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ホテルファミリーオ佐渡相川<JR東日本ホテルズ> クチコミ・感想・情報

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ホテルファミリーオ佐渡相川<JR東日本ホテルズ>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.80
  • アンケート件数:182件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地4.40
  • 部屋4.73
  • 設備・アメニティ4.47
  • 風呂3.91
  • 食事4.45
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163件中 1~20件表示

サービス5

錯乱坊証券さんの ホテルファミリーオ佐渡相川<JR東日本ホテルズ> のクチコミ

錯乱坊証券さん [50代/男性] 2024年04月07日 08:18:41

佐渡島の海の幸をふんだんに頂いてので、旅行最終日はバイキングスタイルの宿として選びました。

高台で海が望める 特にお風呂に入りながら夕日を見るのがおすすめです。

長期滞在もできるよう、お部屋にシンク、電気コンロ 電子レンジなどついてます。
次回来る時は、それも活かした旅行計画にしようと思います。

施設もきれいで スタッフの方もやさいい対応で すごく快適でした。

佐渡島は、古い神社 仏閣が古いまま残ってるんで もっとゆっくり回りたいので、また来ます。

youtuber「けぇ」の影響で Ilove佐渡 のシャツを着た小学生の「ガシマ—」多くきてましたwww

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテルファミリーオ佐渡相川<JR東日本ホテルズ> 2024年04月19日 09:09:54

この度はホテルファミリーオ佐渡相川にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様が快適にお過ごしいただけた様子が伺え、嬉しく拝読させていただきました。
ゆっくりと沈んでいく夕日は絶景で、レストランからご覧になられたり、外に出られて撮影されるお客様からご好評をいただいております。
今後もお客さまによりご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同日々精進して参ります。
佐渡にお越しの機会がございましたら、ぜひホテルファミリーオ佐渡相川にお立ち寄りいただけますと幸いです。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】きままに佐渡“島ごはんを満喫”<2食付>
ご利用のお部屋
【全室海側&潮風を感じるベランダ付【ツインルーム】】

サービス5

zancyanさんの ホテルファミリーオ佐渡相川<JR東日本ホテルズ> のクチコミ

zancyanさん [40代/女性] 2023年10月09日 14:39:17

部屋も広く、眺めもよくてとても快適に過ごせました!
ごはんも佐渡のご当地食材が出てうれしかったです!
驚いたのは、施設内にある折り紙の数々…!
季節感を感じられる作品や素敵なデザインのものが数多くあり、自分のお部屋以外のエリアのものまで見に行っちゃいました。
素晴らしかったです。
あまりに感動したので、傷まないように2つだけ自宅にお持ち帰りさせていただきました。
(もちろん、「ご自由にどうぞ」となっていた場所からいただきました。)
また佐渡に行く機会があったらぜひ利用させてください!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】きままに佐渡“島ごはんを満喫”(2食付)
ご利用のお部屋
【全室海側&潮風を感じるベランダ付【ツインルーム】】

サービス5

ポチ819さんの ホテルファミリーオ佐渡相川<JR東日本ホテルズ> のクチコミ

ポチ819さん [70代/男性] 2023年08月31日 10:41:02

折り紙特に椿 素晴らしかったです あちらこちらに折り紙が飾ってあって 楽しかったです、ちなみに私も折り紙してて 関心度が高かったです
 折り方を教えて欲しかった・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年08月
ホテルファミリーオ佐渡相川<JR東日本ホテルズ> 2023年09月01日 10:57:56

この度はホテルファミリーオ佐渡相川にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館自慢のメイクスタッフによる折り紙は有識者の方にお褒め頂くレベルで大変好評を頂いております。
折り方は多少オリジナルも入っているようで、ご案内できず申し訳ございませんでした。
今後、参考書等スタッフに聞き、閲覧できるよう検討したいと思います。
運営に関するヒントをいただき有難うございました。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】“佐渡深海塩プレゼント”55才からの大人旅プラン(2食付)
ご利用のお部屋
【全室海側&潮風を感じるベランダ付【ツインルーム】】

サービス5

rydeen1979さんの ホテルファミリーオ佐渡相川<JR東日本ホテルズ> のクチコミ

rydeen1979さん [40代/男性] 2023年08月16日 22:37:09

8月12日から、2泊で今回初めて利用させていただきました。前から泊まってみたいと思っていて、ようやく念願叶っての宿泊となりました。既に記されているクチコミどおりの施設で、施設面はもちろんのこと、食事面、従業員の皆様の応対など、どれをとっても素晴らしかったです!また次回も利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテルファミリーオ佐渡相川<JR東日本ホテルズ> 2023年08月30日 20:36:50

この度はホテルファミリーオ佐渡相川にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
佐渡島内、数あるホテルの中よりお選びいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。

施設や食事、また、従業員の対応につきまして
『どれをとっても素晴らしかった』とお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮ではございますが大変嬉しくご投稿を拝見いたしております。
お客様から頂戴いたしますお褒めのお言葉が、私どもの何よりの励みでございます。

今後もお客様がいついらしても快適な空間をご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。
ご滞在中に感じられたご不便等がございましたら、ご遠慮なくお聞かせいただければ幸いでございます。
この度はご多用の中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。再び佐渡へお越しの際はぜひまたお立ち寄りくださいませ。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】きままに佐渡“島ごはんを満喫”(2食付)
ご利用のお部屋
【全室海側&潮風を感じるベランダ付【ツインルーム】】

サービス5

snufkin.xoさんの ホテルファミリーオ佐渡相川<JR東日本ホテルズ> のクチコミ

snufkin.xoさん [60代/男性] 2023年07月23日 11:24:24

再度、佐渡に行く機会があればリピート確実!佐渡の夕日が一番美しく見えるホテルです。
オプションでつけたアワビのステーキは絶品で、すごく大きなものでした。
一緒に行った和食専門の料理人が、アワビだけで大変な金額になると言ってました。
佐渡に行くなら、おすすめのホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年07月
ホテルファミリーオ佐渡相川<JR東日本ホテルズ> 2023年08月31日 08:51:50

この度はホテルファミリーオ佐渡相川にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

『リピート確実』と仰って頂けました事、誠に嬉しく、ホテルスタッフ共々笑みを浮かべながら拝読させていただきました。

お客様よりお褒め頂けましたとおり、私共ホテルの客室は全室海側に面しており、客室やレストランから眺める夕日はとても美しいと、皆様からお喜び頂けております。

また、宿泊プランのオプション料理、アワビステーキもお褒め下さり、レストランスタッフ共々、心より嬉しく拝読させていただきました。
アワビ料理以外にも、佐渡の海産物等を用いたお料理をホテルレストランにてお夕食時の際にご用意することもできますので、またの機会がございましたら是非お召上がりくださいませ。

お客様からの「おすすめのホテルです」とのお言葉が、私どもにとって何よりもの励みでございます。
次回ご利用いただいた際にもご満足いただけるよう、スタッフ一同今後も日々精進して参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申しあげております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】ご家族・ご夫婦でまったり佐渡滞在!夜は◆佐渡産あわびステーキ◆で舌鼓〈2食付〉
ご利用のお部屋
【全室海側&ミニキッチン付【ファミリールーム】】

サービス5

投稿者さんの ホテルファミリーオ佐渡相川<JR東日本ホテルズ> のクチコミ

投稿者さん 2023年07月17日 07:41:18

初めての佐渡旅行で家族と一泊しました。佐渡金山、北沢選鉱場跡、尖閣湾に近いです。食事はビッフェで様々な料理があり、デザートはおけさ柿、お米は棚田米で独自の釜で炊いてとても美味しかったです。夏場の岩牡蛎を食べたかったのでオプションで食べられると良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテルファミリーオ佐渡相川<JR東日本ホテルズ> 2023年08月31日 07:41:04

この度はホテルファミリーオ佐渡相川にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在の際はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

お食事につきまして「お米がとても美味しかった」とお褒めを頂きまして、大変嬉しく存じます。
お夕食時にお出ししておりますお米は、佐渡島の北側に位置する北片辺地域の棚田にて、ミネラル分を豊富に含んだ海風と、背後にそびえる山々からの清水ですくすく育った自慢のコシヒカリでございます。
そのお米を新潟県内の製陶所で製造されている「ミニ蒸し釜戸」を用いて炊くことで、ふっくらツヤだった銀シャリに仕上げてご提供させて頂いております。
ご投稿から、お食事にご満足いただけた様子が伺えレストランスタッフ一同、ほっと安堵致しております。

また、ご要望を頂きました「夏場の岩牡蠣」につきましては、これからの検討課題として、ご夕食メニューをより充実できるよう改善に努めてまいります。
今後もお客様に快適にご利用いただけますようスタッフ一同、精進して参ります。

この度はご多用の中ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】きままに佐渡“島ごはんを満喫”(2食付)
ご利用のお部屋
【全室海側&潮風を感じるベランダ付【ツインルーム】】

サービス5

投稿者さんの ホテルファミリーオ佐渡相川<JR東日本ホテルズ> のクチコミ

投稿者さん 2022年11月03日 20:08:02

受付のスタッフの方をはじめ、みなさんとても明るく丁寧な対応で、最初から最後までとても心地よさ過ごすことができました。

海沿いに立地しており、建物の後ろに遊歩道があるので、夕暮れも圧巻の眺めでした。

お部屋も広くて綺麗で、ぜひまた利用したいと思います。この度はありがとうございました。(*^_^*)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ホテルファミリーオ佐渡相川<JR東日本ホテルズ> 2022年12月02日 17:05:30

この度はホテルファミリーオ佐渡相川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
私共スタッフの対応や当館から望む景観につきまして、ご満足頂くことができ、大変嬉しく感じております。また、天候に恵まれ夕日をご覧頂く事ができましたようで、安堵しております。
ご機会がございましたら、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルファミリーオ佐渡相川 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF★スタンダード★きままに佐渡“島ごはんを満喫”〈2食付〉
ご利用のお部屋
【全室海側&潮風を感じるベランダ付【ツインルーム】】

サービス5

コアラファンさんの ホテルファミリーオ佐渡相川<JR東日本ホテルズ> のクチコミ

コアラファンさん [70代/男性] 2022年09月02日 09:30:44

立地がバス停から遠かったのですが、ホテルから迎えに来てださり、助かりました。
佐渡はまったく初めてだったので、鉱山をフィールドワークして多くのことを知ることができました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ホテルファミリーオ佐渡相川<JR東日本ホテルズ> 2022年09月05日 17:08:44

この度はホテルファミリーオ佐渡相川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは相川の町から少し離れており、交通面でご不便をお掛け致しますが、送迎対応がお客様の助けになりました事に、私共スタッフも安堵しております。
今回が初めての佐渡ヶ島との事でございますが、是非またご機会がございましたら、当館をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルファミリーオ佐渡相川 支配人

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】きままに佐渡“島ごはんを満喫”(朝食付)
ご利用のお部屋
【全室海側&潮風を感じるベランダ付【ツインルーム】】

サービス5

投稿者さんの ホテルファミリーオ佐渡相川<JR東日本ホテルズ> のクチコミ

投稿者さん 2022年08月18日 16:10:59

男性スタッフの応対はどなたをとっても素晴らしいの一言でした。大満足の笑顔の対応に癒されました。ありがとうございました。ただその素晴らしさを打ち消したしまったのが夕食時の一人の女性スタッフでした。笑顔はなく、不愛想。夕食の目玉のお釜での白米がないのでご飯はないのですかと聞きたかったのですが隣のお客さんと延々と続くお話??その話に割って入りご飯はないのですかと聞くと今日はお客さんが少ないので次の炊き上がりまで40分かかります???隣のお客さんと話す時間があったら早く準備して下さいと言うと大切なお客様ですからとの返答。すべての客が大切ではないのでしょうか。昨日あったジャーはないのですかと聞くと今日は人数少ないので一言。その女性スタッフからは最後まで申し訳ございませんの一言は聞けませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ホテルファミリーオ佐渡相川<JR東日本ホテルズ> 2022年08月18日 19:14:57

このたびはホテルファミリーオ佐渡相川をご利用いただき誠にありがとうございます。
レストランでのご対応につきまして、私どもの指導不足によりご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
提供方法等の改善はもちろんのことスタッフへのホスピタリティ教育に一層努力し、今後このようなことが無いよう、厳しく指導して参ります。
重ねてお詫び申し上げます。
このたびは誠に申し訳ございませんでした。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】きままに佐渡“島ごはんを満喫”(2食付)
ご利用のお部屋
【全室海側&ミニキッチン付【ファミリールーム】】

サービス5

投稿者さんの ホテルファミリーオ佐渡相川<JR東日本ホテルズ> のクチコミ

投稿者さん 2022年05月20日 13:22:05

両津からはかなり離れた場所にあるホテルですが
以前から
次回佐渡に来たら泊まりたい!
とずーーっと気になっていたホテルに泊まりました。

こちらが緊張しちゃうくらいフロントの方が丁寧な対応で
翌朝もお風呂にむかう時にも丁寧な挨拶をしてくださいました。

部屋もとてもキレイに維持されていました。
氷の機械も1階の階段に設置されていました。

唯一、大浴場の他に露天風呂があったら最高だったなーと思いましたが
夕日が沈むのを部屋から眺められるとても良いホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ホテルファミリーオ佐渡相川<JR東日本ホテルズ> 2022年05月20日 15:23:03

この度は私共ホテルファミリーオ佐渡相川をご利用いただきありがとうございます。

また、数々のお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

以前からとのお話でございましたが、ご期待に添えたようで安堵しております。

露天風呂については立地上、難しいところでございますが、食事内容やサービスの向上といった点で補っていけるよう努めてまいります。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】きままに佐渡(素泊り)
ご利用のお部屋
【全室海側&潮風を感じるベランダ付【ツインルーム】】

サービス5

投稿者さんの ホテルファミリーオ佐渡相川<JR東日本ホテルズ> のクチコミ

投稿者さん 2022年04月19日 13:08:00

4月15日から、2泊お世話になりました。
4月限定ですが、格安の2食プランで、大満足でした。
夕食時、夕日が綺麗でした。(写真添付します)

気になった点
・少し、遠いです。 観光で、佐渡金山・尖閣湾を回るなら、BEST かと。
・ごはんですが、「スーパーコシヒカリ」と書かれていましたが、少し残念でした。
 炊き方に問題が有るのか、蒸らし方なのか? ごはんが固まって玉になっているため、
 もち米を食べている感じがしました。 17日の朝食のごはんが、一番まともに
 感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年04月
ホテルファミリーオ佐渡相川<JR東日本ホテルズ> 2022年05月22日 11:03:20

この度はホテルファミリーオ佐渡相川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
4月限定プランにつきまして、ご満足いただけましたようで大変嬉しく感じております。
両津港の反対に位置しており、交通の面ではご不便をお掛け致しますが、お客様のおっしゃられた通り、相川地内の観光には適しているかと存じます。

また、ご飯の炊き加減につきましては、ご満足頂ける形でご案内する事ができず、申し訳ございませんでした。厨房スタッフと調整を図り、機器メンテナンスを徹底する事で改善に努めてまいります。

今後はお客様のご期待に添えるようスタッフ一同より一層の努力をしてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルファミリーオ佐渡相川 支配人

ご利用の宿泊プラン
【4月限定】“お1人様7,500円~”春の謝恩プラン(2食付)
ご利用のお部屋
【全室海側&潮風を感じるベランダ付【ツインルーム】】

サービス5

うっち81さんの ホテルファミリーオ佐渡相川<JR東日本ホテルズ> のクチコミ

うっち81さん [60代/男性] 2021年10月05日 13:45:31

とても清潔感のある施設でした。
また、スタッフの方の応対は親切で心地よかったです。
食事のバリエーションが乏しいのは残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
ホテルファミリーオ佐渡相川<JR東日本ホテルズ> 2021年10月17日 12:35:09

この度は当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
私共スタッフの対応や清掃につきまして、ご満足頂けましたようで、大変嬉しく感じております。
また、食事につきましてご期待に沿う事が出来ず申し訳ございませんでした。
貴重なご意見として、今後の参考とさせていただきます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルファミリーオ佐渡相川 支配人

ご利用の宿泊プラン
【お寝坊さん安心♪】“旅先の朝はゆっくりと・・・”夕食のみプラン(夕食付)
ご利用のお部屋
【全室海側&潮風を感じるベランダ付【ツインルーム】】

サービス5

投稿者さんの ホテルファミリーオ佐渡相川<JR東日本ホテルズ> のクチコミ

投稿者さん 2021年09月19日 20:21:06

9月18日に宿泊しました。部屋からの眺めや部屋の広さなど、楽天トラベルさんのHPの写真より素敵で、到着してから予想外の素敵な景色やホテル内装に驚きました。部屋のベランダやレストランから日本海の美しい海と海岸線が見え、散歩コースには、蝶やバッタなど沢山の生き物がいて、海岸の断崖すぐ近くまで行けますし、隣接する田んぼでは黄金色の稲穂が収穫真近で、夜は満月がくっきり見えました。ホテル内には所々にスタッフの方が折ってくださったと思われる朱鷺やお花などの折り紙が飾られていて温かみのあるすっきりとした内装でした。食事はビッフエですが、地元の地産地消のおかずがあり、お刺身も1人1盛サービスされ、美味しかったです。子供が、お釜で炊いた佐渡米や梨のドレッシングがおいしいと喜んでいました。民宿や高級旅館で個別に出されるお食事を残してしまう小食の方やお子さん連れにはちょうどいいと思います。バーベキュー設備もあるようなので、プランがあったら次回は利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
ホテルファミリーオ佐渡相川<JR東日本ホテルズ> 2021年09月20日 14:00:26

この度は、ホテルファミリーオ佐渡相川にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの周辺環境や景観など、たくさんのお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
館内に飾り付けをしております折紙は当スタッフが、「おもてなし」の一環として、一昨年からはじめさせていただきましたが、大変ご好評をいただいております。また、食事につきましては「サドメシラン」認定のホテルとして、なるべく佐渡の食材を使用したお料理を提供するよう心掛けております。
バーベキューの設備もございますので、次回は是非ご利用いただけますよう心よりお待ちいたしております。
この度は、口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。
ホテルファミリーオ佐渡相川 支配人

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】●○スタンダード○●きままに佐渡“島ごはんを満喫”〈2食付〉
ご利用のお部屋
【全室海側&潮風を感じるベランダ付【ツインルーム】】

サービス5

投稿者さんの ホテルファミリーオ佐渡相川<JR東日本ホテルズ> のクチコミ

投稿者さん 2021年07月15日 17:25:59

感染対策に努力されている様子が伺えました。ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
ホテルファミリーオ佐渡相川<JR東日本ホテルズ> 2021年08月09日 19:55:05

この度は当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
感染症対策につきまして、皆様のご理解とご協力に心より感謝申し上げます。
引き続き感染症対策を徹底し、ご満足頂けるサービスを心掛けますので、今後とも変わらぬお引き立てのほどよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルファミリーオ佐渡相川 支配人

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【スタンダード】きままに佐渡“島ごはんを満喫”(2食付)
ご利用のお部屋
【全室海側&潮風を感じるベランダ付【ツインルーム】】

サービス5

hothartさんの ホテルファミリーオ佐渡相川<JR東日本ホテルズ> のクチコミ

hothartさん [60代/男性] 2021年05月30日 19:18:47

結婚記念日で妻が佐渡に行きたいと言い出してこちらのホテルにお世話になりました。
近隣にはお店は何もありませんが、館内や部屋、大浴場はきれいに整えられていて快適に過ごせました。コロナ対策も万全です。
おかげさまでホテルでは気持ち良く何不自由なく過ごせました。
チェックイン時のフロントの方(確か、池田さん?)の対応は丁寧で好感が持てます。
当日は平日ということやコロナの影響で宿泊客は少なかったですが、他の若いスタッフの方たちも感じよく対応してくれました。チェックインからアウトまでスタッフの皆さんは丁寧に一生懸命にサーブして頂き、とても気持ち良く過ごせました。
モニタープランとは言いながら、夕朝食共にお品書きがあり、豪華で気合の入ったとても美味しい食事は大食漢のわたしでも残してしまい、申し訳ありませんでした。記念日旅行のお祝いの品もいただき夫婦共々大感激です!!
島内の観光名所もいろいろ回りましたが、こちらのホテル(スタッフの皆さん)のおかげでとても良い佐渡旅行になりました。ありがとうございました。
少し褒めすぎかもしれませんが、ホテルは表に出ない方を含めてスタッフですね。私の実感です。
すぐの再訪は難しいですが、機会があれば是非ともまたお世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年05月
ホテルファミリーオ佐渡相川<JR東日本ホテルズ> 2021年06月01日 20:23:15

この度は当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
結婚記念日という特別な日のご宿泊に当館をお選び頂けました事、そして今回のご旅行が充実した旅行になった事に対し、私共スタッフも大変嬉しく感じております。
客室や感染症対策、スタッフの対応などお褒めの言葉を頂戴できました事を励みに、より一層精進して参ります。
佐渡は離島であり、簡単にお越し頂けない場所ではございますが、もしもまたご機会がございましたら、当館をご贔屓にして頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルファミリーオ佐渡相川 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】口コミ投稿でお得にモニタープラン(2食付)
ご利用のお部屋
【全室海側&潮風を感じるベランダ付【ツインルーム】】

サービス5

シン75さんの ホテルファミリーオ佐渡相川<JR東日本ホテルズ> のクチコミ

シン75さん [40代/男性] 2019年08月19日 19:05:14

佐渡島のちょうど中央辺りの立地で、佐渡を満喫するのに最高の立地です。
1階の部屋だったため、オーシャンビューとまでは海を望めませんでしたが、ベッドが4つある広い部屋で家族4人ゆっくりくつろぐ事が出来ました。お風呂も温泉で疲れを癒すことが出来ました。食事は夜、朝共にバイキングで品数はそれほど多くはなかったものの、地元の食材を使った料理に大満足の味でした。スタッフの方々は若くとても礼儀正しい接客で好感が持てました。佐渡を訪れた際はまた利用させて頂きます。この度はありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ホテルファミリーオ佐渡相川<JR東日本ホテルズ> 2020年06月01日 20:41:16

このたびは、ホテルファミリーオ佐渡相川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
返信が遅くなってしまい大変申し訳ございません。

当館の客室や温泉・お食事・接遇につきまして、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく今後の励みになります。今回ご利用いただきましたベッドが4つあるお部屋はファミリールームと申しまして、最大で6名様までご利用いただけるお部屋となってございます。
また、バイキング料理は地元の食材やホテルが管理しております菜園から採れたものを一部に使用しており多くのお客様からご好評いただいております。
お客様のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルファミリーオ佐渡相川 支配人

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】“佐渡深海塩プレゼント”55才からの大人旅プラン(2食付)
ご利用のお部屋
【全室海側&ミニキッチン付【ファミリールーム】】

サービス5

chiro1081さんの ホテルファミリーオ佐渡相川<JR東日本ホテルズ> のクチコミ

chiro1081さん [50代/男性] 2019年05月05日 09:18:33

まさにプランのタイトル通り広々とした空間を独り占めできます。
絵画のような海の景色とスタッフさんの対応の良さで終始大満足な旅になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテルファミリーオ佐渡相川<JR東日本ホテルズ> 2019年05月10日 18:11:34

このたびは、ホテルファミリーオ佐渡相川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
私どものホテルの客室や景観、従業員の応対につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく口コミを拝読しております。
今回の滞在がお客様にご満足いただけたご様子でスタッフ一同安堵しております。
次回佐渡にお越しの際は、是非お立ち寄りいただければ幸甚でございます。

ホテルファミリーオ佐渡相川
副支配人

ご利用の宿泊プラン
広々ツインを独り占め♪”一人旅”歓迎プラン(2食付)
ご利用のお部屋
【全室海側&潮風を感じるベランダ付【ツインルーム】】

サービス5

投稿者さんの ホテルファミリーオ佐渡相川<JR東日本ホテルズ> のクチコミ

投稿者さん 2018年10月18日 19:05:29

雲が出て夕日はちょっと残念。でも目の前の海が大きな岩がオブジェのようで感動。WIFIも機能してPCもサクサク動き大満足。ただ残念なのはコンセントが少ないのでPCを使う時は空気清浄器を外して作業、これだけが不満。料理も美味しかったのに・・・。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
ホテルファミリーオ佐渡相川<JR東日本ホテルズ> 2018年10月22日 13:14:07

このたびは、ホテルファミリーオ佐渡相川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
私どものホテルでは全館でWi-Fiが飛んでおり、インターネットもスムーズにご利用いただけます。
客室のコンセントにつきましては、大変恐縮なのですがフロントにてお貸出し致しております延長コードをご利用いただく必要がございます。ご不便をお掛け致しますが、何卒ご了承ください。
また、ご利用の機会がございましたら幸甚でございます。

ホテルファミリーオ佐渡相川 副支配人

ご利用の宿泊プラン
秋の大収穫祭!佐渡の恵みでうまさぎっしりプラン(2食付き)
ご利用のお部屋
【全室オーシャンビュー&潮風を感じるベランダ付【ツインルーム】】

サービス5

まみこ371016さんの ホテルファミリーオ佐渡相川<JR東日本ホテルズ> のクチコミ

まみこ371016さん [50代/女性] 2018年04月23日 16:12:59

4月21日宿泊しました。一人旅ですが、相川まで、送迎してもらいました。忙しい時間帯であったので、申し訳ありません。部屋は、綺麗で、窓からの眺望は、とても、海がステキですよ。この時期、暇らしくお安く泊まりました。行くなら、この時期が、オススメします。桜、チューリップ、水仙、椿、施設の周りに可愛いすずらんか、いっぱいです。ご馳走は、景色です。スタッフも、最高で、親切です。
大浴場は、狭いのが、残念ですが、それでも、また、是非とも行きたいと思います。梨セレブを3本も、買いましたよ。好みですが、柿より私は、よったかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ホテルファミリーオ佐渡相川<JR東日本ホテルズ> 2018年05月01日 14:59:08

このたびはホテルファミリーオ佐渡相川にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
私どものホテルは冬期間、休業いたしておるため4月は毎年営業再開プランと題して特別価格をお客さまにご提供しております。特に4月は中旬から下旬にかけては少しずつ過ごしやすい気候になってまいりますので、ご旅行には適しているかと存じます。
スタッフにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴しクチコミを嬉しく拝読しております。
また、サラダ用ドレッシングである「梨セレブ」をご購入いただきましてありがとうございます。フレッシュな甘さの梨セレブ、柿の甘さを全面に出した柿セレブの他にも苺の酸味を活かした苺セレブもございますので、次回お越しの際はぜひお試しください。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルファミリーオ佐渡相川 副支配人

ご利用の宿泊プラン
【4月限定(4/27~4/30は除く)】“お1人様7,500円~”春の謝恩プラン(1泊2食付)
ご利用のお部屋
【全室オーシャンビュー&潮風を感じるベランダ付【ツインルーム】】

サービス5

sokuyou1950さんの ホテルファミリーオ佐渡相川<JR東日本ホテルズ> のクチコミ

sokuyou1950さん [60代/男性] 2017年07月23日 16:42:23

とにかく、スタッフが素晴らしい、また夕食がこれほど新鮮な魚はちょっと無いでしよう。
ギンバソウ(海藻です)の味噌漬けが美味しくてお土産に欲しがったくらいです。
お茶碗が高級そうで(ディープブルーの釉薬のかかった焼き物です)それでいただく御飯が美味しく、三種のお米があり、夕食と、朝食に出されつい食べ過ぎになりそうな食事でした。
お天気と、魚の水揚げ次第ですが、ロケーション(何も有りません自然のままです)が良く、ゆったりととした非日常が過ごせた旅行でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテルファミリーオ佐渡相川<JR東日本ホテルズ> 2017年07月26日 13:37:38

この度はホテルファミリーオ佐渡相川に
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、スタッフやお食事について、お褒めのお言葉を頂戴致しまして、スタッフ一同大変嬉しくクチコミを拝読致しました。

銀葉草の味噌漬けは、
お土産用として販売も行っております。
是非、また当館においでの機会がございましたら、ご購入頂けましたらと思います。

スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルファミリーオ佐渡相川 支配人

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】きままに佐渡“島ごはんを満喫”(2食付)
ご利用のお部屋
【全室オーシャンビュー&潮風を感じるベランダ付【ツインルーム】】

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