この度はＪＲ東日本ホテルメッツ津田沼へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
クチコミ投稿をいただけましたことも重ねて御礼申し上げます。

お褒めの言葉をいただけてありがたく存じます。

当館は11月28日に開業から25周年となりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。


ＪＲ東日本ホテルメッツ津田沼
支配人　糸永

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ津田沼へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
クチコミ投稿にお時間いただけましたことも重ねて御礼申し上げます。

ホテルの利便性・清潔さに着目いただけて嬉しく思います。

これからもお客様にご満足いただけますよう努めますので、今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。


ＪＲ東日本ホテルメッツ津田沼
支配人　糸永

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ津田沼へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をいただきまして口コミいただけましたことも重ねて御礼申し上げます。

アメニティはフロントロビーからお客さまご自身でお持ちいただくシステムでございます。
ヘアキャップのご用意はございませんが、入浴剤９種類をはじめ、いろいろなものを取り揃えております。

次回ご利用いただく際にもご満足いただけるように努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。


ＪＲ東日本ホテルメッツ津田沼
支配人　糸永

この度は、JR東日本ホテルメッツ 津田沼をいつもご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい最中ご投稿いただき厚く御礼申し上げます。

お食事やアメニティについてご満足いただけたご様子で何よりでございます。
特にアメニティは全メッツにおいて『アメニティステーション』と題してお客様より大変ご好評いただいております。
お部屋の冷蔵庫につきましては、客室面積の都合上家庭用サイズの冷蔵庫を設置することが難しくご不便おかけし大変申し訳ございません。
ご用命いただけましたらフロントでもお預かり可能でございますので、またご利用の機会がございましたらぜひお申し付けくださいませ。

これからもお客様にご満足いただけるようなホテル運営を目指して参ります。
今後ともJR東日本ホテルメッツ 津田沼を何卒よろしくお願い申し上げます。

JR東日本ホテルメッツ 津田沼
支配人　五十嵐

この度は、JR東日本ホテルメッツ 津田沼をいつもご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい最中ご投稿いただき厚く御礼申し上げます。

お部屋につきましてはご満足いただけたご様子で何よりでございます。
シャワーカーテンにつきましては、全室同様の物を設置しております。
幅：135㎝　長さ：160㎝と申し分ないサイズでご用意させていただいておりますが、お客様にとってご満足いただけなかった点につきましては真摯に受け止めさせていただきます。

これからもお客様にご満足いただけるようなホテル運営を目指して参ります。
今後ともJR東日本ホテルメッツ 津田沼を何卒よろしくお願い申し上げます。

JR東日本ホテルメッツ 津田沼
支配人　五十嵐

この度は、JR東日本ホテルメッツ 津田沼をいつもご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい最中ご投稿いただき厚く御礼申し上げます。
今回はエコプランにより清掃時にシーツ交換を行うことは基本的にはございません。
しかし、ベッド上を整えることがお客様にとって綺麗に行えていたという印象を与えられたことはとても嬉しく思います。
今後もスタッフ一人一人が丁寧に行うことで、より快適にお過ごしいただけるようになればと考えております。

これからもお客様にご満足いただけるようなホテル運営を目指して参ります。
今後ともJR東日本ホテルメッツ 津田沼を何卒よろしくお願い申し上げます。

JR東日本ホテルメッツ 津田沼
支配人　五十嵐

この度は、JR東日本ホテルメッツ 津田沼をいつもご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい最中ご投稿いただき厚く御礼申し上げます。
全国旅行支援をご活用にてご宿泊いただき何よりでございます。
おかげさまで大変ご好評いただいておりますが、手続きに時間がかかるや料金が高いなどといったご意見もいただいております。
料金につきましては、需要と共有のバランスを見て価格変動制を導入しているため多くのお客様にご予約いただけましたら料金も上がってまいります。
お客様がおっしゃる通り立地条件も加味しての考え方となりますので、ご理解いただけましら幸いに存じます。

これからもお客様がご満足いただき、お寛ぎいただける環境をご提供できるようなホテル運営を目指してまいります。

今後ともJR東日本ホテルメッツ 津田沼を何卒よろしくお願い申し上げます。

JR東日本ホテルメッツ 津田沼
支配人　五十嵐

この度は、JR東日本ホテルメッツ 津田沼をいつもご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい最中ご投稿いただき厚く御礼申し上げます。
駅からホテルへのアクセスや朝食につきましても概ねご満足いただけたご様子で何よりでございます。
これからもお客様がご満足いただき、お寛ぎいただける環境をご提供できるようなホテル運営を目指してまいります。

今後ともJR東日本ホテルメッツ 津田沼を何卒よろしくお願い申し上げます。

JR東日本ホテルメッツ 津田沼
支配人　五十嵐

この度は、JR東日本ホテルメッツ 津田沼をいつもご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい最中ご投稿いただき厚く御礼申し上げます。
お子さまの受検という大変な最中、当ホテルをお選びいただき誠に光栄でございます。
スタッフに対してのお褒めの言葉をいただき代表いたしまして心より御礼申し上げます。
こうしたお言葉が更なるサービス向上に繋がっていくと考えております。
これからもお客様がご満足いただき、お寛ぎいただける環境をご提供できるようなホテル運営を目指してまいります。

今後ともJR東日本ホテルメッツ 津田沼を何卒よろしくお願い申し上げます。

JR東日本ホテルメッツ 津田沼
支配人　五十嵐

この度は、JR東日本ホテルメッツ 津田沼をいつもご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい最中ご投稿いただき厚く御礼申し上げます。
スタッフの気遣いに対してのお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
しかしながら、清掃が不十分であったことなど大変ご不快な思いをさせてしまい誠に残念でなりません。
お風呂のつまみに関しましては、カルキが溜まることで結合部分が固くなってしまいます。
その都度必要に応じて交換作業を行なっておりますが、ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。
客室点検をより強化していきたいと考えております。

今後ともJR東日本ホテルメッツ 津田沼を何卒よろしくお願い申し上げます。

JR東日本ホテルメッツ 津田沼
支配人　五十嵐

この度は、JR東日本ホテルメッツ 津田沼をいつもご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい最中ご投稿いただき厚く御礼申し上げます。
駅から近いのはJR東日本ホテルグループの強みであり、多数のお客様よりご満足のお声を頂戴しております。
また、食事処につきましても近隣はもちろん北口にも多数のお店が軒を連ねておりますので、またお越しの際には足を運んでみてはいかがでしょうか。

今後ともJR東日本ホテルメッツ 津田沼を何卒よろしくお願い申し上げます。

JR東日本ホテルメッツ 津田沼
支配人　五十嵐

この度は、JR東日本ホテルメッツ 津田沼をいつもご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい最中ご投稿いただき厚く御礼申し上げます。
今回のご宿泊に際しては、安心がご提供できず残念でなりません。
当日はご予約も多数いただいており配慮ができなかったことを心より深くお詫び申し上げます。
ホテルスタッフは定期巡回を実施しており、騒音などが確認できた際には直接注意喚起を行なっております。
しかしながら、24時間監視することが難しく、お客様より直接申し出があった場合は、対象者へ直接お話をさせていただいております。
もちろんご申告があったお客様へご迷惑が掛からないよう最大限の配慮を前提としております。
今後も定期巡回を怠らずホテルでの安心で安全な生活を守っていく所存でございます。

そんな中スタッフやお部屋についてお褒めのお言葉をいただき大変恐縮でございます。

これからもお客様がご満足いただき、お寛ぎいただける環境をご提供できるようなホテル運営を目指してまいります。

今後ともJR東日本ホテルメッツ 津田沼を何卒よろしくお願い申し上げます。

JR東日本ホテルメッツ 津田沼
支配人　五十嵐

この度は、JR東日本ホテルメッツ 津田沼をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい最中ご投稿いただき厚く御礼申し上げます。
駅から近いのはJR東日本ホテルグループの強みであり、多数のお客様よりご満足のお声を頂戴しております。
また、お風呂の広さでご満足いただけなかったのは大変残念でなりません。
規格を変更することはなかなか難しいことではありますが、当ホテルではご入浴でご満足いただけるよう様々な入浴剤をご用意しております。
お疲れでご帰館の際に少しでもリラックスできればと取り組んでおります。
また、ご利用の機会などがございましたら、ぜひお試しいただけましたら幸いに存じます。

これからもお客様がご満足いただけるようなホテル運営を目指してまいります。

今後ともJR東日本ホテルメッツ 津田沼を何卒よろしくお願い申し上げます。

JR東日本ホテルメッツ 津田沼
支配人　五十嵐

この度は、JR東日本ホテルメッツ 津田沼をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい最中ご投稿いただき厚く御礼申し上げます。
お返事が遅くなりましたことをこの場をお借りして心よりお詫び申し上げます。

アメニティ類は全メッツに展開しており、『アメニティステーション』と題して皆さまからたくさんのお褒めの言葉をいただいております。
他ホテルとの差別化を図る上でもコスメ類も含め重要なアイテムであると位置づけております。

ご満足なお声ばかりに胡坐をかくことなく、より一層のサービスをご提供できるホテルを目指して邁進してまいります。

今後ともJR東日本ホテルメッツ 津田沼を何卒よろしくお願い申し上げます。

JR東日本ホテルメッツ 津田沼
支配人　五十嵐

この度は、JR東日本ホテルメッツ 津田沼をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい最中ご投稿いただき厚く御礼申し上げます。
お返事が遅くなりましたことをこの場をお借りして心よりお詫び申し上げます。

今回のご宿泊につきましては、ご満足いただけたご様子で何よりでございます。
アメニティに関しましては、全メッツで展開しており、『アメニティステーション』と題して皆さまからたくさんのお褒めの言葉をいただいております。

これからもお客様がご満足いただけるようなホテル運営を目指してまいります。

今後ともJR東日本ホテルメッツ 津田沼を何卒よろしくお願い申し上げます。

JR東日本ホテルメッツ 津田沼
支配人　五十嵐

この度は、JR東日本ホテルメッツ 津田沼をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい最中ご投稿いただき厚く御礼申し上げます。

スタッフの対応について配慮が足らずお客様を不愉快な思いにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
本件につきましては、当人にも報告しお客様の立場に立って改めて接客センスを磨いていくよう指導させていただきました。
また、隣室の騒音についてもご不便をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。
お部屋が連なっているため根本的解決は難しいお話ではありますが、貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。

これからもお客様がご満足いただけるようなホテル運営を目指してまいります。

今後ともJR東日本ホテルメッツ 津田沼を何卒よろしくお願い申し上げます。

JR東日本ホテルメッツ 津田沼
支配人　五十嵐

この度は、JR東日本ホテルメッツ 津田沼をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい最中ご投稿いただき厚く御礼申し上げます。

スタッフに対してのお褒めのお言葉を頂戴いたしまして大変恐縮でございます。
こうしたお声がスタッフの励みになり、サービス向上に繋がってまいります。
今後もお客様のご期待に添えるようスタッフ一同邁進してまいります。

今後ともJR東日本ホテルメッツ 津田沼を何卒よろしくお願い申し上げます。

JR東日本ホテルメッツ 津田沼
支配人　五十嵐

この度は、JR東日本ホテルメッツ 津田沼をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい最中ご投稿いただき厚く御礼申し上げます。

お褒めのお言葉を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
アメニティ類に関しましては、全メッツにて『アメニティステーション』と題してお客様のお好みに合わせてお選びいただいております。
しかし、お疲れのところゆっくりとご入浴いただけなかったのは心残りでございます。
ぜひ次回お越しの際はご堪能いただけましたら幸いに存じます。

今後ともJR東日本ホテルメッツ 津田沼を何卒よろしくお願い申し上げます。

JR東日本ホテルメッツ 津田沼
支配人　五十嵐

この度は、JR東日本ホテルメッツ 津田沼をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい最中ご投稿いただき厚く御礼申し上げます。

スタッフに対するお褒めのお言葉を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
また、WiFiにつきましてはご不便をお掛けいたしました。テレビ画面にSSIDとパスワードがございまして、そちらをご入力いただければ接続完了となりますが、ご説明不足も重なり申し訳ございませんでした。

これからもお客様がご満足いただけるホテルを目指して邁進してまいります。

今後ともJR東日本ホテルメッツ 津田沼を何卒よろしくお願い申し上げます。

JR東日本ホテルメッツ 津田沼
支配人　五十嵐