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ホテルファミリーオ佐渡相川<JR東日本ホテルズ>のクチコミ・お客さまの声
総合4
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7月24日に、家族旅行で利用しました。お部屋から海が望めるお部屋は、非日常の風景に感動しました。お天気は、午後から回復し海に沈む夕陽もお部屋から堪能させていただきました。しかし、ベランダに生息している蜘蛛たちによる蜘蛛の巣攻撃には、閉口ものでした。蜘蛛の巣を取るような何か(ほうきとか何でもいいんですけど)あると助かるなと思いました。子供に、花火のプレゼントはとても気の利いたサービスだと思いました。夜は家族で花火を楽しむことが出来ました。お料理は、新鮮な産地のお野菜、お肉、お魚を堪能させていただきました。今回は、佐渡牛のたたきを夕食に頂きましたが、ニンニク醤油で頂きたいという我儘なリクエストにもお応えくださり感謝しております。お肉お味は、脂が甘くあっさりとした感じでとても美味しかったです。サザエのつぼ焼きもとても柔らかく美味しかったです。母は、夕飯で凍った柿を頂き大感動しておりました。新潟限定の生ビールもお風呂上がりの至福の1杯でした。大好きな北雪もラインナップされていて嬉しかったです。出来れば、景虎も入れていただきたいです(笑)バイキングに子供は、大喜びでした。お野菜を自分でボイルして、頂く温野菜のサービスはいいですね。一夜干しなどを自分でトースターなどで焼いていただくなどの企画も今後期待したいです。今回は、高齢の母同行の旅でしたので、エレベーターが無いことを調べずに宿泊したのが悔やまれます。知っていたら、1階のお部屋をお願いすることも可能でした。せめて、荷物をお部屋まで運んで下さるサービスがあれば…と少し残念でした。総合的に見ると、満足なホテルでした。
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この度はファミリーオ佐渡相川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。返信が遅くなりまして申し訳ございません。お食事や花火サービスなどお褒めを賜り、スタッフ一同安堵しております。ベランダの蜘蛛の巣に関しまして、清掃が行き届いておらず申し訳ございませんでした。清掃の際に再確認するようよう改善に努めて参ります。また、チェックイン時のフロントの配慮もなく、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。再度、スタッフにお客さまのご要望に添えられるよう指導して参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 支配人
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鹿児島 砂むし温泉 指宿白水館(鹿児島県)
5.0
投稿日:2022-08-07 18:23:06
福井マンテンホテル駅前(マンテンホテルチェーン)(福井県)
投稿日:2018-03-04 18:27:28
投稿日:2018-03-04 18:25:25
投稿日:2018-03-04 18:23:57
投稿日:2018-03-04 18:22:02
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総合4
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
ロッテン3さんの ホテルファミリーオ佐渡相川<JR東日本ホテルズ> のクチコミ
7月24日に、家族旅行で利用しました。
お部屋から海が望めるお部屋は、非日常の風景に感動しました。
お天気は、午後から回復し海に沈む夕陽もお部屋から堪能させていただきました。
しかし、ベランダに生息している蜘蛛たちによる蜘蛛の巣攻撃には、閉口ものでした。
蜘蛛の巣を取るような何か(ほうきとか何でもいいんですけど)あると助かるなと思いました。
子供に、花火のプレゼントはとても気の利いたサービスだと思いました。
夜は家族で花火を楽しむことが出来ました。
お料理は、新鮮な産地のお野菜、お肉、お魚を堪能させていただきました。
今回は、佐渡牛のたたきを夕食に頂きましたが、ニンニク醤油で頂きたいという我儘なリクエストにもお応えくださり感謝しております。お肉お味は、脂が甘くあっさりとした感じでとても美味しかったです。サザエのつぼ焼きもとても柔らかく美味しかったです。
母は、夕飯で凍った柿を頂き大感動しておりました。
新潟限定の生ビールもお風呂上がりの至福の1杯でした。
大好きな北雪もラインナップされていて嬉しかったです。出来れば、景虎も入れていただきたいです(笑)
バイキングに子供は、大喜びでした。
お野菜を自分でボイルして、頂く温野菜のサービスはいいですね。一夜干しなどを自分でトースターなどで焼いていただくなどの企画も今後期待したいです。
今回は、高齢の母同行の旅でしたので、エレベーターが無いことを調べずに宿泊したのが悔やまれます。知っていたら、1階のお部屋をお願いすることも可能でした。せめて、荷物をお部屋まで運んで下さるサービスがあれば…と少し残念でした。
総合的に見ると、満足なホテルでした。
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この度はファミリーオ佐渡相川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
返信が遅くなりまして申し訳ございません。
お食事や花火サービスなどお褒めを賜り、スタッフ一同安堵しております。
ベランダの蜘蛛の巣に関しまして、清掃が行き届いておらず申し訳ございませんでした。
清掃の際に再確認するようよう改善に努めて参ります。
また、チェックイン時のフロントの配慮もなく、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
再度、スタッフにお客さまのご要望に添えられるよう指導して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
支配人