投稿者さんの ＥＮ ＨＯＴＥＬ Ｋｙｏｔｏ（エンホテル京都） のクチコミ
- 投稿者さん 2005年11月11日 01:18:01
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東京出張を終えてからの京都入りで、予定の新幹線に乗れずチェックイン21時予定が1時間～遅れることになり、電話をした際の対応がとても自然でホッとしました。過去に、不機嫌な対応を受けた事があった為、「普通の対応」だったのかも知れませんがホッとしました。残念だったのは、お風呂です。女性としては、もう少しお掃除が行き届いてほしかったです。壁のカビが少し気になりました。
しかし、宿泊代金からみても機会があれば利用したいと思える宿泊先でした。
- ＥＮ ＨＯＴＥＬ Ｋｙｏｔｏ（エンホテル京都） 2005年11月11日 13:26:29
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この度は当館をご利用くださいまして誠に有難うございます。清掃面でのご指摘の件は真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるよう改善してまいりたいと思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
マルコーイン・京都 支配人
投稿者さんの ＥＮ ＨＯＴＥＬ Ｋｙｏｔｏ（エンホテル京都） のクチコミ
- 投稿者さん 2005年11月10日 20:39:20
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洗面所と床の段差が最近宿泊したホテルの中では珍しいくらい高かったことと、お風呂のカーテンの内側が（多分カビだと思いますが）汚れていた以外は、満足です。
- ＥＮ ＨＯＴＥＬ Ｋｙｏｔｏ（エンホテル京都） 2005年11月11日 13:23:31
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この度は当館をご利用くださいまして誠に有難うございます。ご指摘の点、早速にも改善させていただきたいと思います。またのご利用をお待ち申し上げております。
マルコーイン・京都 支配人
投稿者さんの ＥＮ ＨＯＴＥＬ Ｋｙｏｔｏ（エンホテル京都） のクチコミ
- 投稿者さん 2005年11月10日 09:15:40
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チェックインが遅くなったのに親切に対応してくれてとても助かりました。
- ＥＮ ＨＯＴＥＬ Ｋｙｏｔｏ（エンホテル京都） 2005年11月11日 13:21:34
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この度は当館をご利用くださいまして誠に有難うございます。スタッフ一同、遅くまでお仕事をされる方々へも親身になってご対応させていただくことを心がけております。またのご利用をお待ち申し上げております。
マルコーイン・京都 支配人
投稿者さんの ＥＮ ＨＯＴＥＬ Ｋｙｏｔｏ（エンホテル京都） のクチコミ
- 投稿者さん 2005年11月10日 00:04:32
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場所がわかりずらかったです。ホテル自体が通りに対して少し奥まっていたからでしょうか。
シングルで予約をしましたが、ツインの部屋に宿泊させていただきました。ドライヤーは備え付けのものではなく、家庭用のきちんとしたものだったので、満足しました。ありがとうございました。
- ＥＮ ＨＯＴＥＬ Ｋｙｏｔｏ（エンホテル京都） 2005年11月11日 13:16:45
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この度は当館をご利用くださいまして誠に有難うございます。より快適にお過ごし頂けますように日々努力してまいりたいと思っております。またのご利用をお待ち申し上げております。
マルコーイン・京都 支配人
投稿者さんの ＥＮ ＨＯＴＥＬ Ｋｙｏｔｏ（エンホテル京都） のクチコミ
- 投稿者さん 2005年11月09日 19:48:48
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ホテルの周りに色々お店もあり困りませんでした。
ただ、場所が分かりにかったかなぁ？
広さは十分にあって窮屈な感じはしませんでした。
冷蔵庫、自動販売機の飲み物がコンビニ価格で良かったです。
- ＥＮ ＨＯＴＥＬ Ｋｙｏｔｏ（エンホテル京都） 2005年11月11日 13:14:58
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この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。お客様にご満足いただける様これからも日々努力してまいりますので又、機会ございましたらご利用下さい。お待ちしております。 マルコーイン・京都 副支配人
投稿者さんの ＥＮ ＨＯＴＥＬ Ｋｙｏｔｏ（エンホテル京都） のクチコミ
- 投稿者さん 2005年11月08日 19:01:09
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駅至近の立地のわりに適度な広さがあり、圧迫感を感じずに過ごせました。休むだけのビジネスホテルとしては十分ではないでしょうか。日本のビジネスホテルでは珍しく荷物台があり便利に使わせていただきましたし、無地の寝具などシンプルな内装もほっとしますね。チェックイン前、チェックアウト後も快く荷物を預かってくださるなど移動に助かりました。今回は利用しませんでしたが銀行もたくさんありますし、コンビニ、カフェ、食事をするにも困らない場所だなという印象です。
- ＥＮ ＨＯＴＥＬ Ｋｙｏｔｏ（エンホテル京都） 2005年11月11日 13:13:53
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この度は当館をご利用くださいまして、誠に有難うございます。ご宿泊に関してお褒めのお言葉まで頂戴いたしましたこと重ねて御礼を申し上げます。次回のご利用をお待ち申し上げております。
マルコーイン・京都 支配人
投稿者さんの ＥＮ ＨＯＴＥＬ Ｋｙｏｔｏ（エンホテル京都） のクチコミ
- 投稿者さん 2005年11月04日 13:21:10
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今回、当日予約で宿泊しました。
以前もそうですが、格安の料金（当日限定）でも十分広いお部屋をご用意いただき大変満足でした。今後もまず最初に検索し、宿泊したいと思います。
- ＥＮ ＨＯＴＥＬ Ｋｙｏｔｏ（エンホテル京都） 2005年11月07日 19:38:42
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いつもご利用有難うございます。お客様にご満足いただける様これからも日々努力してまいりますので又、機会ございましたらご利用下さい。お待ちしております。 マルコーイン・京都 副支配人
投稿者さんの ＥＮ ＨＯＴＥＬ Ｋｙｏｔｏ（エンホテル京都） のクチコミ
- 投稿者さん 2005年11月04日 01:14:24
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先日初めて利用させていただきました。立地や部屋の広さは申し分ないのですが、お風呂のシャワーカーテン等にカビの痕がついていたのは残念でした。あと、ボディースポンジなどがあると助かるのですが...。
- ＥＮ ＨＯＴＥＬ Ｋｙｏｔｏ（エンホテル京都） 2005年11月07日 19:48:03
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この度はご利用いただき誠に有難うございました。ご指摘いただきました件、カーテンの取り替えを行いました。大変不愉快な思いをされたかとおもいます。申し訳ございませんでした。備品につきましては今後の課題として努力してまいります。又の御利用お待ちしております。
マルコーイン・京都 副支配人
投稿者さんの ＥＮ ＨＯＴＥＬ Ｋｙｏｔｏ（エンホテル京都） のクチコミ
- 投稿者さん 2005年11月03日 22:07:59
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京都観光には移動しやすい場所にあったので、とても充実した観光ができました。
- ＥＮ ＨＯＴＥＬ Ｋｙｏｔｏ（エンホテル京都） 2005年11月07日 19:31:08
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この度は当ホテルご利用いただき誠に有難うございます。ほぼ京都の中心に位置しておりますので近辺には各有名寺院・名勝行きのバス停も近く便利でございます。又、機会ございましたらご利用お待ちしております。 マルコーイン・京都 副支配人
投稿者さんの ＥＮ ＨＯＴＥＬ Ｋｙｏｔｏ（エンホテル京都） のクチコミ
- 投稿者さん 2005年11月03日 20:27:32
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出張で一泊泊まりました。
シングルで泊まったのですがベットが広いのがよかったです。ただ、テレビは液晶なのですが画面が小さかったのが残念です。最低20インチくらいは欲しいです。
- ＥＮ ＨＯＴＥＬ Ｋｙｏｔｏ（エンホテル京都） 2005年11月07日 17:59:45
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この度は当ホテルご利用いただき誠に有難うございます。テレビのサイズですがご要望にお答えすべく今後の課題として努力して参ります。お仕事で京都にお越しの際はご利用をお待ちしております。 マルコーイン・京都 副支配人
投稿者さんの ＥＮ ＨＯＴＥＬ Ｋｙｏｔｏ（エンホテル京都） のクチコミ
- 投稿者さん 2005年11月02日 20:13:59
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観光で１泊させて頂きました。部屋も広く清潔感がありとても印象がよかったです。冷蔵庫の飲料も低価格で嬉しかったです。知らずにコンビニで買いましたが。。。
- ＥＮ ＨＯＴＥＬ Ｋｙｏｔｏ（エンホテル京都） 2005年11月07日 17:49:03
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この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。お褒めのお言葉までいただき光栄に思います。又の機会ございましたらご利用をお待ちしております。 マルコーイン・京都 副支配人
投稿者さんの ＥＮ ＨＯＴＥＬ Ｋｙｏｔｏ（エンホテル京都） のクチコミ
- 投稿者さん 2005年10月30日 20:32:20
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立地・部屋・サービス・設備普通です、可もなく不可もなく。お風呂は改装されていなく、イマイチ。
不満は、食事。ツアー客で朝混んでいて、待たされた。ツアー客は、３０分前に先に入れるなどの対応で、一般客と別の対応をするべき。他のホテルでは、どこでもやっている事である。
- ＥＮ ＨＯＴＥＬ Ｋｙｏｔｏ（エンホテル京都） 2005年10月31日 10:16:00
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この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。御朝食時にはお待たせいたしまして誠に申し訳ございませんでした。ご指摘をご参考にさせていただき、今後の改善に努めてまいりたいと思っております。またのご利用をお待ち申し上げております。
マルコーイン・京都 支配人
投稿者さんの ＥＮ ＨＯＴＥＬ Ｋｙｏｔｏ（エンホテル京都） のクチコミ
- 投稿者さん 2005年10月29日 20:56:34
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部屋は特に問題も無く快適に過ごせたのですが、
インターネットをするのにコンセントが無く大変困りました。
- ＥＮ ＨＯＴＥＬ Ｋｙｏｔｏ（エンホテル京都） 2005年10月31日 10:12:54
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この度は当館をご利用いただき誠に有難うございます。コンセントが無かったとのこと、ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。フロントにてもお貸出いたしておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。次回のご利用をお待ち申し上げております。
マルコーイン・京都 支配人
投稿者さんの ＥＮ ＨＯＴＥＬ Ｋｙｏｔｏ（エンホテル京都） のクチコミ
- 投稿者さん 2005年10月27日 15:11:39
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大分満足しましたよ。しかし、エアコンの温度は自分で調整できませんので、大変不便でした。よく寝てませんでした。翌日は新幹線の中で深く寝てました...ま、この値段だから、これ以上申し分はないと自分に説得しました。ただちょっと残念な感じがしました。
- ＥＮ ＨＯＴＥＬ Ｋｙｏｔｏ（エンホテル京都） 2005年10月28日 12:50:53
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この度は当館にご宿泊いただき誠に有難うございました。よくおやすみになれなかったとのこと、ご期待に添えませず申し訳ございませんでした。ご意見は今後の改善に反映させていただきたいと思います。またのご利用をお待ち申し上げております。
マルコーイン・京都 支配人
投稿者さんの ＥＮ ＨＯＴＥＬ Ｋｙｏｔｏ（エンホテル京都） のクチコミ
- 投稿者さん 2005年10月27日 13:12:23
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確かにお風呂とトイレは狭かったですが、ベッドは広くゆっくりすごせました。ホテルのロビーにちょっとしたお土産物も置いてあり十分満足できる内容でした。
すぐ近くに２４時間スーパーがあったり市バスのバス停もあり場所てきにもいいところにあり助かりました。
- ＥＮ ＨＯＴＥＬ Ｋｙｏｔｏ（エンホテル京都） 2005年10月28日 12:40:29
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この度は当館をご利用くださいまして、誠に有難うございます。またお褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと重ねて御礼申し上げます。次回のご予約を心よりお待ち申し上げております。
マルコーイン・京都 支配人
投稿者さんの ＥＮ ＨＯＴＥＬ Ｋｙｏｔｏ（エンホテル京都） のクチコミ
- 投稿者さん 2005年10月27日 08:55:50
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チェックインが遅れてしまいましたが、ホテルマンの方の対応が親切で好感が持てました。
- ＥＮ ＨＯＴＥＬ Ｋｙｏｔｏ（エンホテル京都） 2005年10月28日 12:37:39
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この度は当館をご利用くださいまして誠に有難うございます。気持ちよくご挨拶させていただくことが何より大切であるという事を、お言葉より改めて学ばせていただきました。またのお越しをお待ち申し上げております。
マルコーイン・京都 支配人
投稿者さんの ＥＮ ＨＯＴＥＬ Ｋｙｏｔｏ（エンホテル京都） のクチコミ
- 投稿者さん 2005年10月26日 19:32:20
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金額が安く非常に助かりました
- ＥＮ ＨＯＴＥＬ Ｋｙｏｔｏ（エンホテル京都） 2005年10月28日 12:32:55
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この度は当館をご利用いただき誠に有難うございました。次回のご予約をお待ち申し上げております。
マルコーイン・京都 支配人
投稿者さんの ＥＮ ＨＯＴＥＬ Ｋｙｏｔｏ（エンホテル京都） のクチコミ
- 投稿者さん 2005年10月26日 08:20:00
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お空調に関してですが、暑がりの私に不満でした。 空調ファンの強弱の調節のみで、温度調節ができないため10月の19、21日の二回利用しましたが、暑くてぐっすり眠れませんでした。暖房の設定になっていたんでしょうか。
- ＥＮ ＨＯＴＥＬ Ｋｙｏｔｏ（エンホテル京都） 2005年10月26日 18:58:37
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この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございます。ご指摘の通り当夜は全館において暖房となっておりました。建築物の構造上、空調は集中管理方式となっておりまして、手前どもも館内の温度管理には細心の注意を払っておりますが、寝苦しい夜となってしまいましたこと、心よりお詫びを申し上げます。この季節、京都市内は夕刻は都市の温度がなかなか下がらず、夜間、明け方は極端に冷え込みます。今回の件、何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
マルコーイン・京都 支配人
投稿者さんの ＥＮ ＨＯＴＥＬ Ｋｙｏｔｏ（エンホテル京都） のクチコミ
- 投稿者さん 2005年10月25日 20:35:31
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２回目です、とても綺麗な部屋でツインに入れていただきリラックスして過ごせました。
四条河原町からも近く、何と言っても低価格なのがありがたいです。
また利用させていただきたいです。
- ＥＮ ＨＯＴＥＬ Ｋｙｏｔｏ（エンホテル京都） 2005年10月26日 18:40:55
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この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。「2回目のご利用」というのは我々にとって最大の賛辞でございます。お言葉を励みに、更なる快適さを目指して参りたいと思います。またのご予約をお待ち申し上げております。
マルコーイン・京都 支配人
投稿者さんの ＥＮ ＨＯＴＥＬ Ｋｙｏｔｏ（エンホテル京都） のクチコミ
朝食は少々期待はずれです。パンが固かったのは残念でした。部屋はひろく満足です。
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この度は当館をご利用くださいまして、誠に有難うございます。また貴重なご意見をお寄せくださいましたこと御礼を申し上げます。又のご利用をお待ち申し上げております。
マルコーイン・京都 支配人