昨年のクリスマスには、季譜の里へお越しくださいまして、ありがとうございました。お越しの際には気持ち良くお過ごしいただけたとのこと。２ヶ月たってもご宿泊いただいた時のことを思い出していただけたことがとても嬉しいです。

ご利用いただきました「♪冬の贅沢♪ふぐ鍋会席プラン」も、2月末で今冬はひとまず終了いたします。3月からは、春のお料理プランでお待ち申し上げておりますので、是非またお越しくださいませ。ありがとうございます。　
季譜の里　中田

この度は、季譜の里へお越しくださいまして、誠にありがとうございました。「楽しい癒しのひととき」をお過ごしいただたとのご投稿、重ねてお礼申し上げます。ありがとうございます。

ご利用いただきました「ママも安心！ベビママプラン」は、小さなお子様と一緒のご旅行を応援させていただくプランです。できるだけ細やかに応対させていただきますので、ご要望などございましたら、またいつでもお申し付けくださいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。ありがとうございます。季譜の里　中田

この度は、ご家族様おそろいで季譜の里へお越しくださいまして、誠にありがとうございました。
ご利用いただきました【セミスイートルーム牡丹】のお部屋は、16畳のベッドルーム兼リビングと10畳の和室がつながった、定員7名様のお部屋です。お子様もいらっしゃいましたので、お部屋が手狭になってしまい、申し訳ない思いでおりましたが、快適にお過ごしいただけたとのご投稿を拝見し、安堵いたしました。毎年お母様のお誕生祝いを兼ねてご旅行なさっていること、とても素敵ですね。

さて、ご意見をいただきました、大浴場内風呂の框（かまち）が滑りやすいとのこと、実は、デザインと情緒を優先すべきか、より安全さを追求するべきか、悩んでいるところでございます。皆様のご意見を頂戴しながら、どのように解決していくか考えていきたいと思いますので、少々お時間をいただければと思います。

またのお越しをお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。　
季譜の里　中田

この度は大切な一日を季譜の里でお過ごしくださいまして、誠にありがとうございました。
数々のお褒めのお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
お帰りの歳、突然の雪でさぞかしびっくりされた事でしょう。ご懐妊中のご旅行はご不安なこともあったのではないかと拝察いたします。

iPadという新しい便利な機器を使っているにもかかわらず、「人間味あふれる」と感じていただけたことに、しみじみと喜びを感じております。

ご家族が増えられましたら、ぜひまたお越しくださいませ。ご来館誠にありがとうございました。　季譜の里　梨本

この度は、季譜の里へお越しくださいまして、誠にありがとうございました。
ご利用頂きました「妊婦さん温ったかプラン」は、
２人の父となった若旦那が実際に経験したことを元にして、妊娠中だからこそゆっくりと旅行を楽しんで頂きたいとの思いを形にしたプランです。
ご懐妊中で、ご不安なこともあったのではないかと拝察いたします。快適にお過ごし頂けたことが、私どもにとっても何よりの喜びです。
次回は「ママも安心ベビママプラン」をご利用下さいませ。ご家族３人の新しい思い出作りをお手伝いさせて頂きます。
クチコミへのご投稿ありがとうございました。　季譜の里　梨本

この度は、季譜の里へお越しくださいまして、誠にありがとうございました。予想、期待以上の良さを感じていただけたとのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
お帰りの際、硬骨なお父様の綻んだ表情を拝見できまして、こちらも幸せな気分にさせて頂きました。

ご家族３世代のご旅行には３つのお部屋に最大８名様がお泊り頂ける「スイートルーム檜扇」のお部屋をお薦めしております。普段は離れて生活されているご家族様が時に集まりお話に花を咲かせる。季譜の里がその場所に選ばれるように努めてまいります。ありがとうございました。季譜の里 梨本

この度は、季譜の里へ再びお越しくださいまして、誠にありがとうございました。せっかく再びお越しいただきましたのに、デザートをお出しするタイミングが遅れてしまい、誠に申し訳ございませんでした。当日の係には、お客様によってお食事のペースはまちまちなので、タイミングを見計らうこと、またお食事処へお客様がいらしたり、退席されたりするのを決して見過ごさぬよう、十分に気配りするように注意いたしました。

ご朝食時にもう一度チャンスをいただきながら、それをも活かせなかったことが、残念でなりません。

私共旅館のスタッフにとっては毎日の出来事であっても、お越しになるお客様にとっては、ただ一度の大切な一日であることを肝に銘じ、「覆水盆に返らず」との厳しいご意見を今後に必ずいかしていけるよう、スタッフの教育に力を注いで参りたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。　　季譜の里　中田

この度は、大切な記念のご旅行で季譜の里へお越しくださいまして、誠にありがとうございました。気持ちよくお過ごしいただけたとのご投稿、重ねてお礼申し上げます。

ご宿泊日とその翌日には、新しいパンフレットをつくる為の写真撮影が館内でありましたので、いつもより珍しい、寒桜などを生けておりました。ご覧いただけてよかったです。

また記念日の折には、是非季譜の里へお越しくださいませ。お待ち申し上げております。ありがとうございます。季譜の里　中田

この度は、季譜の里へお越しくださいまして、ありがとうございました。クチコミへのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
現役時代にはサービスのQuality Controlをご指導なさっていたとのこと。全体的にはよかったとのご評価をいただき、大変恐縮です。

お風呂の温度管理では、ご迷惑をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。旅館にとってお風呂はお料理、お部屋と並ぶ３大要素ですので、いつでも快適にご入浴いただけるよう、今後温度管理に気をつけて参ります。貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。　季譜の里　中田

この度は、季譜の里へお越しくださいまして、ありがとうございました。クチコミへのご投稿、重ねてお礼申し上げます。

ご利用いただきました「ママも安心ベビママプラン」は、小さなお子様とご一緒のご旅行を応援するプランです。ご家族そろってお入りいただける貸切露天風呂のサービスや、お食事をごゆっくりお召し上がりいただけるよう、個室のお食事処をご用意させていただいております。
細かなところは随時改善していっておりますので、お気づきの点がございましたら、お申しつけくださいませ。

季譜の里をお子様の温泉デビューの場所としてお選びいただきましたこと、とても光栄です。また是非、お越しくださいませ。お待ち申し上げております。ありがとうございます。
季譜の里　中田

この度は、季譜の里へお越しくださいまして、ありがとうございました。
ご利用いただきましたスイートルーム檜扇（ひおうぎ）のお部屋は、2009年に改装して新しくできました。12畳の和室に８畳のベッドルーム、14畳のリビングを備えたお部屋ですので、ゆったりお過ごしいただけたかと思います。

お食事は、寝室とは別のリビングでお召し上がりいただくことができますので、お食事のにおいがこもることもありません。
スイートルームは定員が８名様ですので、２世代、３世代でご利用いただくことが多いお部屋です。

この度は、薬石蒸風呂をご利用いただかなかったとのこと。確かに、お酒をめされてのご利用はおすすめいたしません。次回お越しになる機会がございましたら、是非お試しくださいませ。薬石蒸風呂は室温を45度、湿度を80％以上に保った６畳程度の温浴施設です。中には小石を敷きつめてあり、バスタオルを敷いて寝転んでご利用いただきます。室温がドライサウナよりも低いため、呼吸もし易く、またじっくりと体の芯から汗をかいていただけますので、おすすめです。

「幸せな気分になれた」と仰っていただけて光栄です。是非またお越しくださいませ。お待ち申し上げております。クチコミへのご投稿ありがとうございました。季譜の里　中田

この度は、季譜の里へお越しくださいまして、誠にありがとうございました。季譜の里には若いスタッフも多く、みんなお子様が大好きです。

また岡山方面にお越しの際には、季譜の里をご利用くださいませ。11月からは冬のお料理を、3月からは岡山名物の鰆を使ったお料理をご用意してお待ち申し上げております。

冷蔵庫につきまして、貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。お子様が開閉しないよう、冷蔵庫ドアストッパー等を導入できるかどうか、検討させていただきます。ありがとうございます。季譜の里　中田

この度は、季譜の里へお越しくださいまして、ありがとうございました。クチコミにお褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。

季譜の里では、お部屋でお茶をお出しするかわりに、ご到着時にロビーにてウェルカムドリンクをご用意いたしております。丁度この秋に季譜の里オリジナルのロールケーキができましたので、ウェルカムドリンクにおつけしております。

次回お越しになった際には、是非貸切露天風呂もご利用くださいませ。貸切露天風呂には６畳程の専用脱衣場兼湯上がり処もございますので、ごゆっくりご利用いただけるかと思います。

この度はお母様孝行でいらしてくださったとのこと。次回は是非ご主人様ともいらしてくださいませ。11月の紅葉も綺麗ですが、５月20日頃～6月10日頃にかけてのホタルがみられる時期もおすすめです。またのお越しをお待ち申し上げております。ありがとうございます。
季譜の里　中田

この度は、季譜の里へお越しくださいまして、ありがとうございました。クチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。

お召し上がりいただきました千屋牛（ちやぎゅう）は、岡山県を代表するブランド和牛です。全国どこにだしても勝負できるおいしさだと自負しておりますが、頭数が少ないのでなかなかPRできずにいます。

また、ご利用いただきました薬石蒸風呂は、2009年に新しくできた温浴施設です。室温が45度程度とドライサウナより低いのですが、湿度が80％以上ございますので、ジワジワと体の芯から汗をかいていただけたかと思います。

ご夫婦様で各地へお出かけなさるとのこと。是非また季譜の里へもお越しくださいませ。お待ち申し上げております。ありがとうございます。
季譜の里　中田

この度は、季譜の里へお越しくださいまして、ありがとうございました。お料理がまあまあ良く、お風呂が清潔だったとのご投稿、重ねてお礼申し上げます。

ご利用いただきましたお部屋や露天風呂につきまして、お越しになる前のご想像と違い、さぞ残念な思いをなさったことと思います。お部屋の広さや仕様、お部屋以外にバーやラウンジがあるかないか、大浴場のご利用時間や、マッサージのご案内等、ご予約前により分かり易くご覧いただけるようにしたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。
季譜の里　中田

この度は、季譜の里へお越しくださいまして、ありがとうございました。
楽しい時間をお過ごしいただけたとのご投稿、重ねてお礼申し上げます。

ご利用いただきました「妊婦さん温ったかプラン」はご懐妊中でも安心してご宿泊いただけるように、今年新しくできたプランでございます。
次回は、新しく増えたご家族様とご一緒に、是非お越しくださいませ。またのお越しをお待ち申し上げております。ありがとうございます。
季譜の里　中田

この度は、季譜の里へお越しくださいまして、ありがとうございました。ご満足いただけたとのご投稿、重ねてお礼申し上げます。

季譜の里では、お食事はお食事処でお召し上がりいただくようにいたしております。お食事処は通常、仕切りのある場所ですが、小さなお子様がいらっしゃる場合、６名様以上でのご利用の場合には、優先的に個室のお食事処をご用意させていただいております。

アレルギーやお召し上がりになれない食材につきましても、事前にお知らせくださいましたので、できる限り対応させていただきました。

秋の基本料理「旬彩会席」では、メインに「焙烙焼き」をお出しいたしております。ここ数年毎年お出しいたしておりますが、よりおいしくお召し上がりいただけるよう、少しずつ趣向を変えております。

プラン特典にございました貸切露天風呂には、６畳ほどではございますが、専用の脱衣場兼湯上がりスペースがございますので、お風呂に入ったり出たり、お時間までおくつろぎいただけるかと思います。

お車のガラスは、雨天や早朝のご出発でない限り、毎朝拭かせていただいております。とても綺麗なお車でしたのに、気付いていただけてよかったです。

新しいご家族が増えられること、楽しみですね。是非お子様の温泉デビューも季譜の里へお越しくださいませ。お待ち申し上げております。ありがとうございます。　
季譜の里　中田

いつも季譜の里をご利用くださいまして、ありがとうございます。
この度ご利用いただきましたセミスイートルーム牡丹のお部屋も、大浴場と同じく昨年に改装して新しくできたお部屋です。
後にできたもの程、その時のお客様のご意見を取り入れて造っております。居心地よくお過ごしいただけたとのこと、ありがとうございます。

この度は、お料理と接客にご満足いただけなかったとのこと。何度もお越しいただいているリピーター様のご意見だけに、重く感じられます。これから来年夏の料理会議をいたしますので、いただきましたご意見が反映できるように努力いたします。

どうぞまたお越しくださいませ。クチコミへ貴重なご意見をいただきありがとうございました。
季譜の里　中田

この度は、季譜の里へお越しくださいまして、ありがとうございました。クチコミへのご投稿、重ねてお礼申し上げます。

季譜の里は、2002年に改装し、旅館内を畳敷きにいたしました。スリッパを履いて移動する必要がないので、素足の心地よさに気付いていただけたかと思います。

この度ご利用いただきました「ママも安心！ベビママプラン」には、貸切露天風呂を45分間無料でご利用いただける特典がついております。小さなお子様とご一緒のご旅行では、男女別々ではなく、ご家族様揃ってご入浴していただきたいとの思いで、貸切露天風呂の特典をご用意いたしております。６畳ほどの専用脱衣スペースもついておりますので、ごゆっくりおすごしいただけると思います。

この度は、湯郷温泉の街中を散策いただけなかったとのこと。お子様とご一緒の場合には、近くの現代玩具博物館・オルゴール夢館や、Nゲージのジオラマがある、てつどう模型館がおすすめです。またの機会に是非お訪ねくださいませ。お待ち申し上げております。ありがとうございます。
季譜の里　中田

この度は、季譜の里へお越しくださいまして、誠にありがとうございました。数ある旅館の中からお選びいただいたにも関わらず、ご到着時にフロントでご不快な思いをなさったこと、期待してお越しくださった分だけ、さぞ残念な思いを抱かれたことと思います。しかも、お越しいただいた早々、誠に申し訳ございませんでした。

いただきましたお声を機会に、話し合う機会をいただきました。接客は、お客様が感じられたことが全てです。お客様がご不快な思いをなさった時には、そこにどのような言い訳もなく、ただ事実としてお客様にご不快な思いを与えてしまったという他はありません。お客様をおもてなしさせていただく立場では、必要最低限お客様をご不快にしてはいけません。それどころか、ゆったりとおくつろぎいただき、更には感動していただけてこそ「おもてなし」ということができると思います。

「美味しいお料理と丁寧な接客」季譜の里に求めてくださっていることにお応えできるよう、努力いたします。機会がございましたら、また是非お越しくださいませ。貴重なご意見、ありがとうございました。　　　季譜の里　中田