この度は私共「ホテルメッツ浦和」にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、お部屋に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し重ねまして御礼申し上げます。
誠にありがとうございます。　
しかしながら、今回のご宿泊時にフロントスタッフの応対に関しましてご不便とご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今回ご指摘頂きました点を、今後改善していけますようスタッフ一人一人が努めて参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、浦和方面にご用の際は是非また当館をご利用下さいませ。
またのご利用を一同心よりお待ち致しております。　ご投稿誠にありがとうございました。

支配人　根本