この度は当ホテルご利用、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。今回ご宿泊の際は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
レストラン担当にはさっそく伝え、改善をはかり二度とお客様のご指摘の無いよう改善をはかって参ります。施設面ではできることは限られてはしまいますが、お客様にどうしたらもっとより良い室内空間を提供できるか考案してまいります。貴重なご意見ありがとうございました。
また仙台にお立ち寄りの際にはぜひ当ホテルパールシティ仙台をご利用くださいませ。