数あるホテルの中からホテルメッツ北上をお選び頂きまして誠にありがとうございます。この度は、お客様に大変不快な思いをさせてしまいして大変申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。今回のお声を受け社員一同サービスの向上に誠心誠意努力をしてまいる所存でございます。どうか、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お忙しい中お声をお寄せ下さいまして誠にありがとうございました。又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。