年05月24日 17:12:01
-
この度はJR東日本ホテルメッツ武蔵境をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご朝食に関しましては、お客様が仰る通りお蕎麦屋さんがガッツリ系で、エクセルシオールカフェは軽食となります。
バスソルトは、只今9種類出しておりますので、気に入りましたバスソルトで癒されていただければと思います。
武蔵境近郊をご利用の際はJR東日本ホテルメッツ武蔵境をご利用いただけましたら幸いでございます。支配人 石岡
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食あり】19時チェックインのショートステイ
- ご利用のお部屋
- 【ツイン禁煙ルーム2名利用】
総合5
投稿者さんの ＪＲ東日本ホテルメッツ武蔵境 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月03日 18:39:46
-
４月26日に宿泊しました。チェックインより早めにきてしまいましたが、快く部屋を案内して下さいました。部屋にあるテレビが大画面でとても見やすく迫力がありました。また、駅前でしたが防音対策がしてあり、居心地よく過ごすことができました。アメニティーがロビーで選べたので良かったです。受付や掃除の方々の挨拶もとても気持ちが良かったです。また利用させて頂きます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ＪＲ東日本ホテルメッツ武蔵境 2022年05月07日 14:04:45
-
この度はJR東日本ホテルメッツ武蔵境をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフに対しまして、対応が気持ちよかったとのお言葉を頂けました事を大変嬉しく思っております。
お部屋に関しましては、状況にもよりますが、14時30分前後にお部屋が整っていましたらご案内はしております。
駅前ではございますが、線路側は二重窓を使用していまして線路からは10Mほど離れています。ロータリー側も昼間から21時くらいまでは賑わいがありますが22時以降になりますと基本的には外に出られている人が少なくなりますので、静かな街となります。
武蔵境近郊をご利用の際はJR東日本ホテルメッツ武蔵境をご利用いただけましたら幸いでございます。支配人 石岡
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食なし】【エコ】2連泊～4連泊限定清掃なし
- ご利用のお部屋
- 【ツイン禁煙ルーム2名利用】
総合5
投稿者さんの ＪＲ東日本ホテルメッツ武蔵境 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月02日 22:32:28
-
娘の大学の入学式に合わせてお世話になりました。
駅近で立地は申し分ありません。駐車場は少し離れておりましたがフロントの女性が丁寧に接客してくれたのでマル。
機会があったらまた利用させて頂きます。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ＪＲ東日本ホテルメッツ武蔵境 2022年05月03日 16:09:31
-
この度はJR東日本ホテルメッツ武蔵境をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お嬢様のご入学おめでとうございます。
駐車場に関しましては、場所が遠くご足労をお掛けしたかと存じますが、そんな状況にも関わらずフロントスタッフの対応でマルをいただけたことは対応したスタッフも嬉しく思っております。今後もこのようなコメントを多くいただけますよう状況に応じた対応を心掛けていきたいと思っております。武蔵境近郊をご利用の際はJR東日本ホテルメッツ武蔵境をご利用いただけましたら幸いでございます。支配人 石岡
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】【朝食なし】●早期割28●～28日前までの予約がおトク♪～
- ご利用のお部屋
- 【ツイン喫煙ルーム2名利用】
総合4
投稿者さんの ＪＲ東日本ホテルメッツ武蔵境 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月25日 19:48:27
-
駅から近く電車の音が気になるかと思いましたが、ほとんど気にならずゆっくりと休めました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ＪＲ東日本ホテルメッツ武蔵境 2022年04月27日 12:19:57
-
この度はJR東日本ホテルメッツ武蔵境をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
電車の音が気にならなかったとのことで、ゆっくりお寛ぎいただけましたこと、大変嬉しくおもっております。武蔵境近郊ご利用の際はJR東日本ホテルメッツ武蔵境ご利用いただけましたら幸いでございます。支配人 石岡
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食なし】19時チェックインのショートステイ
- ご利用のお部屋
- 【ツイン禁煙ルーム2名利用】
総合4
投稿者さんの ＪＲ東日本ホテルメッツ武蔵境 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月23日 18:33:08
-
朝食（エクシオールカフェ）がいまいち、料理の味、ボリューム、コーヒーどれも不満。朝、5分前出会ったが時間になっていないとのことで断られた。並ばせるくらいなら早くオーダー入れてさっさと提供したらどうか。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ＪＲ東日本ホテルメッツ武蔵境 2022年04月24日 12:14:38
-
この度はJR東日本ホテルメッツ武蔵境をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の貴重な朝の時間を不快感を与えてしまいましたことをお詫び申し上げます。店長へ共有させていただき、改善できるよう努力して参ります。武蔵境近郊ご利用の際はJR東日本ホテルメッツ武蔵境をご利用いただけましたら幸いでございます。支配人 石岡
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食あり】19時チェックインのショートステイ
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙ルーム1名利用】
総合5
投稿者さんの ＪＲ東日本ホテルメッツ武蔵境 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月21日 17:50:26
-
従業員の対応も良く、部屋もきれいで良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ＪＲ東日本ホテルメッツ武蔵境 2022年04月24日 11:42:28
-
この度はJR東日本ホテルメッツ武蔵境をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
従業員の対応に関しまして、良い対応とのお褒めのお言葉従業員一同大変嬉しく思っております。
また、お部屋が綺麗とのお褒めのコメントをいただき大変嬉しく思っております。今後もこのようなコメントを多くいただけますよう努力を重ねてまいりますので、武蔵境近郊ご利用の際はJR東日本ホテルメッツ武蔵境をご利用いただけましたら幸いでございます。支配人 石岡
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食なし】19時チェックインのショートステイ
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙ルーム1名利用】
総合4
楽天じぇじぇさんの ＪＲ東日本ホテルメッツ武蔵境 のクチコミ
- 楽天じぇじぇさん [50代/男性] 2022年04月03日 18:33:39
-
大学乗る説明会にて2泊しました。部屋初めて綺麗、駅にホントに近くて便利でした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ＪＲ東日本ホテルメッツ武蔵境 2022年04月04日 15:24:39
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この度はJR東日本ホテルメッツ武蔵境をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋が綺麗とのお褒めのコメントをいただき大変嬉しく思っております。綺麗なホテルを維持していけますよう日々精進して参ります。武蔵境近郊ご利用の際はJR東日本ホテルメッツ武蔵境ご利用いただけましたら幸いでございます。支配人 石岡
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食なし】2連泊～4連泊限定清掃なし テレワークにおすすめ
- ご利用のお部屋
- 【トリプル禁煙ルーム3名利用】
総合4
にゃあ1130さんの ＪＲ東日本ホテルメッツ武蔵境 のクチコミ
- にゃあ1130さん [40代/女性] 2022年04月01日 16:30:26
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駅近で大変便利です。
スタッフの方も感じよくお部屋も綺麗です。
アメニティはフロントで自由に取るタイプで、入浴剤は5、6種類ありましまた。ラベンダーを選びましたが穏やかな良い香りでした。
朝食は喫茶店のエクセルシオールか蕎麦屋どちらかで食べることができます。エクセルシオールはホテルの隣にあり、6種類の中から好きなものを選ぶことができ軽めの朝食です。蕎麦屋はカレーがあったりボリュームがありそうでした。
また利用したいホテルです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ＪＲ東日本ホテルメッツ武蔵境 2022年04月04日 15:15:51
-
この度はJR東日本ホテルメッツ武蔵境をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
アメニティに関しましては、フロント階にご用意しておりまして、入浴剤は10種類ご用意しております。
エクセルシオールカフェではパン軽食がメインとなってまして、いろり庵きらくでは、カレーや蕎麦、和食をご用意しておりましてミニ丼蕎麦セットは、朝からかなりのボリュームとなっております。武蔵境近郊でご宿泊の機会がございましたら、是非JR東日本ホテルメッツ武蔵境をご利用いただけましたら幸いでございます。支配人 石岡
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食あり】19時チェックインのショートステイ
- ご利用のお部屋
- 【ツイン禁煙ルーム2名利用】
総合5
投稿者さんの ＪＲ東日本ホテルメッツ武蔵境 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月31日 17:25:05
-
ダブルの部屋を準備していただきました。部屋は清潔で気持ちよく泊まることができました。またアメニティが充実しており、入浴剤、化粧水、乳液などがフロントにらあり自由に選んで使うことができるのが最高てす。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ＪＲ東日本ホテルメッツ武蔵境 2022年04月01日 11:00:50
-
この度はJR東日本ホテルメッツ武蔵境をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけました様子にフロントスタッフ大変嬉しく思っております。
お部屋タイプお任せプランでのご予約でございますので、今回はダブルルームをご用意させていただきました。アメニティーステーションに関しましては、エコの観点もありお客さまに必要なアメニティーをお選びいただきお部屋にお持ちいただく事といたしました。今後また、武蔵境近郊をお立ち寄りの際は、JR東日本ホテルメッツ武蔵境を宜しくお願い致します。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。支配人 石岡
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食あり】♪部屋タイプおまかせプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプおまかせ【禁煙】1名様ご利用】
総合4
mao真生さんの ＪＲ東日本ホテルメッツ武蔵境 のクチコミ
- mao真生さん [50代/女性] 2022年03月15日 21:49:50
-
気持ちの良いお部屋とベッドでした。部屋にあったROOMサービスのメニューがお安く利用しようと思ったら、まんぼうのため、時間が短くなっていてすでに終了しており残念でした。また、機会があったときはぜひ利用したいと思います。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ＪＲ東日本ホテルメッツ武蔵境 2022年03月18日 11:32:06
-
この度はJR東日本ホテルメッツ武蔵境をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ルームデリバリーに関しまして、蔓延防止のため時間が短縮となり、ご利用いただけなかったとのことでご迷惑をお掛けいたしました。
緊急事態宣言、蔓延防止等でホテルのレストラン含めて時短となっております。
次回、ご機会がございましたら、是非ご利用いただければと思います。
季節によってメニューが異なる可能性もございますので、予めお伝えしておきます。
武蔵境近郊でご宿泊の機会がございましたら、是非JR東日本ホテルメッツ武蔵境をご利用いただけましたら幸いでございます。支配人 石岡
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食なし】●早期割28●～28日前までの予約がおトク♪～
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙ルーム1名利用】
総合5
投稿者さんの ＪＲ東日本ホテルメッツ武蔵境 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月13日 18:00:16
-
子供の卒業式の為に宿泊させて頂きました。２日間１７時以降にフロント担当の女性が丁寧に接してくださり、さらに私が気付かない所まで気遣いしていただいたので、快適に過ごせました。室内も空気清浄器もついていて、清潔で良かったです。清掃担当の方も会うと挨拶してくれて良かったです。
アメニティも充実してました。
久しぶりに居心地の良いホテルだと思いました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ＪＲ東日本ホテルメッツ武蔵境 2022年03月14日 11:47:18
-
この度はJR東日本ホテルメッツ武蔵境をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご卒業おめでとうございます。
このような日にJR東日本ホテルメッツ武蔵境をご利用、お選びいただきましたことを感謝申し上げますとともに良い接客、サービスをご提供できましたことを嬉しく思っております。
これからも良い接客とサービスを提供できるよう日々精進して参ります。
武蔵境にお越しいただくご機会は減るかとは思いますが、どちらかにご旅行の際は、JR東日本ホテルメッツチェーンへのご宿泊のご検討を宜しくお願い致します。
支配人 石岡
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食なし】●早期割28●～28日前までの予約がおトク♪～
- ご利用のお部屋
- 【シングル喫煙ルーム2名利用【140ｃｍ幅ベッド1台】】
総合5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ＪＲ東日本ホテルメッツ武蔵境 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月07日 22:17:54
-
息子の受験で宿泊しました。
雪が降り、もし電車が止まったら、どうしたらよいか、フロントに相談したところ、大変親身になっていただけました。親子共に、心強かったです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年02月
- ＪＲ東日本ホテルメッツ武蔵境 2022年03月08日 15:26:50
-
この度はJR東日本ホテルメッツ武蔵境をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご投稿をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。
受験でのご利用とのことで大変お疲れ様でございました。もしものことがあるとご心配でございますが、フロントスタッフの対応で安心ができた様子で、ほんとに良かったです。JR東日本ホテルメッツのみならずご旅行の際は、JR東日本ホテルチェーンを宜しくお願い申し上げます。支配人 石岡
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食あり】●早期割28●～28日前までの予約がおトク♪～
- ご利用のお部屋
- 【ツイン禁煙ルーム2名利用】
総合4
ikety113さんの ＪＲ東日本ホテルメッツ武蔵境 のクチコミ
- ikety113さん [50代/男性] 2022年02月14日 16:42:25
-
駅が近い、普通のホテル
立地以外は凡そ平均以上と思います- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ＪＲ東日本ホテルメッツ武蔵境 2022年02月16日 10:17:36
-
この度はJR東日本ホテルメッツ武蔵境をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご投稿をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。
駅近、立地面の印象を上回るようサービス面、ホテル環境設備に関しましても今後も努力して、ご評価いただけますよう頑張ります。武蔵境近郊をお立ち寄りの際は、ぜひJR東日本ホテルメッツ武蔵境を宜しくお願い致します。支配人 石岡
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食あり】1，000円分の便利なQUOカード付き
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙ルーム1名利用】
総合2
投稿者さんの ＪＲ東日本ホテルメッツ武蔵境 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月03日 15:27:58
-
宿泊料金が非常に高いと感じた。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年02月
- ＪＲ東日本ホテルメッツ武蔵境 2022年02月04日 14:33:25
-
この度はJR東日本ホテルメッツ武蔵境をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご投稿をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。
ご宿泊代金に関しまして、高いとのことですが受験期で高需要となっております。大変恐れ入りますがご理解いただければ幸いでございます。武蔵境近郊をお立ち寄りの際は、ぜひJR東日本ホテルメッツ武蔵境を宜しくお願い致します。支配人 石岡
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食なし】19時チェックインのショートステイ
- ご利用のお部屋
- 【シングル喫煙ルーム2名利用【140ｃｍ幅ベッド1台】】
総合4
投稿者さんの ＪＲ東日本ホテルメッツ武蔵境 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月01日 17:16:58
-
初めて泊まりましたが、立地や部屋の感じは良かったです。
ほんとに駅近で、部屋もきれいでした。
機会があればまた泊まりたいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ＪＲ東日本ホテルメッツ武蔵境 2022年02月04日 14:27:46
-
この度はJR東日本ホテルメッツ武蔵境をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご投稿をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。
利便性に関しまして、またお部屋に関してもご満足いただけました様子に嬉しく思っております。利便性のみならずサービス面に関しましてもご満足いただけるよう努力致します。武蔵境近郊をお立ち寄りの際は、ぜひJR東日本ホテルメッツ武蔵境を宜しくお願い致します。支配人 石岡
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】シンプルステイ♪(朝食なし)
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙ルーム1名利用】
総合4
ヤー子さんの ＪＲ東日本ホテルメッツ武蔵境 のクチコミ
- ヤー子さん [30代/女性] 2022年01月25日 21:22:14
-
駅から近いので、とても使いやすいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ＪＲ東日本ホテルメッツ武蔵境 2022年01月26日 12:17:23
-
この度はJR東日本ホテルメッツ武蔵境をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご投稿をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。
利便性に関しまして、ご満足いただけました様子に嬉しく思っております。利便性のみならずサービス面に関しましてもご満足いただけるよう努力致します。武蔵境近郊をお立ち寄りの際は、ぜひJR東日本ホテルメッツ武蔵境を宜しくお願い致します。支配人 石岡
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食あり】●早期割28●～28日前までの予約がおトク♪～
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙ルーム1名利用】
総合4
投稿者さんの ＪＲ東日本ホテルメッツ武蔵境 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月25日 21:21:51
-
駅から近いので、とても使いやすいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ＪＲ東日本ホテルメッツ武蔵境 2022年01月26日 12:17:17
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この度はJR東日本ホテルメッツ武蔵境をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご投稿をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。
利便性に関しまして、ご満足いただけました様子に嬉しく思っております。利便性のみならずサービス面に関しましてもご満足いただけるよう努力致します。武蔵境近郊をお立ち寄りの際は、ぜひJR東日本ホテルメッツ武蔵境を宜しくお願い致します。支配人 石岡
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食あり】●早期割28●～28日前までの予約がおトク♪～
- ご利用のお部屋
- 【シングル喫煙ルーム1名利用】
総合4
投稿者さんの ＪＲ東日本ホテルメッツ武蔵境 のクチコミ
チェックイン時の支払いで予約（料金11900円：内訳は楽天ポイント10000使用、残り1900円）。チェックイン時の支払いで、10000円請求された時は驚きました。請求がおかしい旨を説明すると、しばらくして大変申し訳ありませんということで、1900円だけの請求となりました。ケアレスミスだと思いますが、旅行気分が吹き飛びました。他のお客さんに同じようなことが無いよう注意をお願いしたいと思います。
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この度はJR東日本ホテルメッツ武蔵境をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
10000ポイントご利用で¥1900-のご精算にも関わらず¥10000-を請求致しました。
お客様のおっしゃる通り、せっかくのご旅行で不快感を与えてしまいました。
このことを深く受け止め反省し、今後このようなことのないよう再発防止に努めさせていただきます。
この度は、大変申し訳ございませんでした。
支配人 石岡