総合5
keiyoshiaki118さんの JR東日本ホテルメッツ川崎 のクチコミ
- keiyoshiaki118さん [60代/女性] 2023年10月30日 22:38:09
-
工事は気になりませんでした。
お部屋は綺麗でした。
駅に近く、コンビニ近く便利です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- JR東日本ホテルメッツ川崎 2023年10月31日 19:49:50
-
この度はJR東日本ホテルメッツ川崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
今回は私どもの都合により、工事のご了承いただきありがとうございます。
駅近くの好立地は、当ホテルグループの大きな特色の一つでございます。
周辺施設へのアクセスも良く、大変ご好評をいただいております。
ご滞在中はストレスなくお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
さらにお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、日々精進して参ります。
今後ともJR東日本ホテルメッツ川崎をよろしくお願い致します。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人 橋本
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳あり】夜間工事(JR川崎駅南武線ホーム改良工事)(朝食なし)
- ご利用のお部屋
- 【(訳あり)部屋タイプお任せ/禁煙【1名利用】】
総合4
ハセピンさんの JR東日本ホテルメッツ川崎 のクチコミ
- ハセピンさん [60代/男性] 2023年10月27日 19:01:25
-
駅に近いことと回りがいろいろな店があるので満足。
部屋の空きがすくないので高い部屋しか宿泊できないのが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- JR東日本ホテルメッツ川崎 2023年10月28日 17:09:23
-
この度はJR東日本ホテルメッツ川崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
駅近くの好立地は、当ホテルグループの大きな特色の一つでございます。
周辺施設へのアクセスも良く、大変ご好評をいただいております。
いただいたお声は社内で共有し、今後のホテル運営に活かして参ります。
今後ともJR東日本ホテルメッツ川崎をよろしくお願い致します。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
JR東日本ホテルメッツ川崎 篠原
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食なし】19時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に【首都圏おすすめ】
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】 2名利用(15平米)】
総合3
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月21日 17:14:04
-
訳あり!でしたが、全く気になりませんでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- JR東日本ホテルメッツ川崎 2023年10月22日 19:33:01
-
この度はJR東日本ホテルメッツ川崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
今回は私どもの都合により、工事のご了承いただきありがとうございます。
ご滞在中はストレスなくお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
さらにお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、日々精進して参ります。
今後ともJR東日本ホテルメッツ川崎をよろしくお願い致します。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人 橋本
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳あり】夜間工事(JR川崎駅南武線ホーム改良工事)(朝食なし)
- ご利用のお部屋
- 【(訳あり)部屋タイプお任せ/禁煙【1名利用】】
総合5
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月21日 13:38:40
-
部屋がとても快適でとてもよかったです。
次回宿泊するときは、1階のつばめグリルで朝食も食べたいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- JR東日本ホテルメッツ川崎 2023年10月22日 19:32:02
-
この度はJR東日本ホテルメッツ川崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
当館のご朝食はつばめグリルで日替わりのご朝食をご堪能いただます。次回は是非ご利用下さいませ。
そのほか、ご滞在中はストレスなくお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
さらにお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、日々精進して参ります。
今後ともJR東日本ホテルメッツ川崎をよろしくお願い致します。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人 橋本
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食なし】19時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に【首都圏おすすめ】
- ご利用のお部屋
- 【プレミアムシングル【禁煙】 1名利用(15平米)】
総合3
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月19日 12:01:04
-
よく利用しています。
駅からとても近くて
便利な所が気に入っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- JR東日本ホテルメッツ川崎 2023年10月22日 19:23:15
-
この度はJR東日本ホテルメッツ川崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
駅近くの好立地は、当ホテルグループの大きな特色の一つでございます。
周辺施設へのアクセスも良く、大変ご好評をいただいております。
そのほか、ご滞在中はストレスなくお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
さらにお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、日々精進して参ります。
今後ともJR東日本ホテルメッツ川崎をよろしくお願い致します。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人 橋本
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食なし】19時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に【首都圏おすすめ】
- ご利用のお部屋
- 【ツイン【禁煙】 2名利用(21平米)】
総合5
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月16日 23:58:20
-
騒音があるかもという事でしたが全く問題なく駅は勿論飲食店も多くよい宿泊でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- JR東日本ホテルメッツ川崎 2023年10月18日 15:28:43
-
この度はJR東日本ホテルメッツ川崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
今回は私どもの都合により、工事のご了承いただきありがとうございます。
駅近くの好立地は、当ホテルグループの大きな特色の一つでございます。
周辺施設へのアクセスも良く、大変ご好評をいただいております。
そのほか、ご滞在中はストレスなくお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
さらにお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、日々精進して参ります。
今後ともJR東日本ホテルメッツ川崎をよろしくお願い致します。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人 橋本
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳あり】客室のユニットバス工事に伴う訳ありプラン(朝食なし)
- ご利用のお部屋
- 【(訳あり)部屋タイプお任せ/喫煙【1名利用】】
総合5
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月14日 20:42:27
-
広い部屋にしてもらえました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- JR東日本ホテルメッツ川崎 2023年10月15日 17:43:14
-
の度はJR東日本ホテルメッツ川崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
今回は私どもの都合により、お部屋タイプを選べないプランにてご利用いただきました。
ランダムでご案内させていただいたお部屋ではございますが、ご満足いただけたご様子で何よりでございます。
今後ご利用いただく際のご検討材料にしていただければ幸いでございます。
次回のご機会もぜひ、JR東日本ホテルメッツ川崎へお越しくださいませ。
再びお目見えする日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
JR東日本ホテルメッツ川崎 篠原
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳あり】客室のユニットバス工事に伴う訳ありプラン(朝食なし)
- ご利用のお部屋
- 【(訳あり)部屋タイプお任せ/喫煙【1名利用】】
総合4
グリ太さんの JR東日本ホテルメッツ川崎 のクチコミ
- グリ太さん [50代/男性] 2023年10月13日 16:17:57
-
【訳あり】客室のユニットバス工事に伴う訳ありプランでしたが夜帰って、早朝出発のため全く気になりませんでした。
部屋も綺麗でビジネスには最適でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- JR東日本ホテルメッツ川崎 2023年10月14日 19:14:22
-
この度はJR東日本ホテルメッツ川崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在について、ご満足いただけたご様子に大変嬉しく思っております。
今後もご利用頂きますように日々精進して参りますので、今後ともJR東日本ホテルメッツ川崎をよろしくお願い致します。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人 橋本
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳あり】客室のユニットバス工事に伴う訳ありプラン(朝食なし)
- ご利用のお部屋
- 【(訳あり)部屋タイプお任せ/禁煙【1名利用】】
総合4
のっちなさんの JR東日本ホテルメッツ川崎 のクチコミ
- のっちなさん [50代/男性] 2023年10月05日 07:02:02
-
朝食は、食べなかったので評価無い。
安くて、立地は良い。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- JR東日本ホテルメッツ川崎 2023年10月05日 13:31:10
-
この度はJR東日本ホテルメッツ川崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
お客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、日々精進して参ります。
今後ともJR東日本ホテルメッツ川崎をよろしくお願い致します。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人 橋本
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食なし】【さき楽28】~4週間前までの予約がお得♪
- ご利用のお部屋
- 【プレミアムシングル【喫煙】 1名利用(15平米)】
総合4
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月12日 16:08:15
-
遅い時間の到着にも笑顔で対応していただきました。案内もスマートで決済まで基本機械で完了です。
駅の線路挟んですぐの部屋でしたが防音対策も朝日もしっかり遮断されるカーテンで満足できる眠りでした。朝ごはんもつばめグリルでゆったり気分で通勤する人を横目においしくいただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- JR東日本ホテルメッツ川崎 2023年09月13日 21:48:02
-
この度はJR東日本ホテルメッツ川崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はご満足いただけたご様子で何よりでございます。
当ホテルの朝食も大きな特色の一つでございます。こちらもご満足いただけた様子で何よりでございます。
さらにお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、日々精進して参ります。
今後ともJR東日本ホテルメッツ川崎をよろしくお願い致します。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人 橋本
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食なし】19時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に【首都圏おすすめ】
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】 1名利用(15平米)】
総合4
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月06日 13:26:53
-
チェックイン、チェックアウト共に簡単でした。何より駅からすぐでラゾーナの他にもコンビニやファストフードがすぐ近くで便利でした。
清潔感もあり良かったです!- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- JR東日本ホテルメッツ川崎 2023年09月06日 15:51:12
-
この度はJR東日本ホテルメッツ川崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
駅近くの好立地は、当ホテルグループの大きな特色の一つでございます。
周辺施設へのアクセスも良く、大変ご好評をいただいております。
そのほか、ご滞在中はストレスなくお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
さらにお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、日々精進して参ります。
今後ともJR東日本ホテルメッツ川崎をよろしくお願い致します。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人 橋本
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食なし】19時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に【首都圏おすすめ】
- ご利用のお部屋
- 【ツイン【禁煙】 2名利用(21平米)】
総合4
merry3814さんの JR東日本ホテルメッツ川崎 のクチコミ
- merry3814さん [60代/女性] 2023年08月28日 21:25:07
-
8月26日に宿泊しました。
川崎駅から徒歩1分でわかりやすいところだったのでこちらにしました。部屋に入って最初ちょっと狭いかと感じましたが、お掃除も行き届いていて必要なものはちゃんとあったし無駄に広い部屋より良かった方おもいました。
浴室はわりと広めだったので圧迫感なくてこちらも良いとおもいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- JR東日本ホテルメッツ川崎 2023年08月29日 15:59:38
-
この度はJR東日本ホテルメッツ川崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、日々精進して参ります。
今後ともJR東日本ホテルメッツ川崎をよろしくお願い致します。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人 橋本
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】【朝食なし】
- ご利用のお部屋
- 【ツイン【喫煙】 2名利用(21平米)】
総合3
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月25日 18:55:43
-
他のメッツホテルが良かったので、宿泊してみました。
QRコードで、チェックインじゃなかったのかな?
機械の操作に慣れてない人が多くて、滞留してるのが気になりました。
場所は、駅の側なので、場所はよいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- JR東日本ホテルメッツ川崎 2023年08月26日 19:51:00
-
この度はJR東日本ホテルメッツ川崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、重ねて御礼を申し上げます。
JR東日本ホテルメッツグループは首都圏を中心に展開しております。
系列店に引き続き、当館をお選びいただき大変嬉しく思います。
お褒め頂いた駅近くの好立地は、当ホテルグループの大きな特色を一つでございます。
周辺施設へのアクセスも良いとご利用の皆さまより多くのご好評をいただいております。
しかしながら、チェックイン時の混雑に於きましてご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
いただいたお声は社内で共有し、よりスムーズにご入室いただけるよう改善策を検討して参ります。
次回のご機会も、JR東日本ホテルメッツ川崎へお越しいただければ幸いでございます。
再びお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
JR東日本ホテルメッツ川崎 篠原
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食なし】19時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に【首都圏おすすめ】
- ご利用のお部屋
- 【ダブル【禁煙】 2名利用(22平米) 】
総合5
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月23日 12:20:17
-
駅から近くて便利
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- JR東日本ホテルメッツ川崎 2023年08月23日 18:16:11
-
この度はJR東日本ホテルメッツ川崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、重ねて御礼を申し上げます。
駅近くの好立地は、当ホテルグループの大きな特色の一つでございます。
周辺施設へのアクセスも良く、大変ご好評をいただいております。
ご滞在中はストレスなくお過ごしいただけたご様子で何よりでございます
次回のご機会もぜひ、JR東日本ホテルメッツ川崎へお越しくださいませ。
再びお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
JR東日本ホテルメッツ川崎 篠原
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食なし】19時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に【首都圏おすすめ】
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】 1名利用(15平米)】
総合4
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月12日 12:30:54
-
ミューザでのコンサート後に宿泊だったため、割安なショートステイが丁度よく助かりました。
部屋は狭いですが、窓が大きく開放感があってよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- JR東日本ホテルメッツ川崎 2023年08月12日 13:29:39
-
この度はJR東日本ホテルメッツ川崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
お客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、日々精進して参ります。
今後ともJR東日本ホテルメッツ川崎をよろしくお願い致します。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人 橋本
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食なし】19時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に【首都圏おすすめ】
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】 2名利用(15平米)】
総合4
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月11日 12:19:04
-
駅から近く、便利です。フロントの対応も良く、快適に過ごせました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- JR東日本ホテルメッツ川崎 2023年08月12日 13:29:26
-
この度はJR東日本ホテルメッツ川崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
お客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、日々精進して参ります。
今後ともJR東日本ホテルメッツ川崎をよろしくお願い致します。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人 橋本
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食なし】お部屋タイプおまかせ♪♪お得に川崎STAY♪♪【首都圏おすすめ】
- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプお任せ/喫煙【1名利用】】
総合4
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月02日 23:24:55
-
駅に直結していて便利。外部の騒音も気にならなかった。
朝食付きで宿泊したが、ボリュームもあり、立地、食事など考えるとお値打ちなホテルでした- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- JR東日本ホテルメッツ川崎 2023年08月03日 15:59:51
-
この度はJR東日本ホテルメッツ川崎にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、重ねて御礼を申し上げます。
駅近くの好立地は、当ホテルグループの大きな特色の一つでございます。
周辺施設へのアクセスも良く、大変ご好評をいただいております。
ご朝食にもご満足いただけたご様子で何よりでございます。
次回のご機会もぜひ、JR東日本ホテルメッツ川崎へお越しくださいませ。
再びお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
JR東日本ホテルメッツ川崎 篠原
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食あり】19時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に【首都圏おすすめ】
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】 1名利用(15平米)】
総合4
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月14日 02:29:41
-
駅、ラゾーナに近く良かったです。提携駐車場からホテルまでも割と近いので移動しやすいです。
部屋の広さも良く、風呂トイレは一緒でしたが窮屈さはあまり感じませんでした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- JR東日本ホテルメッツ川崎 2023年05月14日 11:02:26
-
この度はJR東日本ホテルメッツ川崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
お客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、日々精進して参ります。
今後ともJR東日本ホテルメッツ川崎をよろしくお願い致します。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人 橋本
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】シンプルステイ【朝食なし】
- ご利用のお部屋
- 【ツイン【喫煙】 2名利用(21平米)】
総合4
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月11日 17:03:32
-
駅ナカなので便利ですが電車の音と雑踏は気になります。不都合は何もありません。しいて言うとスリッパを使い捨てにして欲しい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- JR東日本ホテルメッツ川崎 2023年05月12日 17:37:21
-
この度はJR東日本ホテルメッツ川崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿と貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。
次回、出来る限りご要望には、お答えさせて頂きたいと思いますので
ご予約頂く際には、お手数ではございますが高層階西側希望と使い捨てスリッパもフロントにて
ご用意ございますのでお声がけ頂けたら幸いです。
今後もご利用頂きますように日々精進して参りますので、今後ともJR東日本ホテルメッツ川崎をよろしくお願いたします。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人 橋本
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食なし】19時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に【首都圏おすすめ】
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】 1名利用(15平米)】
総合1
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ川崎 のクチコミ
部屋は暗く、リモコン等の表示文字は小さくて、何が記載しているかが全く分からない。
ディスクには大型テレビが置かれていて、事務処理をするスペースがない。
部屋が暗い上に、事務スペースがないディスクって、ビジネスホテルとしてはあり得ないととても不満に感じ、二度と利用はしない。
又、支配人宛のアンケートがあり、上記の内容と共に、個人情報(連絡先)を記載したが、1か月以上たった今も何の回答もなく不誠実だと感じ、今回投稿した。
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この度はJR東日本ホテルメッツ川崎をご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋の照明、設備や案内において多大なご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。またアンケートに対する返信が出来ておらずお客様に不愉快な思いをさせてしまった事、深くお詫び申し上げます。
ご指摘をいただきました照明の暗さ、案内表示の文字の見やすさ、デスクの使用感については
私共の課題として快適にお部屋をご利用いただけるよう改善に努めてまいります。
数多くのホテルよりお選びいただきましたのに、ご期待に沿うことが出来ず、
また不愉快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客さまに快適にご利用いただける環境をご用意できるよう邁進していく所存でございます。
ご多忙の中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
支配人 橋本