楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   > 

コートホテル新横浜 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
日程から探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


コートホテル新横浜のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:6308件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地4.26
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂3.12
  • 食事3.78

総合1

投稿者さんの コートホテル新横浜 のクチコミ

投稿者さん 2017-01-05 17:14:00

部屋に入ってすぐ、まず机の上に髪の毛が落ちていました。
まぁそのくらいと思って部屋で過ごしてトイレに入ったらまた毛が2本。
ありとあらゆる所に前に泊まった方のいろんな毛が落ちているイメージしか残っていません。
部屋も浴室も臭いが気になり窓を開けての換気が必要でした。

チェックインは15時からだからと、早く着いたのに15時までロビーで待たされてそんな清掃なのかと思うと、口にするものは一切使えませんでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
コートホテル新横浜 2017-01-10 16:51:40

この度はコートホテル新横浜にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選び頂いたにも関わらず、お客様には清掃不備により不快なる念をおかけしました事をこの場をお借りし、心よりお詫び申し上げます。
今一度清掃スタッフと清掃箇所、内容等を精査し本来あるべき姿になるよう対応し、以後このようなことのないよう早急に清掃や点検作業など見直して参ります。
お客様のお声はひとつひとつ真摯に受け取り、改革、改善に努めて参ります。

コートホテル新横浜 吉崎

ご利用の宿泊プラン
【リニューアル記念】ようこそ、新横浜の優雅な邸宅へ☆レイトチェックアウト12時特典◎素泊◎
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーシングル(ベッド110cmサイズ)】

このページのトップへ