いけぽん3104様
この度は、季譜の里にお越しくださいまして誠にありがとうございました。お母様とのご滞在、お寛ぎいただけたご様子で私共も安堵しております。本当にありがとうございます。
畳敷きの館内に関しまして、ありがたいお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。季譜の里では、ロビーから廊下、客室まで全館畳敷きとなっており、スリッパ不要でご移動いただけるのが特徴でございます。また、柔らかい畳のフロアは小さなお子様やご年配の方にもご安心してお過ごしいただけることと存じます。お気に召していただき幸いでございました。
浴場の出入り口に関しましてはお言葉をいただきありがとうございます。今後の施設サービス改善への貴重なお声として頂戴させていただきます。
機会がございましたら、またぜひ足をお運びくださいませ。スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。クチコミへのご投稿ありがとうございました。

この度は、季譜の里にお越しくださいまして誠にありがとうございました。ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で、私共も安堵しております。本当にありがとうございます。
館内の生け花に関しまして、季譜の里では客室も含めまして、館内およそ７０箇所に季節の花々をご用意しております。湯郷近隣の里山に咲く野花、枝葉を用いて活けておりますので、室内にいながらして岡山県北に流れる四季の移ろいを感じていただけることと存じます。お気に召していただき幸いでございました。
庭園やお花の趣も四季ごとに表情が変わってまいりますので、また時期を変えてのご来館もおすすめでございます。ぜひ、ご親族様とご一緒に足をお運びくださいませ。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。クチコミへのご投稿ありがとうございました。

この度は、季譜の里にお越しくださいまして誠にありがとうございました。数ある旅館の中から当館をお選びいただけたことを光栄に感じております。本当にありがとうございます。
お料理に関しまして、当日は冬の定番コース『旬彩会席』にておもてなしいたしました。ずわい蟹の炭火焼きをメインに和牛のミニステーキ、旬の鮮魚三種盛りなど、山海の幸をバランスよく扱いご用意しております。お気に召していただき幸いでございました。
お料理内容や館内の趣は四季ごとにガラリと変わりますので、時期を変えてのご来館もおすすめでございます。ぜひ、また足をお運びくださいませ。スタッフ一同またのご来館を心よりお待ちしております。クチコミへのご投稿ありがとうございました。

ヘソン0225様
この度は、季譜の里にお越しくださいまして誠にありがとうございました。スタッフの対応、お食事とありがたいお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。本当にありがとうございます。
温泉街に関しましては、残念に思われたご様子で申し訳ございませんでした。新型コロナウイルスの影響もあり、お宿の中だけで過ごそうという皆様がいらっしゃることもございますが、有名温泉地に比べれば寂しい印象を持たれることと存じます。
この地で皆様をお迎えるする宿として、私共も精一杯のおもてなしを続けていければと感じております。地域の方々とも協力し、より良い街づくりも進めていければと存じます。暖かく見守っていただければ幸いです。
季譜の里では、お料理内容や館内の花々は四季ごとに内容・趣もガラリと変わってまいります。またぜひ、時期を変えてもお越しいただければ幸いです。ヘソン0225様のまたのご来館を心よりお待ちしております。クチコミへのご投稿ありがとうございました。

この度は、季譜の里にお越しいただきまして誠にありがとうございました。当日は露天風呂付き客室にてご用意させていただきましたが、お気に召していただき幸いでございました。
当館の露天風呂付き客室は、1階のお庭の望めるお部屋、４階の間取りが広々としたお部屋と２種類のタイプでご用意しております。それぞれに趣も異なりますので、また違うお部屋もお試しいただければ幸いでございます。
機会がございましたら、ぜひまた足をお運びくださいませ。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。クチコミへのご投稿ありがとうございました。

この度は、季譜の里にお越しくださいまして誠にありがとうございました。数ある旅館の中から当館をお選びいただけた事を光栄に感じております。本当にありがとうございます。
GoToトラベルで多くの皆様にご利用いただく中、当館では『宿泊施設における新型コロナウイルス対応ガイドライン』に順じ、新型コロナウイルスの感染予防対策を行なっております。ご滞在いただく皆様にも以下のお願いをさせていただいておりますので、何卒ご了承いただければ幸いでございます。

＜皆様へのお願い＞
・ご旅行前には、検温等の体調チェックを実施し、発熱がある場合や風邪症状がみられる場合には、旅行をお控えください。また、接触確認アプリを積極的に利用くださいませ。
・ご旅行中には、「新しい旅のエチケット」に準じ、３密が発生する場や施設などは可能な限りお避けください。
・検温、ご本人様確認、３密対策をはじめ、その他感染予防に関するスタッフの指示にご協力ください。
・リスクの高い団体旅行、大人数の宴会を伴うご旅行は、可能な限りお控えください。また該当のご旅行を実施する場合には、着実な感染防止対策が講じられることを前提に、適切なご旅行をお楽しみください。

安心・安全にお過ごしいただける環境作りにも引き続き努めて参ります。よろしくお願い申し上げます。クチコミへのご投稿ありがとうございました。

この度は、季譜の里にお越しくださいまして誠にありがとうございました。ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で、私共も安堵しております。本当にありがとうございます。
スタッフのおもてなしやお部屋に関しまして、ありがたい言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。当日のお部屋は間取りのゆったりとした４階の露天風呂付き客室にてご用意させていただきました。高層階故の目隠しもございますが、お言葉の通りゆっくりと温泉浴をお楽しみいただけることと存じます。お気に召していただき幸いでございました。
また、機会がございましたらぜひ足をお運びいただければ幸いです。スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。クチコミへのご投稿ありがとうございました。

きゃりーぃ様
この度は、季譜の里にお越しくださいまして誠にありがとうございました。数ある旅館の中から当館をお選びいただき光栄に感じております。本当にありがとうございます。
スタッフのおもてなし、お料理とありがたいお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。当日は、当館でも人気のコース『量より質の御膳』でおもてなしいたしました。秋の献立では、岡山のブランド牛・千屋牛の朴葉味噌焼きに鱧と松茸のしゃぶしゃぶ小鍋など、山海の旬を中心にご用意しております。お気に召していただき幸いでございました。
また、Wi-Fiに関しましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。その設備の改善工事を行い、繋がりにくかった箇所も良好にご接続いただけるようになっております。貴重なお声をありがとうございました。
また機会がございましたら、ぜひ足をお運びいただければ幸いです。きゃりーぃ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。クチコミへのご投稿ありがとうございました。

この度は、季譜の里にお越しくださいまして誠にありがとうございました。ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で、私共も安堵しております。本当にありがとうございます。
「接客もお部屋も温泉もお料理も全て良くて大満足」という言葉を拝見し、私共も大変嬉しく感じております。重ねてお礼申し上げます。この様なお言葉を頂戴することは、私共にとって、とても励みになるものでございます。これからも、足をお運びいただく皆様にご満足してお過ごしいただける様、日々のおもてなしに努めて参ります。
機会がございましたら、またぜひ足をお運びくださいませ。スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。クチコミへのご投稿ありがとうございました。

tomo122655様
この度は、季譜の里にお越しくださいまして誠にありがとうございました。数ある旅館の中から当館をお選びいただけたことを光栄に感じております。本当にありがとうございます。
お料理に関しまして、ありがたい言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。当日は秋の定番会席コース『特選和牛の朴葉味噌焼き会席』にておもてなしいたしました。頂戴したお言葉の通り、和牛と味噌の絡みが香ばしい朴葉の炭火焼きに山女魚の吹き寄せ盛り、松茸の土瓶蒸しなど、旬を迎える秋の味覚を詰め込んでおもてなししておりました。朝食と合わせまして、お気に召していただき幸いでございます。
お料理内容は四季ごとに内容がガラリと変わりますので、また時期を変えてのご来館もおすすめでございます。スタッフ一同、tomo122655様のまたのお越しを心よりお待ちしております。クチコミへのご投稿ありがとうございました。

この度は、季譜の里にお越しくださいまして誠にありがとうございました。数ある旅館の中から当館をお選びいただけたことを光栄に感じております。本当にありがとうございます。
接客係に関しまして、ありがたいお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。お料理もお気に召していただけたご様子で幸いでございました。嬉しいお言葉をありがとうございます。
また、地域共通クーポンに関しましては、大変ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。クーポンはご宿泊料金にはご使用いただけないこともあり、当館ではお土産処のみのご利用とさせていただいております。チェックインの際に、お客様に伝わる様ご案内ができていなかったこと、何よりもフロントスタッフの最後の対応がいたらなかったことが大変悔やまれます。この度は、大変申し訳ございませんでした。
これからも日々サービスの改善・向上を図り、ご滞在いただく皆様が気持ちよくお過ごしいただける様努めて参ります。クチコミへのご投稿ありがとうございました。

kamui1341様
この度は、季譜の里にお越しくださいまして誠にありがとうございました。小さいなお子様連れでのご来館、ご滞在をお楽しみいただけたご様子で、私共も安堵しております。本当にありがとうございます。お料理内容や館内の花々の趣も四季ごとにガラリと変わりますので、ぜひ、また時期を変えてご宿泊いただければ幸いです。スタッフ一同、kamui1341様のまたのご来館を心よりお待ちしております。クチコミへのご投稿ありがとうございました。

この度は、季譜の里にお越しくださいまして誠にありがとうございました。台風の中でのご来館、道中はさぞ大変だったことと存じます。そのような中お越しいただき本当にありがとうございました。
お料理に関しまして、ありがたいお言葉に重ねてお礼申し上げます。当日は秋の定番会席コース『特選和牛の朴葉味噌焼き会席』にておもてなしいたしました。その名の通り和牛の朴葉味噌焼きをメインに、松茸の土瓶蒸し、旬の鮮魚三種盛りなど、山海の幸をバランスよく扱いおもてなししております。お口にあったご様子で幸いでございました。
お料理は四季ごとに内容がガラリと変わりますので、また時期を変えてのご来館もおすすめてございます。スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。クチコミへのご投稿ありがとうございました。

過日はご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。季譜の里の女将でございます。せっかくお父様が私のような者に会いたいとおっしゃって下さいましたのに、ご挨拶に参りませず大変申し訳ございませんでした。私もお会いできませず、とても残念に思っております。次回おいでの際には必ずやお会いしたいと存じます。又のお越しを心よりお待ちしております。

この度は、季譜の里にお越しくださいまして誠にありがとうございました。大満足というお言葉を拝見し私共も大変嬉しく感じております。本当にありがとうございました。ぜひ、また機会がございましたら足をお運びくださいませ。クチコミへのご投稿ありがとうございました。

この度は、季譜の里にお越しくださいまして誠にありがとうございました。数ある旅館の中から当館をお選びいただけた事を光栄に感じております。本当にありがとうございます。
当日のお料理は、季譜の里で一番贅沢なコース『贅zeiの御膳』でおもてなしいたしました。秋の献立では、特選千屋牛の朴葉味噌焼きをメインに、焼き松茸、鱧松小鍋、伊勢海老・生ウニを扱ったお造り五種盛りなど、山海の旬をふんだんに扱ってご用意しております。お気に召していただき幸いでございました。
また、お部屋やスタッフへもありがたいお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。お料理は四季ごとに内容もガラリと変わりますので、また時期を変えてのご来館も楽しみにお待ちしております。クチコミへのご投稿ありがとうございました。

この度は、季譜の里にお越しくださいまして誠にありがとうございました。せっかく足を運んでくださったにもかかわらず、ご不便ばかりをおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

貸切露天風呂とご夕食の提供に関しまして、私共がご提案させていただいた事が実行できず心苦しく感じております。お約束のお時間に間に合わなかった事、ご提供時間の遅さやお茶のお代わり、お刺身醤油の出し忘れまで、本当に申し訳ございません。ご指摘の通り、ご宿泊当日の人出不足が大きな原因と見受けられます。こちらはその後人材を確保し、また、お料理出しが少しでも早くできるようにと、バックヤードの配置変えによる動線確保の見直しをさせていただきました。本来はこのようなお声をいただく前に適切な措置がとられていているべきと存じ上げます。旅館の大きな楽しみであるお食事時間が心残りなものになってしまったこと、大変申し訳ございませんでした。

また、エレベーターご利用時もご不便をおかけし申し訳ございません。エレベーター内には、他のお客様との密集を避けてご利用いただくよう告知ポスターを設置させていただきました。他、改めまして館内や旅先でのお過ごし方に関しましては、「新しい旅のエチケット」に順じていただき、安心なご旅行をお楽しみいただける様、引き続きのご案内を差し上げております。ご滞在の皆様にご協力いただきながら、新型コロナ感染予防対策に努めて参ります。

お部屋食の際のドアの開閉や、お部屋係の案内に関しましてもお声をいただきありがとうございます。ご滞在いただく皆様に少しでも気持ち良くお過ごしいただける様、ひとつひとつの事から見直しを行い、おもてなしの改善・向上を行って参ります。改めまして、この度は大変なご不便をおかけし申し訳ございませんでした。

この度は、季譜の里にお越しくださいまして誠にありがとうございました。せっかく期待を胸にご滞在をいただきましたのに、大変ご不快な思いをされてしまい申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
この度、ご不便をおかけしてしまった要因は、スタッフがお客様の客室への滞在の有無を十分に把握していなかった事でございます。本当に基本的な事となりますので、弁解の余地もございません。
現在、お客様のチェックアウト状況、お部屋への滞在の有無を手元で確認できるシステムも開発しておりますので、新しいツール導入と共に、スタッフへの確認事項の再徹底を図ってまいります。改めまして、この度は本当に申し訳ございませんでした。

T.Y4157様
この度は、季譜の里にお越しくださいまして誠にありがとうございました。記念すべきお誕生日に季譜の里をご利用頂け事、私共も光栄に感じております。また、お知り合いの方にもおすすめいただいたとの事で、重ねてお礼申し上げます。本当にありがとうございます。
当日のお料理は、季譜の里でも人気の会席コース『量より質の御膳』にておもてなしいたしました。秋の献立では、岡山のブランド牛・千屋牛の朴葉味噌焼きに鱧と松茸のしゃぶしゃぶ小鍋、旬を迎える季節の食材を盛り合わせた八寸料理など、厳選した山海の幸でご用意しております。お気に召していただけ幸いでございました。
季節毎にお料理内容はガラリと内容が変わりますので、また時期を変えてのご来館もおすすめでございます。ぜひ、また足をお運びくださいませ。スタッフ一同、T.Y4157様のまたのお越しを心よりお待ちしております。クチコミへのご投稿ありがとうございました。

この度は、季譜の里にお越しくださいまして誠にありがとうございました。ご滞在中は、お食事・温泉とお楽しみいただけたご様子で、私共も大変嬉しく感じております。本当にありがとうございます。
全館畳敷きのフロアもお気に召していただけたご様子で幸いでございました。スリッパ不要でご利用いただけますので、ご移動も楽だったのではないでしょうか。やわらかいフロアは、小さなお子様からご高齢の方まで安心してお過ごしいただける事と存じます。ありがとうございます。
スタッフのおもてなしに関しましてもお気遣いのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。こういったお言葉は私共にとって、とても励みになります。これからも、足をお運びいただく皆様に安心・快適にお過ごしいただける様、日々のおもてなしに努めて参ります。
また機会がございましたら、ぜひ足をお運びくださいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。クチコミへのご投稿ありがとうございました。