この度はホテルフォルクローロ花巻東和をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。「全てに気持ちのいい宿です」とのお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく存じます。
当ホテルは創業25年を迎え所々年数を感じられる所もございますが、少しでも快適にお過ごしいただけるよう、客室清掃や環境整備に日々努めております。
また、ご朝食で提供しております地元花巻市の「大石乳業株式会社」のヨーグルトは、甘さと酸味のバランスが良い口当たりなめらかなヨーグルで大変人気でございます。お気に召していただいたご様子で何よりでございます。
今後もまた宿泊したいと思っていただけるホテルを目指し、更なるサービス向上に努めて参りますので、お気づきの点などございましたらご遠慮なくおっしゃっていただければと存じます。
花巻市にお越しの際はぜひ当ホテルをお選びいただければ幸いです。
またお会いできる日を楽しみに、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルフォルクローロ花巻東和をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また昨年に引き続きご利用いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
朝食につきましてお褒めのお言葉に、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
朝食では花巻産のひとめぼれをはじめ、地元の食材や県産食材を使い日替わりメニュー、
自家製のお漬物やご飯のお供、また岩手のおやつ「がんづき」など、お客様にご満足いただけるメニューのご提供を心掛けております。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、満足度向上とよりよいサービスのご提供に精進して参ります。
またお客様とお会いできる日を楽しみにスタッフ一同、心よりお待ちしております。

いつもホテルフォルクローロ花巻東和をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在がご満足いただけた様子を拝見できまして大変嬉しく思います。
現在東和温泉の営業時間は21：00までとなっております。また当ホテルのレストランの営業時間も21：00までとなりますので、ご到着が遅くなられたお客様には、ホテルとしての出来る限りのご対応といたしまして、先に温泉をご利用いただいた後にお食事をお召し上がりいただくご提案をさせていただきました。今回はカフェバーでのご利用となりましたが、ご満足いただけたご様子で何よりでございます。
また、「本当に素敵なホテル」とのお言葉頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。
お客様のお言葉はスタッフにとって大変励みになっております。
これからもお客様がご満足いただけるよう可能な限りのご対応とサービス向上に努めて参りますので、お困りごと等ございましたらお気軽にお声がけいただければと存じます。
またお会いできることを楽しみに、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルフォルクローロ花巻東和をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またご滞在後もこのようなお言葉をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はご満足いただけたご様子をお伺いできまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
隣接の東和温泉は温泉営業時間内でしたら、ご宿泊のお客様は無料でご利用いただけます。
源泉かけ流しの温泉で、お肌に優しく幼児や女性にも安心です。その他にも炭酸泉やサウナなどもございまして、ご宿泊のお客様や地元のお客様からもご好評いただいております。
これからもお客様のご満足いただける宿を目指し、サービス向上と雰囲気作りに努めて参ります。
また、岩手、花巻にお越しの際には、ご利用いただきますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

いつもホテルフォルクローロ花巻東和をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中には日頃の喧騒を忘れゆっくり、のんびりお寛ぎいただけるよう日頃より努めております。
今回おくつろぎいただけたご様子をお伺いでき大変嬉しく存じます。
当ホテルは車で約１分の距離に東和インターチェンジがあり、内陸部や沿岸部への移動の拠点としてのご利用にも最適な花巻のホテルでございます。
芝ヤギ兄妹は癒し担当のガーデンスタッフとしてお客様をお迎えしております。
ご要望がございましたら、ヤギへの餌やり体験も可能でございますので、お気軽にお声がけくださいませ。
隣接する東和温泉営業時間につきましては貴重なご意見をありがとうございます。
いただいたご意見は東和温泉と共有させていただきます。
この度のお客様よりただいたお言葉を励みに、より快適にお過ごしいただけるよう、雰囲気作りや接客・サービス向上に努めて参ります。
またお会いできることを楽しみに、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもホテルフォルクローロ花巻東和をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。隣接しております東和温泉は、ご宿泊のお客様や地元の皆様にも大変ご好評いただいております。次回お越しの際もごゆっくりご利用いただければ幸いです。
今後ともお客様に満足していただけるよう、空間作りとサービス向上にスタッフ一同精進して参りますので、引き続きご愛顧頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルフォルクローロ花巻東和をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、「ご旅行気分を味わえた」とのことでご滞在中は、快適にお過ごしいただけたご様子を伺う事が出来、大変嬉しく存じます。
当ホテル周辺は田園風景が広がっており、四季折々の風情を感じ、日頃の疲れを少しでも癒すことが出来ましたら幸いでございます。
「また機会があれば利用したいと思います」との嬉しいお言葉を励みに、更なるサービスの向上、快適にお過ごしいただける空間づくりに努めて参りますので、引き続きご愛顧頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルフォルクローロ花巻東和をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、当ホテルの環境や地産の食材を多く使ったお料理がとてもおいしかったとのお言葉からご満足いただけた様子を伺う事が出来、大変嬉しく存じます。
接客につきましても当ホテルではお客様をお迎えするにあたり、お寛ぎいただけるようおもてなしと、お部屋のご準備をさせていただいております。
今後もお客様に満足して頂けるよう、スタッフ一同精進してまいりまので、引き続きご愛好頂けますと幸いでございます。お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

ホテルフォルクローロ花巻東和をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めいただき重ねてお礼申し上げます。
お寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく思います。

交通に関しまして、最寄り駅の土沢駅からホテルまで、徒歩で約20分程かかります。タクシーの手配も承っておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

朝食はバイキング形式でご提供しております。
日替わりのメニューや、自家製の漬物、郷土のおやつふわふわ「がんづき」など、当ホテルならではの岩手を感じられるお食事をご用意しております。

隣接の東和温泉は、ご宿泊のお客様だけでなく地元の方々にもご好評をいただいている日帰り入浴施設でございます。お時間帯により混み合う場合がございます。
ご宿泊のお客様は無料でご入浴いただけますので、次回ご宿泊時も是非ご利用くださいませ。

お客様にいただいたお言葉を励みに、より快適にお過ごしいただけるよう、接客やサービス向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルフォルクローロ花巻東和をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉も頂戴し重ねてお礼申し上げます。
今回お選びいただきました【冬期限定】岩手の寒い冬のお楽しみ選べる鍋の2食付きプランは、7種類のお鍋の中からお選びいただいております。今の時期にしか味わえないお鍋をご堪能していただいたご様子で何よりでございます。
また朝食でお出ししているヨーグルトや牛乳は地元のもので、大変美味しいとご好評いただいております。他にも地元産のリンゴジュースやスタッフ手作りのがんづきなども人気でございます。
これからもお客様がご満足いただけるよう精進して参ります。
お客様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、ホテルフォルクローロ花巻東和をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉も頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。
今回ご夕食でお召し上がりいただきました「花巻産白金豚のしゃぶしゃぶコース」は、当ホテルでも一番人気のコースでございます。ネギやレタスと一緒に地元の名産「老舗の味つゆ」につけてお召し上がりいただく白金豚は、大変美味と好評いただいております。ご堪能していただけたご様子で大変嬉しく思います。
朝食に関しましても、地元の食材を使用し、スタッフ手作りのお漬物や釜で炊き上げた白米は、美味しいと高い評価をいただいております。
これからもお客様にご満足いただけるよう精進して参ります。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

いつもホテルフォルクローロ花巻東和にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、大変嬉しいお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
お客様からいただく「また、行きます」のお言葉は何よりも励みとなります。
今後もさらなるサービス向上と、快適におすごしいただける空間作りに努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもホテルフォルクローロ花巻東和をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またご滞在後にこのようなご投稿いただきまして、重ねてお礼申し上げます。
東和温泉をお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。
隣接しております日帰り入浴施設の東和温泉へは、渡り廊下で繋がっておりまして、外に出ることなくご利用いただくことができます。
癖のない単純泉の温泉とゆっくりと長時間入っていられる炭酸泉。またサウナブームで知られることも多くなった、セルフロウリュできるサウナなど楽しむことが出来ます。
次回お越しの際にも東和温泉をゆっくりとお楽しみいただけますと幸いでございます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけ、ご満足していただけるホテルを目指し、
日々精進して参ります。
また、お客様とお会いできる日を楽しみにスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルフォルクローロ花巻東和をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご滞在後にこのようなお言葉をいただきましてスタッフ一同、大変嬉しく感じております。

ご宿泊されました12月23日は、寒波の襲来に伴い降雪が多い日でございました。
お客様には安心、安全にご宿泊いただき、また無事にお帰りいただけるよう、日頃より除雪作業を始め環境整備に努めております。
朝食につきましてご満足いただけたご様子で何よりでございます。自家製の漬物や郷土のおやつの「豆乳を使った雁月」をはじめ、日替わりメニューなど朝食スタッフがお客様の良い一日のスタートになりますよう心を込めてご用意しております。
隣接の東和温泉でございますが、日帰り入浴施設として地元の方を始め県内外の方々にも泉質が良く、肌にとっても優しい温泉と大変人気でございます。
今回いただきました、「また行きたいところです。」のお言葉は大変励みになっております。これからもお客様にご満足いただけるサービスの提供と空間作りに日々精進して参ります。
またお会いできる日を楽しみに、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルフォルクローロ花巻東和をご利用いただき誠にありがとうございます。
6年ぶりということでしたが、今回もお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
隣接する東和温泉の入浴時間については、ご意見として東和温泉へも伝えさせていただきたいと存じます。
代わりと言っては何ですが、ご到着が遅いお客様にも客室でのご入浴が楽しめるよう、アメニティーコーナーに入浴剤を用意させていただいております。
他にもお気づきの点がございましたら、ぜひご意見をお聞かせください。
スタッフ一同、3回目のご宿泊を心よりお待ちしております。
ぜひまたお越しくださいませ。

いつもホテルフォルクローロ花巻東和をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊自体が目的というお言葉、大変嬉しく存じます。
お食事につきまして、ご満足いただけたご様子で何よりでございます。
当ホテルは地産地消の食材を多く使用しております。次回ご利用の際もお召し上がりいただけますと幸いです。
バーラウンジは地元岩手産のお酒を中心に取り揃えており、ご好評いただいております。
ブックラウンジは岩手関連の書籍を自由にご覧いただけ、近くにはマッサージチェアもご用意しておりますのでゆったりとお過ごしいただける空間でございます。
隣接の東和温泉は刺激の少ない単純泉でゆっくりご入浴いただけるため、宿泊のお客様や地元の皆様に好まれています。
また、芝ヤギは兄が「陽(はる)」、妹が「希(のぞみ)」と申しまして、いつもお客様だけでなくスタッフも癒されております。ご要望がございましたら、芝ヤギ用に餌をご用意することも可能でございます。お気軽にお声掛けくださいませ。
お客様にいただいたお言葉を励みに、より快適にお過ごしいただけるよう、接客やサービス向上に努めて参ります。
またお会いできることを楽しみに、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルフォルクローロ花巻東和をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、滞在後もお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
朝食につきましてご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
日替わりメニューやスタッフ手作りの漬け物、郷土のおやつ、ふわふわ「がんづき」など当ホテルならではの岩手を感じられるお食事をご提供しております。
今後もいただいたお言葉を励みにサービス向上に努めて参ります。
お客様にまたお会い出来ることを楽しみに、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルフォルクローロ花巻東和にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ゆっくりとおくつろぎいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
当ホテルは季節の移り変わりを身近に感じる事のできる自然豊かな場所にあり、田園や木々に囲まれておりますので日々の喧騒をしばし忘れていただけるような静けさがございます。
次回ご利用の際にもゆっくりとお過ごしいただければ幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルフォルクローロ花巻東和にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルはお車で約1分の距離に東和インターチェンジがあり、内陸部や沿岸部への移動の拠点としてご利用いただいております。
隣接の東和温泉は日帰り入浴施設となっており源泉掛け流しのお湯やフィンランド式サウナなどご宿泊のお客様をはじめ地元の方々にも大変ご好評いただいております。
ご宿泊のお客様は無料でご入浴いただけますので、また是非ご利用くださいませ。
次回もゆっくりお過ごしいただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。