この度は数あるホテルの中から箱根ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。お部屋からの眺望につきましてご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。またお食事につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申
し上げます。
今後もお客様にご満足をいただけるよう努めて参ります。引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ご来館、ありがとうございました。

この度は、箱根ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。ホテルの目の前に広がる芦ノ湖と、富士山をご覧いただき、ゆったりとした時間をお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
しかしながら、客室設備につきましてはご期待に応えることができず、誠に申し訳ございませんでした。簡単な課題ではございませんが、今回賜りました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の設備向上・改善の参考にさせていただきます。
これからも、お客様に愛され続けるホテルでありますよう精進してまいりますので、引き続きご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
ご来館ありがとうございました。

この度は箱根ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お食事につきまして、あたたかなお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく、改めて身が引き締まる思いでございます。
お風呂でございますが、泉質は「単純硫黄泉」でございます。ご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。当日はゆっくりとご利用いただけたとのことでございましたが、時間帯によってはご迷惑をお掛けしてしまうこともございます。
今後もお客様にご満足をいただけるよう努めて参ります。引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度は数あるホテルの中から箱根ホテルをお選びただき、誠にありがとうございます。ご滞在を通してご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
スタッフのおもてなしについてあたたかなお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく、改めて身が引き締まる思いでございます。
これからも、お客様に愛され続けるホテルでありますよう精進してまいりますので、引き続きご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

この度は箱根ホテルにご利用いただきまして誠にありがとうございます。レストランでのお食事につきまして温かなお言葉を頂戴し、あらためて身が引き締まる思いでございます。
富士屋ホテルの社是である「至誠」を大切にし、皆様に快適なホテルステイをお過ごしいただくため、日々、誠心誠意・まごころを込めてお客様をお迎えできるよう努めておりますので、このようなあたたかいお言葉を頂けることが何よりも励みに存じます。これからもお客様に愛され続けるホテルでありますよう精進してまいりますので、引き続きご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

この度は箱根ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在をお楽しみいただけたご様子で光栄でございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
私共スタッフ一同は皆様に快適なホテルステイをお過ごしいただけるよう誠心誠意・まごころを込めてお客様をお迎えするよう努めておりますので、このようなお言葉をいただけることが何よりも励みに存じます。
今後もお客様がご満足を頂けるホテルをめざし精進して参ります。引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度は箱根ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。湖上際の花火をお楽しみいただけたご様子で、大変嬉しく存じます。お部屋の眺望につきましても、お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、レストランならびにバーの営業時間につきましては、ご希望に添えず申し訳ございませんでした。今回賜りましたご意見を真摯に受け止め、今後の改善の参考にさせていただきます。
また、共同浴室につきましてもご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。早急な改善は難しいのですが、頂戴したご意見を検討してまいる所存でございます。
お客様にご満足と感じていただけますように、スタッフ一同まごころを込めたおもてなしでお出迎えさせていただきます。またのお帰りをお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度は箱根ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
弊ホテルでのご滞在をお愉しみいただけたご様子、何よりでございます。
これより、秋、冬とさまざまな景色を芦ノ湖は覗かせます。
異なる季節にご来館頂ければ幸いでございます。
引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度は、箱根ホテルをご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。2回目のご利用という事で重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けたご様子で大変光栄に存じます。
これからもお客様にご満足を頂けますよう努めて参ります。引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

過日は、箱根ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、お部屋の設備環境に関しまして、ご期待に添えず、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
ご指摘を頂きましたご意見を真摯に受けとめ、一つ一つ課題を改善して参る所存でございます。今後もお客様の安息確保を今まで以上に一番に考え、この度の様なご迷惑をお掛けしませぬ様に運営して参る所存でございます。
富士屋ホテルの名を背負って営業していく以上、一人でも多くのお客様に満足してお帰りいただけるホテルを目指して、その名に恥じぬ対応を心掛けてまいります。
引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度は箱根ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
弊ホテルでのご滞在ならびに鉄板焼「山桜」でのご夕食ではお愉しみいただけたご様子で大変光栄に存じます。
芦ノ湖では2月にも花火が上がります。空気も澄んで晴天であれば夏より綺麗に花火が観覧できます。
機会がございましたらお越しください。
これからもおもてなしの心を守りながら、お客様に愛され続けるホテルでありますよう精進してまいりますので、引き続きご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

この度は箱根ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在をお楽しみいただけたご様子で光栄でございます。
私共スタッフ一同は社是である「至誠」を大切にし、皆様に快適なホテルステイをお過ごしいただくため、日々、誠心誠意・まごころを込めてお客様をお迎えできるよう努めておりますので、このようなあたたかいお言葉を頂けることが何よりも励みに存じます。お客様に愛され続けるホテルでありますよう精進してまいりますので、引き続きご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

この度は箱根ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お部屋の設備ではご不便をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。今回賜りました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の設備向上・改善の参考にさせていただきます。これからもおもてなしの心を守りながら、お客様に愛され続けるホテルでありますよう精進してまいりますので、引き続きご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

この度は、箱根ホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
ご滞在をご満喫いただけたご様子、嬉しく拝読させていただきました。
また、スタッフのおもてなしにつきまして、お褒めのお言葉を頂戴し光栄でございます。まごころのこもったおもてなしでお迎えすることを心がけておりますので、お客様に私共の心が届きましたことが大変嬉しく、またこのようにお褒めのお言葉をいただけることを何よりも励みに存じます。
季節によりさまざまな景色を芦ノ湖は覗かせます。空気が澄んだ冬の富士山は朝晩ともに幻想的になります。是非、ご来館頂ければと存じます。
今後もお客様にご満足を頂けるよう努めて参ります。引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

過日は箱根ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。客室に関しましてご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、お客様が安心してお寛ぎ頂けますよう努めて参ります。
このような事があったにも関わらず、食事ではお褒めのお言葉を頂戴し、一同改めて身が引き締まる思いでございます。今後もお客様がご満足を頂けるホテルをめざし精進して参ります。引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度は箱根ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。浴室でのスタッフ対応に関しましてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。ご指摘を頂きましたスタッフ対応についてですが、お恥ずかしながら弁解の余地もございません。頂戴しましたご意見を真摯に受けとめ、今まで以上に指導および管理体制を強化し、この度のようなご不快な思いをさせずに、お客様がお寛ぎ頂けますよう心掛け、富士屋ホテルの社是である「至誠」の精神を大切に、その名に恥じることのないおもてなしができますよう、今一度基本に立ち返りスタッフ一同日々精進して参る所存でございますので、これに懲りませずご来館頂ければ幸いでございます。

この度は箱根ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。芦ノ湖は四季によりさまざまな景色を覗かせます。機会がございましたら異なる季節にご来館ください。
お客様がご満足を頂けるよう精進して参ります。引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度は箱根ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。貴重なお時間を頂戴し、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。お食事につきましてご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。今回賜りました貴重なご意見を真摯に受け止め、メニュー改善の参考にさせていただきます。これからもおもてなしの心を守りながら、お客様に愛され続けるホテルでありますよう精進してまいりますので、引き続きご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

この度は、箱根ホテルをご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。2回目のご利用という事で重ねて御礼申し上げます。
しかしながら送迎では、ご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。頂戴しましたご意見を参考に今後の検討課題とさせて頂きます。
これからもお客様にご満足を頂けますよう努めて参ります。引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度は箱根ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。弊ホテルでのご滞在をお愉しみいただけたご様子で、大変嬉しく思います。
また、朝食ブッフェに関しましてご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。今回賜りましたご意見を今後の参考にさせていただきます。これからもお客様に愛され続けるホテルでありますよう精進してまいりますので、引き続きご愛顧いただきますようお願い申し上げます。またのご来館をお待ち申し上げております。