この度は数多くあるホテルの中からコートホテル新横浜にご宿泊頂きありがとうございました。
客室のネット環境に不備があり、お客様にご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
ただちに当該客室設備の復旧にあたり、改善と予防に努めて参ります。
ホテルスタッフの対応などは、いかがでしたでしょうか？
客室設備のみならず、お客様の様々なお困りごとにも早急対応致します。
どうぞお気兼ねなくお声掛けくださいませ。
今後ともお客様の満足の為、サービスや客室設備についても日々改善改良の努力を積み重ねて参ります。
スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

コートホテル新横浜　田中