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箱根湯本温泉　湯本富士屋ホテルクチコミ・感想・情報

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箱根湯本温泉　湯本富士屋ホテル

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総合評価

評価内訳

項目別の評価

総合4

みーさん3113さん [60代/男性] 2016-08-21 14:19:12

楽天トラベルか？ホテル側のミスかは分かりませんが、禁煙部屋で予約してたのに喫煙部屋になってたので部屋がタバコ臭かったので残念です。
予約確認詳細メールに他のホテルのように禁煙部屋又は喫煙部屋を明記するべきだと思います。

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評価

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2016年08月

箱根湯本温泉　湯本富士屋ホテル 2016-08-21 16:06:06: この度は湯本富士屋ホテルにご宿泊を頂き、誠に有難うございました。お部屋ではご希望に添えず、ご満足頂くことが出来ず失礼いたしました。
今後は、ご意見を賜りましたように、部屋表記の改善を図って参る所存でございます。
有難うございました。
湯本富士屋ホテル

みーさん3113さんが
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