従業員の方の対応は大変良かったと思います。部屋のエアコンでしょうか？部屋がカビ臭く感じました。１２時のチェックアウトということで、朝食後部屋で寛いでいるとき隣の部屋の掃除機の音にガッカリしました。雨が降っていたので蛍は残念ながら見ることは出来ませんでしたが、素敵なお庭を散歩できて満足しました。

紫陽花がまだ咲いてますという情報を得ましたので、急遽、箱根行きを決めました。そして、宿は、一度は泊まりたい老舗ホテルに躊躇なく決めました。宮ノ下駅の紫陽花は見頃でしたし、歴史的建造物のホテルの滞在も満足しました。さすがに、スタッフの方々の応対も洗練されていて、気持ちよくすごすことができました。部屋も広く、箱根の緑いっぱいの眺めもよく、のんびりした気分にひたりました。天井の高い、ゆったりしたメインレストランも素敵で、朝夕の洋食もおいしくいただきました。共同温泉浴場が少し狭いかなと思いましたが、もともと洋式ホテルですから、むしろ隣の温水プールの方が主なのでしょう。今度は紅葉の季節に訪れたい妻と話しています。そのときは、今回雨で、あきらめたホテル庭園の散策や、あのジョンレノンが４つも食べたというアップルパイを頂こうかと思っています。

歴史的重みのある建物に泊まれてとても嬉しかったです。
お庭がとても素敵で1泊でしたが3回も散歩させて頂きました。
貸切風呂も、良心的な値段で、広さも時間もたっぷりあって楽しめました。
従業員の方もとてもはきはきとして丁寧な対応で良かったです。
（朝食の時に対応された方がちょっとやる気がなさそうだったのが気になりました）

月曜日だったからか周辺のお店（レストラン・お土産屋など）がどこも閉まっていて、それがちょっと不便でしたが、ホテルは素敵だったのでまた泊まりに行きたいと思います。

宮崎アニメ「せんとちひろ」に出てくるたたずまいに感動しました。建物は古く、維持管理が大変そうでしたが、その分サービスが大変よかったですよ。

憧れのホテルに比較的低料金にて宿泊することができ感謝しています。
歴史ある佇まい、趣き、その時代を生き抜いた日本人の意気込み、夢、エネルギーを十分に感じることが出来、思い出になる大切な時間を過ごさせて頂きました。お世話いただく方々一応に感じよく、ゆったりとした雰囲気を壊すことのないしぐさや話し方、とても心地よく癒されました。
大切な日本の貴重な財産です（建物だけでなく無形の価値も含めて）大切にお守りいただきますよう心からお願い申し上げます。
お世話にありがとうございました。
次回も友人と行きますのでよろしくお願いいたします。

部屋は最高でした、天井の高さなどは、すごい開放感でした。ハ－ドはいいけどソフトがねイマイチでした。エアコンの臭いのには参りました。

楽しみにしていた食事もすばらしく、オリジナルワインをいただきましたが
とてもおいしかったです。
スタッフの方の対応がとても親切で、良い旅になりました。
またお世話になりたいと思います。
ありがとうございました。

メインダイニングでの食事を楽しみに宿泊しました。歴史が感じられ、料理もサービスも大満足でした。
部屋で温泉が楽しめたのは良かったのですが、大浴場があまり広くないため、温泉自体をのんびり楽しむということができないのが残念でした。
従業員の皆さんはとても親切で、気持ちよかったです。

西洋館のデラックスダブルの部屋に宿泊しました。天井が高く浴室洗面所はとても広いです。また、天然温泉をひいてあります。こちらのホテルは共同浴場が小さいのですが部屋風呂で済ませるひとが多いのか貸切状態になることが多いです。また隣のプールも同様なので貸切状態のプールで泳いでそのまま温泉直行というパターンが私の場合は多いです。天気のせいでホタルを見ることができなかったのが残念ですが、相変わらず喫茶室のアイスクリームは美味しかったですね。お土産のカレーも美味しかったですよ。

憧れていたホテルにやっと泊まることができました。
娘が仕事を終えてからだったので到着が23時近くになったのですが、宮の下の駅まで迎えにきていただきとても助かりました。
古い建物故に快適感が少し欠かれていた部分がありました（湿気が多くカビ臭い）が、それ以上に
建物のあちこちに歴史的趣があり、その中に泊まることができるなんてとても素晴らしいことだと思いました。
ホタルも素敵でした。
今度はぜひ又、夫や友人達と行ってみたいです。

子供の誕生日記念に宿泊いたしました。
広めのお部屋・朝食つきのプランでしたが、
とても安く利用でき満足しております。

子供も初めてホタルやプール遊びに、とても喜んでおりました。
浴場のタオルがプールでも利用できるので便利でした。

朝食も子供用のメニューがあったのですが、
子供（３歳）が食べきれる量ではなかったので
トースト１枚追加いたしました。
追加した後に気づいたのですが、
トーストはおかわりできたようでした。
トーストを追加するときに、
トーストがおかわりできることを教えていただければ、
もっと良かったのに・・・と思いました。

明治の香りが残る歴史あるお部屋はうれしかったです。
ただ、2つの窓のうち1つが壊れていて、1個所しか
開かなかったので、外の気持ちいい風を部屋に入れるのが
難しかったのは、残念でした。西99は歴史あるお部屋
ですから、窓を2つとも開くようにするなど、がんばって
いただければと思います。
従業員の方々のサービスは、都心で一流と言われる
ホテル以上のものがあり、いつも大変気持ちよく感じております。
菊華荘は前回も夜のお食事に利用いたしましたが、
旬の素材を奇をてらうことなく、まっとうにおいしく・・・。
いいお仕事を感じられて、次回もまた、と心に決めました。

初めて富士屋ホテルに宿泊させていただきました。
お部屋の案内係の方が、部屋までの道のりで建物の歴史などを色々と解説してくださり、とてもよかったです。
夕食がとにかくおいしく、また、歴史ある館内や庭も堪能できました。
また、利用したいと思います。

初めて富士屋ホテルに宿泊しました。確認をしていなかった為旧館ではなく、フォレストロッジだったのですが、部屋がとても広く快適でした。
部屋以外、クラシックの館内を満喫できました。次回は、旧館に宿泊してみたいです。
メインダイニングで、夕食、朝食をいただきましたが、レストランの創り、雰囲気、味すべてが素晴らしく、とても満足しました。レストランだけでもまた利用したいと想いました（お値段がはりますが・・・）
大浴場が、あまり広くないため、温泉自体をのんびり楽しむということができないのが少し残念で、ゆっくり楽しめる温泉施設があれば、もう言うことなしだと想います。
それを抜きにしても、またリピートしたいと思うホテルでした。ありがとうございました。

フロントの方から、バーテンダーの方まで、殆んどの従業員の方に親切にして頂きました。食事も美味しいし、運び方も丁寧でした。日本庭園、花御殿、などの建造物も素晴らしいと思います。とにかく良いホテルでした。

ロビー、ラウンジ、資料室、レストラン、庭園や温室などを一通り散策し、クラシックホテルの装飾や雰囲気を楽しむことができました。

「クラシックホテルに滞在する」事の前には、設備上の若干の不便さなどは、些細なことになると思います。
(部屋の扉がオートロックではないので、外出時に鍵をかける必要がありますが)

個人的に気になった点ですが、
朝食(洋食)のマフィンは1個ではなく複数個あった方が良かったと思いました。
(おかわりを頼めば持ってきてくれるのかもしれませんし、
　パンやクロワッサンを選んだ時は、複数個出るのかもしれません)

以上です。
快適に過ごせました、ありがとうございました。

施設・サービスに関しては言う事無し！
素晴らしい。カレーが有名だと言う事を
知らなかった自分が恥ずかしい。
またゴルフの後にでも宿泊したいと思います。

別館菊華亭での夕食は大変満足しました。さすがに老舗のホテルだけあってスタッフの態度は大変気持ちが良かったです。建物は古いですが部屋の掃除は行き届いてました。トイレがウォシュレットならもっと良かったです。それと部屋に貴重品入れがなかったのが残念でした。

あこがれの「富士屋ホテル」、その重厚な味わいはさすがでした。
いつかは泊まってみたいと家内と話していましたが、箱根で会合があり、この機会にと思って予約しました。
部屋の満足度を「普通」としましたが、これは当然のことながら、選択したコストとの兼ね合いになりますので、その範囲での評価です。満足したことに変わりはありません。でも次回はもう１グレード上をお願いしたいと思っています。
館内ツアーでその歴史の説明をお聞きし、大変感銘を受けました。
お風呂がすばらしいと思いました。部屋にもありましたが、１Ｆの共同風呂を利用しました。いわゆる大風呂ではなく、３人程度が入れる小さな共同風呂ですが、かけ流しのお湯が肌にしっくりとなじみ、これぞ正真正銘の箱根の温泉と感動しました。その感触と記憶が未だに体に残っている感じです。
有名な食堂での夕食、十分に楽しみました。
記念の写真も、自分のデジカメ以外に、ホテルのプロにお願いしました。まもなく送られてくるので楽しみです。
１つ２つ、気になるところもありましたので、これはホテルのアンケートに、提案として記述しておきました。

非常に良かったそうです。温泉が部屋でも入れるし、16:00からの館内ツアーでは、十分に歴史を感じることが出来たそうです。食事もたいへん満足できたそうでパンはお土産にもらえました。ただ、不満としては道路からの入口が非常に分かりにくい。看板はともかくもう少し入口に工夫が欲しいです。入口付近に車が止まっていたり（買い物客？）と入りにくかったそうです。
それから、ザ・フジヤのライティングは工夫が欲しいそうです。ライトが下を向いているため天井のせっかくの絵が良く見えなかったのが残念だったそうです。