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ホテルマイステイズ金沢キャッスル クチコミ・感想・情報

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ホテルマイステイズ金沢キャッスルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:2668件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.35
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂3.81
  • 食事4.31

総合4

Maxっちさんの ホテルマイステイズ金沢キャッスル のクチコミ

Maxっちさん [50代/男性] 2017-02-04 11:34:33

 HPの写真では大きいツインの部屋に見えたが、実際はシングルベッド2つを隙間なく並べて、ようやく机と椅子を置くスペースを確保できる程度の部屋の大きさで、服を掛けたりするクローゼット的なスペースもなく、服は壁に設置されたレールにハンガーで掛けるスタイルでした。
 大浴場に行ってみましたが、実際の大きさは小浴場といえる程度。ただし、3畳ほどの内風呂と2畳ほどの屋根付きのベランダの外風呂があり、狭い部屋のユニットバスとは大違い。数日後の再宿泊も含め19:00前後に計3日で3回行きましたが、人に会ったのは1回一人だけで、貸切状態でゆっくりのんびりと入ることができました。
 部屋の大きさがHPの写真とかなりギャップ有りましたが、夜寝るだけなら部屋の狭さを気にする必要もなし。
 部屋やホテルの建物自体は綺麗で、スタッフの対応も良かったです。
 機会があればまた利用したい、良いホテルでした。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ホテルマイステイズ金沢キャッスル 2017-02-04 23:15:30

この度はホテルマイステイズ金沢キャッスルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ホームページ の写真に対し、ご宿泊頂きましたお部屋がお客様のご期待に添う事が出来ず、申し訳ございませんでした。
折角ご宿泊頂いたのにも拘わらず、お部屋にて窮屈な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。寝具やソファーの配置を変更し出来る限り広く感じて頂けますように工夫致します。また当ホテルのトリプルルームは最も広く、より快適にお寛ぎ頂けますので、機会がございましたらそちらもご検討頂けましたら幸いでございます。
大浴場ではごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子に嬉しい限りでございます。3泊とも大浴場をご利用頂きましてありがとうございました。
スタッフのサービスにつきましても心が温まるお言葉や、『また利用したい』とのお言葉を頂戴でき、スタッフ一同何よりの励みでございます。
お客様からの貴重なお言葉やご評価を励みに、快適にお寛ぎ頂けますようスタッフ一同より一層サービス向上に努めて参ります。
お忙しい中、ご宿泊のご感想をお寄せ頂きありがとうございました。

ホテルマイステイズ金沢キャッスル 熊谷

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール/朝食付】 JR金沢駅東口から徒歩3分。大浴場を有する大通り沿いのホテル
ご利用のお部屋
【【禁煙】ハリウッドツイン/14平米】
Maxっちさん
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