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箱根湯本温泉 湯本富士屋ホテル クチコミ・感想・情報

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箱根湯本温泉 湯本富士屋ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:1216件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.71
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂4.12
  • 食事3.83

総合4

みーさん3113さんの 箱根湯本温泉 湯本富士屋ホテル のクチコミ

みーさん3113さん [60代/男性] 2016-08-21 14:19:12

楽天トラベルか?ホテル側のミスかは分かりませんが、禁煙部屋で予約してたのに喫煙部屋になってたので部屋がタバコ臭かったので残念です。
予約確認詳細メールに他のホテルのように禁煙部屋又は喫煙部屋を明記するべきだと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
箱根湯本温泉 湯本富士屋ホテル 2016-08-21 16:06:06

この度は湯本富士屋ホテルにご宿泊を頂き、誠に有難うございました。お部屋ではご希望に添えず、ご満足頂くことが出来ず失礼いたしました。
今後は、ご意見を賜りましたように、部屋表記の改善を図って参る所存でございます。
有難うございました。
湯本富士屋ホテル

ご利用の宿泊プラン
【箱根を優雅に一人旅】朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【本館ツインルーム・23平米】
みーさん3113さん
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