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ＪＲ東日本ホテルメッツ浦和のクチコミ･お客さまの声
総合4
建物の目の前数メートルが駅のホームですが、音の心配もなく、静かに休まることが出来ました。リニューアル後と言うこともあり、まだまだ綺麗な建物内、行き届いた清掃でとても快適でした。今まで宿泊した、清掃の行き届いたすばらしいホテルさまみなさんに言えるのですが、テレビのリモコンだけが汚いのです。つもったホコリ、いろんな方の手脂でヌルヌル・・・。ぜひリモコンの清掃もお願いします。駐車場および、提携駐車場もないので、宿泊費と同額レベルの駐車費用がかかるのが残念でしょうか・・・。提携駐車場がでればとても嬉しいです。
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この度は「ホテルメッツ浦和」をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。当館は駅横でございますので、線路側のお部屋は三重窓を施しており防音対策には万全を期しております。多くのお客様から線路側でも安心して休むことが出来るとご好評を頂いております。しかしながら、清掃不備によりご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。早速、清掃スタッフと事柄を共有し再発防止に向け取り組み始めました。甚だ勝手なお願いではございますが、これに懲りずお近くにお越しの際は、是非また当館をご利用頂ければ幸いでございます。お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。支配人 根本
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投稿者さんの ＪＲ東日本ホテルメッツ浦和 のクチコミ
建物の目の前数メートルが駅のホームですが、音の心配もなく、静かに休まることが出来ました。
リニューアル後と言うこともあり、まだまだ綺麗な建物内、行き届いた清掃でとても快適でした。
今まで宿泊した、清掃の行き届いたすばらしいホテルさまみなさんに言えるのですが、テレビのリモコンだけが汚いのです。
つもったホコリ、いろんな方の手脂でヌルヌル・・・。
ぜひリモコンの清掃もお願いします。
駐車場および、提携駐車場もないので、宿泊費と同額レベルの駐車費用がかかるのが残念でしょうか・・・。提携駐車場がでればとても嬉しいです。
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この度は「ホテルメッツ浦和」をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
当館は駅横でございますので、線路側のお部屋は三重窓を施しており防音対策には万全を期しております。
多くのお客様から線路側でも安心して休むことが出来るとご好評を頂いております。
しかしながら、清掃不備によりご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
早速、清掃スタッフと事柄を共有し再発防止に向け取り組み始めました。
甚だ勝手なお願いではございますが、これに懲りずお近くにお越しの際は、是非また当館をご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
支配人 根本