この度は、コートホテル浜松をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
朝食に関しまして、ご満足のいくメニューをご提供できず、申し訳なく思っております。
お客様からのお声を真摯に受け止め、今一度レストランと内容の見直しを図って参りたいと思います。
また、チェックイン時のご説明不足も重ねてお詫び申し上げます。

シャワーの水圧・温度調節は建物の建設上、循環までに時間がかかるのが現状でございまして、早急な改善が難しく、心苦しく思っております。
次回の改修工事の際の参考としまして、貴重なご意見として賜ります。
今後、ハード面の改善のみならず、接客・サービスにおいてご満足いただける対応が出来るよう、より一層の努力を重ねて参ります。

この度はご投稿有難うございました。
またのお越しをアテンダント一同、心よりお待ち申し上げております。
コートホテル浜松　支配人