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投稿日：2022-10-24 14:20:16
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投稿日：2018-04-04 12:39:03
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投稿日：2017-11-29 15:29:56
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投稿日：2017-10-29 23:37:21
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投稿日：2017-10-29 23:22:01
総合5
ｋｏｚｏさんさんの 富士屋ホテル のクチコミ
当方の一方的な都合による急な予約内容の変更に対して、嫌な顔ひとつせず親切丁寧に対応していただいたロビーの女性にこのホテルの質の高さを見ました。
豪華なダイニングルームでの夕食はお料理のソースが非常に美味しかった。朝食も美しく配された和食の膳で、質的量的に十分、庭園が見える和室でゆっくり優雅に頂きました。
歴史と伝統のあるホテルですが、料金はリーズナブルでした。
ホテルの規模の割に花御殿の共同浴室は非常に狭く箱根の湯治宿としては使えないが、各部屋に温泉の出る大ぶりなお風呂がついているので問題はないのかも・・・外国人向けホテルとして作られた歴史から、他の宿とは一線を画すということなのでしょう。
関西なので、箱根に行く機会はなかなかないですが、またお世話になりたいお宿でした。
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この度は富士屋ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。スタッフのおもてなしについてお褒めのお言葉を賜り、改めて身が引き締まる思いでございます。お客様に快適なお時間をお過ごしいただくため、誠心誠意・まごころを込めて皆様をお迎えするよう努めておりますので、このようなお言葉が何よりも励みになります。お食事について美味しかったとのこと、何よりでございます。しかしながら、共同浴室につきましては、ご不便な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今回賜りましたご意見を真摯に受け止め、今後の設備向上・改善の参考にさせていただきます。これからも先代より受け継いで参りました歴史と伝統を守りながら、より良いおもてなしでお客様をお迎えできますよう日々精進して参りますので、今後とも変わらぬご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。またのご来館を一同心よりお待ち申し上げております。