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コートホテル新横浜のクチコミ・お客さまの声
総合2
週末に宿泊しました。立地条件は非常にいいので、リピート宿泊なのですが・・・2回目も同じことを感じたので、書かせて頂きます。清掃、とくにお風呂場の清掃がまったく行き届いていませんでした。いたるところにカビ?のような黒い点々が見られました。浴室に乾燥機能がないので、ドアを開けたときからこもったにおいがしました。トイレにもウォシュレットがついていましたがその上もケースもほこりが見られました。長時間過ごすスペースではないかもしれませんが、やはりいい気分ではありませんでした。ホテルの人の対応は素晴らしいですが、それなりの宿泊金額を払っているわけですし、清掃面が行き届いていないことが非常に残念でした。改善されればうれしいです。
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この度は数多くあるホテルの中でコートホテル新横浜に再びご宿泊頂き誠にありがとうございました。客室の清掃につきまして、ご不快な思いをお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。今一度、客室の清掃チェック項目を細かに練り直し、お客様への快適なお部屋の提供に活かして参ります。加えて貴重なご意見をありがとうございます。これからもお客様のご満足の為、日々努力を重ねて参りますので、今後ともコートホテル新横浜をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。コートホテル新横浜 田中
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投稿者さんの コートホテル新横浜 のクチコミ
週末に宿泊しました。
立地条件は非常にいいので、リピート宿泊なのですが・・・
2回目も同じことを感じたので、書かせて頂きます。
清掃、とくにお風呂場の清掃がまったく行き届いていませんでした。
いたるところにカビ?のような黒い点々が見られました。
浴室に乾燥機能がないので、ドアを開けたときからこもったにおいがしました。
トイレにもウォシュレットがついていましたが
その上もケースもほこりが見られました。
長時間過ごすスペースではないかもしれませんが、やはりいい気分ではありませんでした。
ホテルの人の対応は素晴らしいですが、それなりの宿泊金額を払っているわけですし、清掃面が行き届いていないことが非常に残念でした。
改善されればうれしいです。
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この度は数多くあるホテルの中でコートホテル新横浜に再びご宿泊頂き誠にありがとうございました。
客室の清掃につきまして、ご不快な思いをお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
今一度、客室の清掃チェック項目を細かに練り直し、お客様への快適なお部屋の提供に活かして参ります。
加えて貴重なご意見をありがとうございます。
これからもお客様のご満足の為、日々努力を重ねて参りますので、今後ともコートホテル新横浜をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
コートホテル新横浜 田中