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JR東日本ホテルメッツ川崎 クチコミ・感想・情報

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JR東日本ホテルメッツ川崎のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:2936件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地4.71
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂3.73
  • 食事3.91

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

しおまま4392さんの JR東日本ホテルメッツ川崎 のクチコミ

しおまま4392さん [50代/女性] 2017-01-03 15:41:35

駅に近く朝食がおいしかったです。スタッフさんは少し無愛想かなと感じましたが、チェックアウト後に荷物を預かってくれたり喫煙室を禁煙に変更できないか等の要望にはきちんと応対していただきました。(禁煙室がいっぱいとのことで変更はできませんでしたが、部屋にプラズマクラスターが置いてあったので、稼働して済ませました。)
シンブルルームを娘二人で宿泊というパターンをよく利用するのですが、他のホテルよりベットとバスルームが広いなと感じました。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
JR東日本ホテルメッツ川崎 2017-01-09 10:45:09

この度はホテルメッツ川崎をご利用いただき誠にありがとうございます。

せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、ご希望の禁煙室がご用意できず申し訳ありませんでした。
また、スタッフの対応につきましては全スタッフで共有し改善に努めて参ります。

ベッドについてはシングルルームが140cmのセミダブルサイズを使用しているため、お二人さまでのご利用でも窮屈ではないかと思います。
お勧めはダブルルームで、ベッド幅が180cmとなり、日によってかなり安く販売している事もございますので是非お試しくださいませ。

次回のご利用も従業員一同心よりお待ち申し上げております、お気を付けてご来館くださいませ。

支配人 村上

ご利用の宿泊プラン
【駅近ホテル】シンプル連泊プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】 2名利用(15平米)【朝食付】】

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