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箱根ホテル 富士屋ホテルレイクビューアネックス クチコミ・感想・情報

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箱根ホテル 富士屋ホテルレイクビューアネックスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:650件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.40
  • 部屋4.60
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂2.80
  • 食事4.20

総合5

投稿者さんの 箱根ホテル 富士屋ホテルレイクビューアネックス のクチコミ

投稿者さん 2016-02-06 19:02:00

ここのロケーションは我が家のお気に入りで、昨年9月来の宿泊です。西日本の大寒波による道路状況が心配でしたが特に影響無くすんなり到着することが出来、肝心の空模様は滞在中の2日間は雲もなく今迄で一番、富士を眺めながらのお風呂を堪能し、翌早朝のお部屋からの十六夜月と富士山はちょっと感動でした。そして、ディナーのブリと大根とそのソース 及び デザートフランベの洋ナシとミルクアイスの組み合わせ 並びに 朝食のバーニャカウダ(生野菜)とうさぎさんのオムレツ美味しゅうございました。
なお、通常15時のチェックインが14時からのプランで14時過ぎに到着しましたが、この時間帯の出迎えとフロントは手薄でしたね。フロントはホテルの顔、もう少し気配りが有ると印象がかなり変わりますよ。これを除けば、とても楽しく快適な滞在となりました。
梅雨入り前にまたお世話になります。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
箱根ホテル 富士屋ホテルレイクビューアネックス 2016-04-13 13:37:39

この度は箱根ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。貴重なお時間を賜りましてご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。弊ホテルでのご滞在をご満喫いただけたご様子で何よりでございます。しかしながら、ご到着時の対応につきましてご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。今回賜りました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上・改善の参考にさせていただきます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【洋室38平米!2~3階【芦ノ湖&富士山】スーペリアツイン】