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富士屋ホテル クチコミ・感想・情報

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富士屋ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.77
  • アンケート件数:1923件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.84
  • 立地4.57
  • 部屋4.73
  • 設備・アメニティ4.64
  • 風呂4.43
  • 食事4.68
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1732件中 1~20件表示

風呂5

投稿者さんの 富士屋ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月20日 08:35:18

毎年連泊で宿泊させていただいております。
メインダイニングルームでのフランス料理は日によってメニューを変えていただけました。別料金ですがペアリングワインは料理によく合うものをチョイスしていただき大満足。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
富士屋ホテル 2024年03月22日 07:19:05

この度は富士屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
レストランサービスへのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
昭和5年より90年以上にわたり、多くのお客様に親しまれてきた「メインダイニングルーム ザ・フジヤ」、また是非ご来館いただき、お食事をお楽しみただければと存じます。季節の食材・地元の食材を使用したメニューでお待ちしております。
今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!メインダイ二ングルーム ザ・フジヤ(フランス料理)/夕朝食付き
ご利用のお部屋
【花御殿ヒストリックデラックスツイン】

風呂5

1号さん2号さんさんの 富士屋ホテル のクチコミ

1号さん2号さんさん [50代/女性] 2024年03月05日 17:43:20

結婚記念日に利用しました。11年前に挙式と披露宴、二次会をしたので、当時の記念写真と記念プレートをチェックアウト時に用意して頂き嬉しかったです。チェックイン時、富士屋ホテルで結婚式の時に頂いたテディベアを大事に連れて、主人が車を寄せて降りたとき、ベアーと、ただいまと言ったのに不思議がられ、私は半年前にきたばかりでわからないと言われて悲しかった。いつもはお帰りなさいと皆さん言って頂いてたのにフロントや車寄せのメンバーが変わってしまい残念です。パン屋さんからデザートをベルの方にも引き継いで時間通り届けて頂き嬉しかったです。ありがとうございました。当日でしたが、ケーキにプレートを無理くり書いて頂きパティシエの女性に感謝いたします。バーもハッピーエンドアワーでオリジナルカクテルがのめてとても美味しく頂きました。またお伺いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
富士屋ホテル 2024年03月14日 06:50:44

富士屋ホテルをご愛顧賜り誠にありがとうございます。
次回ご宿泊の際も快適にお過ごし頂けるよう、現状に甘んじることなく改善
に努めてまいります。ご意見、ご要望も何なりとお申し付けください。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

富士屋ホテル

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】朝食付き/ROOM & BREAKFAST
ご利用のお部屋
【フォレスト・ウイング ツインフォレストサイド】

風呂5

投稿者さんの 富士屋ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月01日 23:57:13

昨年に続き2回目の宿泊になります。前回の感動を体験させたく今回は増員しました。
チェックイン時には「おかえりなさいませ」と感動の一言。すれ違うスタッフさんはじめ皆様プロフェッショナルというのが良く分かる素晴らしさでした。今回もチェックアウトまで、質の高いサービスを受ける事ができました。 ただ一つ、ザ-フジヤでの朝食でミスをしたウェイターさんがいたのですが、無表情でした。代わりにフォローに入った方が素晴らしかったので、特に問題無かった様です。
建物に関しては、どこを見ても歴史が感じられ、新たな発見が随所にありました。夕食は カスケードでグレードを上げましたので、質、量ともに前回よりも満足感の高いものになりました。子供も感動していました。
素敵な思い出をありがとうございました。また夏頃に宿泊しようと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
富士屋ホテル 2024年02月07日 00:16:08

この度は富士屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在をごゆっくりご満喫いただけましたご様子、何よりでございます。
また、当館の設備、お食事もご満足頂けましたこと、安心いたしました。
スタッフへのお褒めの言葉、皆の励みになります。
現状に甘んじる事なく、従業員一同気を引き締めお客様にご満足頂けるよう、
更なるサービス向上に取り組んで参ります。
今後とも末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

富士屋ホテル

ご利用の宿泊プラン
【4~6人グループにおすすめ】ツイン2部屋で隣同士確約プラン/ カスケード(洋食)のご夕食
ご利用のお部屋
【【2ルーム隣室確約(4~6名利用)】ツインフォレストサイド】

風呂5

投稿者さんの 富士屋ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月26日 16:03:24

いくつかのリクエストにも快く対応して頂き、特別な日をとても気持ちよく過ごすことができました。ご対応くださったホテルのみなさん、素敵な時間をありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
富士屋ホテル 2024年01月28日 06:34:53

この度は富士屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
館内でのご滞在をご満喫いただけましたご様子に安心いたしました。
大切な記念日に私どもをお選び頂き、重ねて御礼を申し上げます。
ささやかながらお祝いのお手伝いをさせていただけましたこと、大変嬉しく存じます。
今後も富士屋ホテルをご愛顧いただけますようお願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

富士屋ホテル

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】ホテルクレジット10000円付[お部屋のみ/ROOM ONLY]
ご利用のお部屋
【本館ヒストリックツイン】

風呂5

iiotoko聖さんの 富士屋ホテル のクチコミ

iiotoko聖さん [70代/男性] 2024年01月04日 21:55:44

素晴らしいのひと言です。気品を感じさせる建物やサ-ビス、フランス料理。行き届いた清潔感。更衣室やシャワ-室を備えた屋内プ-ルや手入れされたお庭もあります。楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
富士屋ホテル 2024年01月15日 22:49:39

この度は富士屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在をごゆっくりご満喫いただけましたご様子、何よりでございます。
宿泊棟やレストランにより趣も異なりますので次の機会にも是非お立ち寄り
ください。ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】創業145周年記念限定 特別ご宿泊プラン/夕朝食付き
ご利用のお部屋
【本館ヒストリックツイン】

風呂5

投稿者さんの 富士屋ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月13日 19:34:34

12月5日に宿泊。
伝統と格式のある富士屋ホテルは以前から、いつかは宿泊してみたいと思っていて、今回初めて家族3人で宿泊しました。期待を裏切らない素晴らしいホテルでした!
クラシックホテルとしての雰囲気は素晴らしく、建物内も整備されているので不便は感じません。チェックイン早々、ホテル内を散策、庭園やミュージアム等、見どころが沢山あり、写真を沢山撮りました。
部屋はフォレスト ウィング ツインガーデンサイド、3人なので窮屈かと心配でしたが、問題なく快適でした。
タオル類が洗面所に沢山用意してあり困る事はなく、大浴場もタオルをもっていかなくていいので助かりました。一点、残念なのは部屋風呂です。お湯は温泉で良いのですが、浴槽の中で体を洗うタイプで、浴槽と洗い場が別ではありませんでした(大浴場を利用)。
夕食はレストランカスケードでクラッシックディナーを、朝食は洋食(メインダイニング・ザ・フジヤ)をいただきました。どちらも最高でした!
贅沢を味わいにまた宿泊したいと思います。本当に素敵なホテルでした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
富士屋ホテル 2024年01月15日 22:49:05

この度は富士屋ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたご様子で、大変嬉しく思います。
しかしながら、客室内浴室につきましてお客様のご期待に添うことが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
一部の客室においては浴槽とは別にシャワーブースを完備したお部屋もございます。次の機会には是非とも、お気軽にお問い合わせください。
今後も富士屋ホテルをご愛顧いただけますようお願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】レストラン カスケード(洋食)/夕朝食付き
ご利用のお部屋
【フォレスト・ウイング ツインガーデンサイド】

風呂5

投稿者さんの 富士屋ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月26日 15:00:27

11月22.23日で宿泊しました。
紅葉のタイミング的にばっちりだったようで箱根周辺だけではなく富士屋ホテルの庭園の紅葉もとてもきれいでした。

お部屋の広さも十分でフォレスト・ウイングからだと宿泊している棟の6階に大浴場があるので移動しやすかったです。

その他、ドリンクサービスなども充実しており、大満足でした。

夜ご飯はついてないプランでしたが、ホテル内にあるお店を予約することができたのでホテル内ですべて完結することができて快適でした。

朝食も和食か洋食かその日に決められるのも良かったです。

歴史のあるホテルということでスタッフの方からの話もとても興味深くまた行きたいと思いました。
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
富士屋ホテル 2023年12月05日 06:24:20

この度は富士屋ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は館内や庭園などをご散策され、クラシックホテルでのご滞在をお楽しみ頂きましたこと大変嬉しく存じます。
約5,000坪ほどございます庭園は四季折々の自然をお楽しみいただけますので、是非またお越しいただきましてご散策頂ければ幸いでございます。
これからもお客様のご要望に寄り添いながら、ニーズや時代に応じた様々な
サービスに努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

富士屋ホテル

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】朝食付き/ROOM & BREAKFAST
ご利用のお部屋
【フォレスト・ウイング ツインフォレストサイド】

風呂5

poot0135さんの 富士屋ホテル のクチコミ

poot0135さん [60代/男性] 2023年11月10日 20:50:01

友達が40数年前新婚旅行で宿泊したので、一度泊まってみたかった!
念願叶って退職記念で泊まることができました。
とても素晴らしいホテルで何もかも行き届きとても満足できました。
スタッフの方々の対応も丁寧でとても良かった!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
富士屋ホテル 2023年12月05日 06:23:13

この度は富士屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在をごゆっくりご満喫いただけましたご様子、何よりでございます。
また、記念のご宿泊先に私共をご選択頂けましたこと大変嬉しく思います。
スタッフへのお褒めの言葉、皆の励みになります。
これからもホスピタリティの向上に努めて参ります。
次のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

富士屋ホテル

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】レストラン カスケード(洋食)/夕朝食付き
ご利用のお部屋
【フォレスト・ウイング ツインフォレストサイド】

風呂5

投稿者さんの 富士屋ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月06日 17:38:47

先週末、家族3名でお世話になりました。
築100年以上の文化財に宿泊できるだけでも価値のあることですが、サービス、食事、すべてにおいてレベルが高く、とても素晴らしい滞在となりました。
これまでもいろいろなホテルに泊まりましたが、このホテルは唯一無二です。歴史の重みは他の近代ホテルには真似することができないものです。写真もたくさん撮りました。どこを撮っても絵になります。また訪れたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
富士屋ホテル 2023年12月05日 03:28:37

この度は富士屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴し恐縮の至りでございます。
歴史的に価値のある施設・設備などはそのままに、ご滞在中は快適にお過ごし
頂けるよう様々な工夫を凝らしております。
また、お客様のご意見を参考にして、今後も更にご満足いただける施設・
サービスを追求してい参ります。
またのご来館をお待ちいたしております。
ご投稿誠にありがとうございました。

富士屋ホテル

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】レストラン カスケード(洋食)/夕朝食付き
ご利用のお部屋
【西洋館ヒストリックデラックスツイン】

風呂5

glycoFujiさんの 富士屋ホテル のクチコミ

glycoFujiさん [70代/男性] 2023年11月04日 12:09:26

10/29に宿泊しました。サービス面が大変に良かったです。部屋をup gradeしていただき、更に食事も夕食のフレンチコースはもとより、翌朝食も菊華荘での和定食もおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
富士屋ホテル 2023年12月05日 03:29:52

この度は富士屋ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
滞在中はご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
客室や食事へのお褒めのお言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今後も頂戴したお言葉に恥じぬよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】レストラン カスケード(洋食)/夕朝食付き
ご利用のお部屋
【フォレスト・ウイング ツインフォレストサイド】

風呂5

投稿者さんの 富士屋ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月21日 11:47:43

ホテルクレジット付きのプランで連泊しました。ルームサービスやランチで利用し満足しました。部屋のお風呂は温泉ですが湯船が浅かったため大浴場を主に利用しました。ホテル内がとても落ち着いた雰囲気でゆったりと過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
富士屋ホテル 2023年11月02日 06:40:48

この度は富士屋ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
宿泊プランはお客様から頂いたご意見を参考に、造成したものもございます。
お気づきの点やご要望など忌憚なくお問合せください。
またのご来館をお待ちいたしております。
ご投稿誠にありがとうございました。

富士屋ホテル

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】ホテルクレジット10000円付[朝食付き/ROOM & BREAKFAST ]
ご利用のお部屋
【フォレスト・ウイング ツインフォレストサイド】

風呂5

かえるちゃん66さんの 富士屋ホテル のクチコミ

かえるちゃん66さん [50代/男性] 2023年10月20日 17:16:44

10月14日叔母の古希誕生日祝いで滞在
朝、部屋からの景色が素晴らしかったです。
良い思い出になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
富士屋ホテル 2023年11月02日 02:09:39

この度は富士屋ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お誕生日の記念すべき日に私共をご選択頂けましたこと大変嬉しく思います。
お客様のご要望も出来る限りお応えする様に努めております。
またの機会がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。
ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

富士屋ホテル

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】レストラン カスケード(洋食)/夕朝食付き
ご利用のお部屋
【フォレスト・ウイング ツインガーデンサイド】

風呂5

投稿者さんの 富士屋ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月11日 19:19:55

母の米寿のお祝いで宿泊させていただきました。膝の悪い高齢者なのでどこにするか大変迷いましたが、口コミを頼りに富士屋ホテルにさせていただき大正解でした。
・予約の際、米寿のお祝いとお知らせしたらスタッフの皆様がお祝いの言葉をくださった
・膝が悪いことを伝えたら、エレベーターから近い部屋にしてもらえたようだ。有難い配慮。
・スタッフの方がゆっくりと歩いて案内をしてくださった
・サウナは個々のマットが用意されていて衛生的
・夕食、朝食とも会場が素敵です。和食は50代の私は美味しいが、子ども連れはどうかな、と感じた。外国人の方はめずらしく感じると思う。
・寝具がよかった。羽毛布団、買い替えたいくらい。

楽天セールにのっかって、少々割安で宿泊させていただいたことが申し訳ないくらいよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
富士屋ホテル 2023年11月02日 02:07:25

この度は富士屋ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
滞在中はご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
食事のみならず、客室・設備など安心・快適にお過ごし頂けるよう
努めてまいります。お気づきの点がございましたら何なりとお申し付け
ください。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

富士屋ホテル

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!レストラン カスケード(洋食)/夕朝食付き
ご利用のお部屋
【フォレスト・ウイング ツインガーデンサイド】

風呂5

投稿者さんの 富士屋ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月31日 21:23:19

箱根を車で通るたびに気になっていたので今回家族で宿泊しました。
歴史を感じさせる佇まいで落ち着きます。
朝夕食は、道路向かいの菊華荘を利用しました。
旧御用邸とのことでこちらも古風な佇まいでゆったりとした時間が流れています。
四季におりおりに利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
富士屋ホテル 2023年08月15日 03:17:00

この度は富士屋ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
歴史的に価値のある施設・設備などはそのままに、ご滞在中は快適にお過ごし頂けるよう様々な工夫を凝らしております。
また、宿泊棟やレストランにより趣も異なりますので次の機会にも是非お立ち寄りください。
ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

富士屋ホテル

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】朝食付き/ROOM & BREAKFAST
ご利用のお部屋
【西洋館ヒストリックデラックスツイン】

風呂5

0707まゆさんの 富士屋ホテル のクチコミ

0707まゆさん [60代/女性] 2023年07月22日 14:21:38

友人の誕生日で一泊しました。
ディナーのデザートプレートに誕生日のメッセージを入れてもらって
友人もとても喜んでいました。
お部屋も角部屋でゆっくりできました。
岡田美術館に行きたいのでバスの時間を電話で確認したら、チェックアウトの時に
割引券付きでパンフレットを出してくれました。
いろいろ楽しい一泊となりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年07月
富士屋ホテル 2023年08月15日 03:18:23

この度は富士屋ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お誕生日の記念すべき日に私共をご選択頂けましたこと大変嬉しく思います。
お客様のご要望も出来る限りお応えする様に努めております。
またの機会がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。
ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

富士屋ホテル

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】レストラン カスケード(洋食)/夕朝食付き
ご利用のお部屋
【フォレスト・ウイング ツインガーデンサイド】

風呂5

投稿者さんの 富士屋ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月04日 15:18:14

フロントの対応が気持ち良く、レストランのサービスも一流でした。
料理のお味も美味しく、クラシカルで芸術的な空間で楽しくお食事が出来、とても心和やかに楽しく滞在することが出来たので、是非またリピートしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
富士屋ホテル 2023年07月06日 02:00:04

この度は富士屋ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
滞在中はご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
次回ご宿泊の際も快適にお過ごし頂けるよう、現状に甘んじることなく改善に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

富士屋ホテル

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】ホテルクレジット10000円付[お部屋のみ/ROOM ONLY]
ご利用のお部屋
【フォレスト・ウイング ツインフォレストサイド】

風呂5

shigeichi0233さんの 富士屋ホテル のクチコミ

shigeichi0233さん [60代/男性] 2023年06月21日 19:21:31

6月16日に22年ぶりに宿泊しました。本館のツィンルームの予約でしたが、ジュニアスイートにグレードアップして頂き有難うございます。とても快適に過ごすことが出来、食事も大変美味しく頂きました。ホテル内も見所満載で素晴らしかったです。写真撮影の際もスタッフの方が親切に対応してくれました。また、機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
富士屋ホテル 2023年07月02日 22:54:38

この度は富士屋ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
これからもより皆様に愛され、ご満足いただけるホテルを目指して
努力を重ねてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

富士屋ホテル

ご利用の宿泊プラン
【お食事アップグレード】メインダイニングルーム ザ・フジヤ(フランス料理)/夕朝食付き
ご利用のお部屋
【本館ヒストリックツイン】

風呂5

投稿者さんの 富士屋ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年06月09日 17:51:23

伝統と格式のある素敵なホテルでした。全てにおいて最高のサービスで、とても快適な滞在になりました。部屋のベッドは寝心地最高で、いつもは旅先で寝られない母が熟睡できたほどです。夕食のカスケードでの洋食も、朝食の旧御用邸での和食もどちらもとても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
富士屋ホテル 2023年06月15日 05:01:10

この度は富士屋ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在をごゆっくりご満喫いただけましたご様子、何よりでございます。
また、当館の設備、お食事もご満足頂けましたこと、安心いたしました。
スタッフへのお褒めの言葉、皆の励みになります。
これからもホスピタリティの向上に努めて参ります。
また箱根へお出掛けの際には、是非とも当館へお越しくださいませ。
スタッフ一同、ご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

富士屋ホテル

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】レストラン カスケード(洋食)/夕朝食付き
ご利用のお部屋
【本館ヒストリックツイン】

風呂5

北野畑さんかくさんの 富士屋ホテル のクチコミ

北野畑さんかくさん [40代/男性] 2023年05月24日 12:03:17

全てが満足でした。
当日チェックインより早めにホテルの前を通りがかったため、荷物を預かってもらえないか聞いてみようと敷地内に入ったところ、すぐにコンシェルジェの方が出てらして、すぐにポケットの中から宿泊者名簿を取り出し、笑顔で「お部屋の方にお持ちしておきますね」とのことで荷物を預けました。
チェックインの際は新人さんなのか、ややたどたどしい感じではありましたが、一生懸命に対応してくださっているのがよくわかり、ほほえましく感じられました。部屋までの案内は別のベテランの方が対応してくださり、移動のちょっとした時間で館内施設や食事の案内などを的確にお伝えいただきました。
食事でもレストランのスタッフの方は皆さん笑顔でテキパキと対応してくださり、前菜からデザートまで、「これぞホテル」というおいしい食事をいただきました。
部屋はもちろん、廊下、窓ガラスなど、大変広い館内でしたが、埃一つ見当たらず、非常にしっかり清掃されておりました。
スタッフの方が全員笑顔で対応してくださり、とても満足でした。
特別な日でないとなかなか泊まれない贅沢なホテルですが、また機会を見つけて絶対に再訪したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
富士屋ホテル 2023年05月30日 06:22:35

この度は富士屋ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉も数多く頂戴し恐縮至極
でございます。

頂きましたお褒めの言葉に甘んじることなく、
一層のサービス向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し
上げております。

ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

富士屋ホテル

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】レストラン カスケード(洋食)/夕朝食付き
ご利用のお部屋
【本館ヒストリックツイン】

風呂5

投稿者さんの 富士屋ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月22日 13:29:20

5月13日に宿泊しました。
あいにくの天候でしたが、富士屋ホテルさんの歴史ある建物を見物するだけで
十分満足できました。特に印象的だったのは、ホテルミュージアムと菊華荘の朝食です。
大変美味しく頂きました。杖使用の家族のためにエレベーターの近くの部屋にして
頂いたのもありがたかったです。
是非また宿泊させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
富士屋ホテル 2023年05月23日 09:09:27

この度は富士屋ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたご様子で、大変嬉しく思います。
次回ご宿泊の際もご満足いただけるよう、現状に甘んじることなく改善
に努めてまいります。
ご意見・ご要望がございましたら何なりとお申し付けください。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

富士屋ホテル

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】朝食付き/ROOM & BREAKFAST
ご利用のお部屋
【フォレスト・ウイング ツインガーデンサイド】

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