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JR東日本ホテルメッツ川崎 クチコミ・感想・情報

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JR東日本ホテルメッツ川崎のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:2938件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地4.71
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂3.72
  • 食事3.92

総合3

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ川崎 のクチコミ

投稿者さん 2016-10-12 02:41:01

Wi-Fiのパスワードのみで接続出来ないシステムで、フロントから来てもらったがauのスマホから接続出来なかった。
フロントから来られた方はiPhoneで接続出来た。

さてさて?どうなってる、ここのWi-Fiは

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
JR東日本ホテルメッツ川崎 2016-10-13 16:34:33

この度はホテルメッツ川崎にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

上記のお声と併せてご不便をお掛けし誠に申し訳ありませんでした。
Android端末での接続ができなかったとの事で、auAndroidを使用しているスタッフがおり確認を致しました。
結果、ウィジェットからの接続では確かに接続ができず、Google Chromeを立ち上げると認証画面に飛ぶことができました。
こちらの説明とご案内が不足していた事もご利用いただく事ができなかった一因かと思われます。
また、フロントからサポートセンターに連絡し接続のお手伝いをする事も可能でございます。
ご案内と説明が不足しておりました事、重ねてお詫び申し上げます。

この度はご投稿いただきありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

支配人 村上

ご利用の宿泊プラン
【最安】【1泊限定】20時-11時ショートステイ 短い滞在時間でお得に!(朝食付)
ご利用のお部屋
【プレミアムシングル【喫煙】 1名利用(15平米)【朝食付】】

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